Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31976 frågor besvarade.
Angående yrket it konsult?
Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
1 Svar
Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.
Olika IT-jobb
De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.
Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.
Egenskaper hos en bra IT-konsult
Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.
Jobba som IT-konsult
En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.
Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.
*** *** ***
Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.
Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.
En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.
Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.
Mvh
Anna SYV
Frågor och svar taggade med 'upplyssningstjänst' (12 st.)
-
Flera prövningar i en kurs efter att ha uppnått godkännt betyg?
Jag tog en prövning i matematik 3 och fick betyget C, senare tilläts jag ta en ny prövning och fick då betyget A. Nu påstår biträdande rektor att mitt betyg ska ändras tillbaka till C på grund av at prövning endast kan erbjudas om man...
Hej,du ställer en fråga som bör besvaras av en jurist och inte av en SYV. Mitt råd är att du eller dina vårdnadshavare kontaktar skolverket; det finns flera... Läs hela svaret -
Gå om nian, nya slutbetyg?
Hej! Jag undrar om ni kan hjälpa mig att reda ut hur det blir för en elev som går om åk 9, men rean fått slutbetyg i vissa grundskoleämnen. Kan han läsa dem igen och få nytt betyg, eller är det ändå det första slutbetyget som...
Hej Emma,ett slutbetyg från grundskola är ett dokument i vilket betygen i de olika ämnen finns samlade.Den generella regeln är den att om eleven har fler än ett betyg i någon kurs eller ämne... Läs hela svaret -
Kan man få tillbaka förlorad undervisningstid?
Hej! Det är så att jag är en gymnasie elev i åk2 och under mars så ställde skolan in alla våra tyska lektionen och enligt schemat är det inställd hela terminen ut. Vilket innebär att vi missar 675 minuters undervisningstid. Jag undrar vad...
Hej!Du får ställa din fråga till rektorn på din skola. Du kan också kontakta Skolverkets upplysningstjänst, tel.nr 08-527 332 00 och be att få prata med en sakkunnig... Läs hela svaret -
Moderna språk grundskolan?
Hej Vilka regler finns det gällande moderna språk i grundskolan? Vem eller vad bestämmer om en elev i årskurs 7 vill sluta med franska för att ha mer svenska och/eller engelska? Min son kämpar för att klara svenskan och vi känner att det är...
Hej Marguerite!Det Valentina skriver i kommentaren till din fråga, stämmer.Vi har tidigare fått den frågan från andra föräldrar och kontaktat Skolverket; fick svar om att det bör... Läs hela svaret -
Ingen prövning?
Min skola kan ej göra prövningar inom Mekatronik 1, Energiteknik 1, Dator och nätverksteknik och Administration av nätverks- och serverutrustning. Vad ska jag göra? Dessa är de enda kurser jag behöver göra en prövning inom för att höja...
Hej Samuel, har du kollat i varje kommun i hela Sverige?om UNDERVISNING i en kurs bedrivs, så säger skolverket att prövningar måste erbjudas. Om du hittar att det finns pågående undervisning i de kurser som... Läs hela svaret -
Yrkesutbildning : barn och fritid ?
Som yrkeslärare inom barn och fritidsprogram hos komvux. När ska jag sätta betyg, blir eleven godkänd med 50% eller 60% av det rätta svar. Eller varje lärare utgå från sitt sammanlagt bedömning av det som skett under hela utbildningsgång?
Hej Ruth,om betygssättning - är det lärarens kompetens, inte studie- och yrkesvägledarens. SYV sätter inte betyg.Läraren tolkar betygskriterier (efter sin bästa förmåga); men... Läs hela svaret -
Har en rätt att behålla sin grundskoleplats?
Har en rätt att behålla sin grundskoleplats om ens föräldrar vill flytta till annan ort en begränsad tid (1 år) och sedan flytta tillbaka? Skiljer sig reglerna mellan kommunal skola och friskola?
Hej Elina,det är en skol-Juridisk fråga. Kontakta gärna jurister på Skolverket. Ring Skolverkets upplysningstjänst: tel.nr 08-527 332 00 -
Kan man göra prövning på tyska 1 även om man läst ty på grundskolan?
Jag undrar om det finns möjlighet att göra en prövning i tyska 1 på gymnasienivå även om man har godkänt betyg i tyska på grundskolan? Kan man i så fall räkna med det i sin gymnasieexamen trots att det står tyska 3 på studieplanen )betyget för tyska 3 är F)?
Hej Kerstin,det är inte så lätt att ge ett svar på just den frågan.Olika gymnasiesklor gör olika - i en sådan situation. Det är en... Läs hela svaret -
Får hen inte göra nationella provet i matematik?
Hej min ungdom går andra året på gymnasiet och har fått F på de två senaste matematik proven. Har aldrig tidigare haft F. Nu säger skolan att hen inte får göra nationella provet pga av detta. Vi har anlitat privat läxhjälp för att hen ska lyckas få godkänt i Matematik. Var i lagtexten står det...
Hej Charlotta,mitt råd till dig är att kontakta Skolverkets Upplysningstjänst - tel.nr 08-527 332 00 och tel.tid kl.9.30-11.30 och kl.13-15 på vardagar. Du kan där berätta vad... Läs hela svaret -
F i nationellt Fysik 1 prov= underkänt på hela kursen???
Hej! Jag skriver angående min syster som går på naturvetenskapliga programmet(år 2) på gymnasiet. Det är nämligen så att hon har fått F på det nationella provet i Fysik 1. Detta prov gjordes i maj(29 maj tror jag för att vara mer exakt) hon fick svar från sin lärare den 12 juni via mail där han...
Betygssättningen ansvarar läraren för men ni kan också vända er till rektorn. Det är rektor som är ytterst ansvarig för allt som har med skolarbetet att... Läs hela svaret -
Gymnasium, papperslös?
Hej, hur söker man gymnasium om man är under 18 och papperslös, vart vänder man sig ?
Hej Sara, jag råder kontakta Antagningskansliet - i den delen av Sverige där personen vill läsa; kontaktuppgifter till alla gymnasieantagningskanslier finns på http://antagningskanslier.se Ett annat råd... Läs hela svaret -
Får läraren tvinga elever att göra allt hemma?
Får en lärare ge ett arbete som är betygsgrundande men sedan inte ge någon lektionstid att göra arbetet?
Hej Ludwig, jag är rädd att jag inte kan svara på din fråga. För det första, så är det inte studie- och yrkesvägledarens profession/kunskap att kunna... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga