Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31976 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'Reglerat yrke' (9 st.)
-
Vad gör kurator inom hälso- och sjukvården, vilka arbetsuppgifter?
Hej, som rubriken lyder, så vill jag få svar på frågan om vilka arbetsuppgifter som kurator inom hälso- och sjukvården har? Tack på förhand för ett utförligt svar! S.
Hej!Kuratorer inom hälso- och sjukvården (i Sverige) utför en rad olika arbetsuppgifter för att stödja patienter och deras familjer genom olika utmaningar och... Läs hela svaret -
Ostimulerad av universitetsstudier?
Hej, Jag finner mig själv ostimulerad av universitetsstudierna jag bedriver just nu. Jag pluggar ungefär i 8-10 timmar per vecka när vi har tentaperioder och tröttnar väldigt fort då jag lärt mig det mesta inom en vecka. Skulle ni rekommendera mig att byta...
Hej,om du har mycket fritid så kanske du kan skaffa dig extrajobb eller läsa vid sidan av ditt program - antingen på en reguljär utbildning eller genom självstudier. Vill du bli läkare eller... Läs hela svaret -
Läsa vidare utomlands efter gymnasieutbildning?
Hej! Nu är det så att jag har gått ekonomiprogrammet med juridik inriktning och efter att ha tagit studenten vill jag nu studera vidare utomlands. Jag vill läsa vidare till att bli en advokat eller psykolog. Jag vet dock inte hur svårt det är att komma in i...
HEJ,i Sverige är yrken du är intresserad av strikt reglerade (vilket betyder att endast en styck "rätt utbildning" kan leda till möjlighet att få lov att jobba inom de... Läs hela svaret -
Vad krävs för att bli elektriker lärling?
Hej. Har nyss pluggat färdigt till elektriker på en vuxenutbildning med godkänt i alla ämnen som vi hade. Har dock inte godkänt i matte 1a. Kommer det blir problem på grund av det? Är just nu elektriker praktikant. Kommer jag kunna få ett...
hejsan, jag tycker man bör utgå från information på ecy.com/bli-elektriker/utbildning/utbildning-till-elektriker-inom-vux men exakt svar på frågan om det är helt... Läs hela svaret -
Kan jag betala min väg in till mäklar utbildningen?
Hej. Jag ska precis gå ut gymnasiet snart! (Om inte COVID 19 ändrar det) och funderar på att plugga till mäklare. Men konkursens är tuff och undrar därför om det finns någon chans att betala sin väg in. Isåfall vilka skolor gör det?...
Hej,Fastighetsmäklare är, i Sverige , ett Reglerat yrke: en specifik utbildning krävs för att kunna bli "registrerad" som Fastighetsmäklare. Dock kan den utbildningen sättas... Läs hela svaret -
kan man jobba som mäklare om man är utbildat fastighetsförvaltare?
Finns det möjlighet att jobba som mäklare isåfall?
Hej, om du är intresserad av yrket Fastighetsmäklare - var god se info på Framtid.se/yrke/fastighetsmäklareYrket Fastighetsmäklare hör i Sverige till de... Läs hela svaret -
Tandhygienist Tyskland ?
Hej ! Vill studera till tandhygienist i Tyskland, hur gör jag ?? Mvh
Hej Diana,i Sverige är Tandhygienist ett av de så kallade Reglerade "legitimations"-yrken. Vill du sedan jobba i Sverige eller i Tyskland?För Sverige gäller_ Socialstyrelsen utfärdar legitimation eller ger... Läs hela svaret -
Kan man pluggga till läkare utomlands i Asien?
Hej Jag undrar om man kan plugga till läkare i irak efter gymnasieexamen och komma in där. Efter att man har pluggat klart alla år för att bli läkare i Irak och sedan komma in i Sverige för att jobba som läkare i Sverige? Funkar det? Får man även pengar från CSN?
Hej! Det är socialstyrelsen som bestämmer ang läkarlegitimation i Sverige; komplettering med kurser och praktik kan krävas om man har utländsk... Läs hela svaret -
Vad krävs för mig att bli mäklare på distans?
Hej! Jag vill bli fastighetsmäklare och jag har idag en utbildning som Marknadsekonom med 120 HP på högskolan i Jönköping. Förstår att man kan läsa kurser på distans för att plocka ihop till en...
Hej Johanna, vi har "listat upp" vad man behöver för "lösa kurser" /fristående/ så som FMI formulerar sina krav - på https://www.fragasyv.se/info/fastighetsmaklare Vi kan inte... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga