Marcus
    Vad är skillnaden på it konsult och drifttekniker som jobbar med datorer?
    Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?

    1 Svar

    Anna SYV på FrågaSYV
    Hej Marcus,
    Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.

    Olika IT-jobb
    De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.

    Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.

    Egenskaper hos en bra IT-konsult
    Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.

    Jobba som IT-konsult
    En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.

    Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.

    *** *** ***
    Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.

    Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.

    För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.

    En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.

    Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.

    Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.

    En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.

    Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.

    Mvh
    Anna SYV

    Frågor och svar taggade med 'Öresund direkt' (16 st.)

    • AQ

      Hur fungerar det med läkarstudier i Danmark?

      Hej! Jag funderar på att söka läkarlinjen i Danmark nu till höstterminen men hittar väldigt lite info kring det på svenska hemsidor. Först och främst är utbildningen på danska. Undrar om det finns någon statistisk på exempelvis...

      Milla : : Hej,jag måste med dina frågor hänvisa dig till "Öresund-direkt": se oresunddirekt.se/se/jag-vill-studera-i-danmark -- läs på den sidan och ställ... Läs hela svaret
    • Student

      Distans utomlands?

      Hej! Jag undrar om jag som svensk tex kan plugga på distans i Norge, att jag alltså bor kvar i Sverige men läser kurser/program i norge? Vet ni hur det ser ut i Danmark också? Och hur hittar man denna information?

      Milla : : Hej,det finns studieform "distans med obligatoriska träffar på skolan" och det är viktigt att vara på det klara vad för "distans" du söker läsa. Det finns också "distans... Läs hela svaret
    • Deltaztorm

      Går det att söka läkarprogrammet i danmark med betyg ifrån komvux?

      Hej gick ut NA i gymnasiet med ofullständiga betyg och undrar om det går att söka in på läkarprogrammet i Danmark (Köpenhamn) med min upplästa betyg ifrån Hermods (Komvux) har läst Bio1,2 Fy1,2 Kemi1,2 samt tom Ma5 och Engelska 7.

      Milla : : Hej!Mitt bästa tips är att du frågar Öresund direkt som är experter på att ge information om studier i... Läs hela svaret
    • Nathalie

      Plugga optikerprogrammet i Danmark?

      Hej! Jag hade tänkt att plugga till optikerprogrammet till höst och det finns i Kalmar och i Stockholm, och nu har det tydligen också kommit till Göteborg vilket är bra. Men jag vill ha en mer chans att komma in och har därför hört att det går...

      Milla : : Hej!ställ din fråga till Öresund direkt, där finns experter på att bo, jobba och även studera i Danmark. Tänk dock på att när du är färdigutbildad Optiker i Danmark,... Läs hela svaret
    • Thea

      Hur sker omräkning av svenskt merit till danskt?

      Hej hej, jag undrar om ni vet hur man gör om sitt svenska merit från gymnasiet till dansk värde? Jag har 20.42 med meritpoäng så 17.92 utan, om jag gjorde rätt tror jag att jag fick det till drygt 10 på den danska skalan. Hade ni möjligtvis kunnat...

      Anna: : Hej Thea,jag hoppas Du kan ta hjälp med din fråga av Öresund direkt, som är kunniga i frågor om Danmark. Se information om kontaktuppgifter till Öresunddirekt oresunddirekt.se/se/kontakt-och-vagledning
    • "Förälder till en elev"

      Vilka möjligheter finns för en Danska som flyttar till Sverige?

      Hej! Jag och min särbo har planerat att flytta ihop inom en snar framtid och tittar då på möjligheter som finns i våra respektive länder. Frågan i sig är väl egentligen vad det finns för möjligheter och tankar för en danska som...

      Milla : : Hej David,Min första tanke är att jag vill råda dig/er att söka information på Sajten Öresund direkt och vid behov även kontakta de som jobbar där.... Läs hela svaret
    • Sana

      Sonograf utbildning i Danmark?

      Hej! Jag är intresserad av att studera till sonograf utbildningen i Danmark, men har inte lyckats hitta information om det. Jag tänkte om ni kan hjälpa mig att hitta vilka skolor i Danmark som erbjuder utbildningen? Vad krävs det att komma in? Jag försökte att...

      Anna: : Hej Sana,kontakta gärna Öresund direkt. Börja med att se om du hittar information som du efterfrågar på oresunddirekt.se/se/jag-vill-studera-i-danmark och om du inte hittar den, ställ din... Läs hela svaret
    • Lina

      Hur går utbildning till kiropraktor i Danmark till?

      Hej! Jag har funderat på att bli kiropraktor och vill göra det på syddansk universitet då det är avgiftsfri än att att betala 46 000kr per termin här i Sverige trots CSN-berättigad. Jag har väldigt svårt att hitta information och...

      Anna: : Hej Lina,I Sverige hör yrket kiropraktor till de så kallade legitimationsyrken, där socialstyrelsen utfärdar legitimationer och det är förbjudet att arbeta utan en giltig... Läs hela svaret
    • Alice

      Läkarprogrammet utomlands?

      Hej! Jag funderar på hur antagningsprocessen, statistiken och utbildningskostnaderna fungerar för läkarprogrammen i Danmark och England. Vad krävs för att komma in och hur bär man sig åt? Tack på förhand! /Alice

      Anna: : Hej Alice,vad gäller studie i Danmark, så finns det en bra sida - oresunddirekt.se och jag vill råda dig se om du hittar all info om studier som du efterfrågar, och i annat fall kontakta de som jobbar med den... Läs hela svaret
    • Selina

      Vad är skillnaden danska och svenska gymnasiekurser?

      Hej har nyss kollat på vilken utbildning jag skulle vilja ta, och det står t.ex. Kemi och fysik 2,i Danmark har jag haft fysik och kemi c, räcker det och hur vet jag vad som gäller för mina andra kurser?

      Anna: : Hej Selina!Kontakta oresunddirekt.se som har specialkunskap om Danmark, bl.a om att studera i det landet och de borde också kunna förklara hur kurserna i det svenska och danska skolsystemet förhåller sig till varandra.
    • Josefine

      Hur går det till att ansöka till danska "højskole"?

      Hej! Jag tar studenten i sommar och drömmer om att bli arkitekt; dock så är jag rädd att mina betyg kanske ej kommer räcka hela vägen, så tänker att jag vill jobba på min portfolio och förbereda mig inför arkitektprovet ifall att. Det...

      Anna: : Hej Josefine,ställ din fråga till Öresunddirekt.se/se/jag-vill-studera-i-danmark om studier (som svensk) i Danmark; frågor om studiemedel besvaras bäst av CSN. Men Öresund... Läs hela svaret
    • Studie och Yrkesvägledare

      veterinärmedicin?

      Jag undrar över Veterinärmedicin/veterinärsutbildning i Danmark. Vad är antagningspoängen. Står att man ska ha minst 6. Men hur ska jag veta vad 6 är i Sverige och 20.00 poäng från Sverige är i Danmark. Hoppas någon kan hjälpa mig...

      Anna: : Hej Monica, vänd dig gärna till Östersund Direkt, se info på oresunddirekt.se/se/jag-vill-studera-i-danmark/universitet-och-hogskola och om du inte hittar svar på just din fråga, kontakta de som jobbar med... Läs hela svaret
    • Madeleine

      Plugga utomlands?

      Hej Kan man få hjälp av er för att söka läkarlinjen i Danmark jag vill söka med personligt brev till läkarlinjen i Köpenhamn men jag skulle behöva hjälp då jag endast hittar information på danska vilket gör att jag inte...

      Anna: : Hej! Tyvärr så kan vi på FRåGA SYV inte hjälpa till med den typen av frågor som du ställer här. vi har ingen egen expert på studier utomlands eller kontakt till ngn person som kan danska... Läs hela svaret
    • lavin

      Plugga utomlands?

      Hej gör det att plugga till apotekstekniker i Danmark? Tex Köpenhamn eller nått? Iaf vad finns som behörighet? Jag är född från Danmark och kan skriva och snacka på danska även är jag dansk medborgare

      Anna: : Hej Melisa, var vill du sedan jobba? Om du vill jobba i Sverige, finns det många fördelar i att läsa utbildning i Sverige.Angående yrken och utbildningar i Danmark kan vi tyvärr endast ge dig några... Läs hela svaret

    Hittar du inte din fråga?

    Skapa en ny fråga