Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 32003 frågor besvarade.
It support och it tekniker, skillnaden?
1 Svar
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
*** *** ***
Medellön för IT-tekniker är idag 26 000 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/IT-tekniker-1039
och för Supporttekniker är ca 22 800 kr./månad, se här http://www.lonestatistik.se/loner.asp/yrke/Supporttekniker-8600
*** *** ***
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Hälsningar
Mikael SYV
Frågor och svar taggade med 'hhs' (26 st.)
-
Hur kan man göra prövning på svenska som andra språk?
Hej, Jag gick ut gymnasiet år 2022, men nu har jag bestämt mig att jag vill plugga på Handelshögskolan i Stockholm. Vilket betyder att jag behöver runt 20 i meritvärden för att komma in. Det krävs även lägsta betyg C i ämnen som Matte...
Hej!Om du siktar på utbildning på den här högskolan: hhs.se >> så är det en privat högskola som, enligt de uppgifter jag har, inte räknar med... Läs hela svaret -
Moderna språk som behörighetskrav?
Hej! Jag funderar på att söka till handelshögskolan i Stockholm när jag tar studenten 2022. Jag har läst att en av behörighetskraven är att man ska ha läst Moderna språk 3, och dessutom krävs minst C i betyg. Jag går i teknik just nu,...
Hej Emma, om du tar studenten i slutet på maj eller början på juni 2022 då måste du göra ansökan till högskolestudier, om du vill börja HT22 senast i mitten på... Läs hela svaret -
HHS ANTAGNING???????
Hej, Jag har tänkt söka till handelshögskolan och har läst franska steg 5 där jag fick C. Överväger att läsa franska 3 och då få A. Vilket betyg räknas vid ansöka till HHS? Steg 3 eller 5? Har slutbetyg från 2015....
Hej Niklas,reglerna för sökande till svenska högskoleutbildningar som har Slutbetyg från komvux 2010 eller senare finner du på... Läs hela svaret -
Hur ska jag göra?
Hej, Jag är 23 år gammal. Gick ut från VVS-programmet i gymnasiet med 10 E:n 12 C:n 1 D 1 B och 1 F. Vilket motsvarar runt 12-13 i jämförelsetal om jag har räknat rätt. Har en dröm om att gå HHS genom att plugga upp behörigheten och sedan...
Hej Eddie!För att ha jämförelsetal på 17.0 måste du ha B betygen i de flesta kurserna. Om man har alla B-betyg blir jämförelsetal 17.5 - så man har "råd" att ha 5 st. C-betyg och... Läs hela svaret -
Merit på handels?
Hejsan! Jag vill gå på handels i Stockholm efter gymnasiet. Vi föreställer oss att jag går ut med 22,5 i merit. Eftersom man endast ansöker med 20 på handels så undrar jag vilka kurser osv man söker in med. Väljer man ut dom bästa...
Hej Mollie, för att gå ut med 22.5 i meritvärde så behöver man ha alla A-betygen (förutom i gymnasiearbete där man endast kan få F eller E och man måste få E för att uppnå... Läs hela svaret -
Räknas Engelska 7 med i jämförelsetalet när man söker in till HHS?
Hej! Jag undrar om den utökade kursen Engelska 7 räknas med i mitt jämförelsetal. Jag har totalt läst 2600 poäng på gymnasiet. Engelska 7 ger meritpoäng, men dessa meritpoäng kommer inte att vara viktiga för mig eftersom HHS...
Hej,nu har vi tillfrågat en sakkunnig via Antagning.se och fick svar att det "borde vara så" att betygen i kursen Eng 7 som U-kurs räknas inte in vid ansökan till... Läs hela svaret -
Antagning - HHS/SSE, Handelshögskolan i Stockholm?
Hej, Jag har alltid haft två olika, på många vid lika, på många vis skilda drömutbildningar.
1. Kandidat+Master i ekonomi vid Handelshögskolan i Stockholm.
2. Juristprogrammet vid Lunds Universitet.
Jag har alltid...
Hej,HHS är en privat högskola och deras behörighetskrav "avviker" rätt så kraftigt från de "vanliga" behörighetskraven; HHS kan också när som... Läs hela svaret -
Vad gäller för att komma in på handelshögskolan?
Hej, Jag har en fråga. Jag att man behöver ha speciella behörigheter för att komma in på handelshögskolan. Som att man minst ska ha C i alla ämnen. Men gäller det även om man söker via HP? Om jag exempelvis kommer in med mina poäng...
Hej Sofia,om du med handelshögskola menar den privata högskolan - HHS i Sthlm, hemsidan hhs.se så är deras Behörighetskraven att man bl.a ska ha lägst C i betygen...... Läs hela svaret -
Krävs det ett C i Spanska 3 för att söka in på Handelshögskolan?
Hej! Jag funderar på att söka in på Handelshögskolan men har inte uppnått C i varken Spanska 3 eller 4. Som jag har förstått det är C i spanska3 ett krav för att kunna söka in, stämmer det? Om det är fallet, finns det någon...
Hej Moa,om du med "Handelshögskolan" menar HHS i Stockholm som är en privat högskola, så ställer de upp sina egna, särskilda regler, som ej finns vid ansökan till andra, statliga, lärosäten (högskolor och universitet) i Sverige. -
Kan jag komma in på HHS?
Hej,
Hej Mustafa, om du i din fråga menar den privata högskolan HHS i Stockholm >>, då är det bäst att läsa noga på deras hemsida och kontakta personal som jobbar på den skolan. Detta... Läs hela svaret
Jag håller på att avsluta årskurs två i gymnasiet just nu och har räknat med att ifall att jag får A i alla mina kurser i trean så kommer jag att få cirka 17,5 poäng (utan meriten). För att kunna ansöka till HHS... -
Vilken merit behöver man för handelshögskolan Stockholm?
Vilken merit behöver man för att komma in på handelshögskolan Stockholm? Om man inte har merit kan man komma in på andra sätt förutom högskoleprovet? Dvs något test man kan göra?
Hej Lovisaom du undrar om det här skolan - hhs.se - så är det en privat högskola som har lite egna regler. För det första, så är det "speciella"... Läs hela svaret -
Vilka ämnen räknas med i mitt snittbetyg?
Hej! Jag går mitt sista år på gymnasiet och läser ekonomi ekonomi med NIU inriktning. Jag kommer totalt att läsa 2700 poäng, varav moderna språk 4 och engelska 7 är egna val för att få full merit. Men nu vill jag söka in till Handelshögskolans ”business and economics” till våren som inte tar...
Hej Jakob, om din gymnasieskola följer skolverkets rekommendationer och utfärdar ditt examensbevis enligt den individuella studieplanen, som upprättas på förhand (pro-aktivt), då har... Läs hela svaret -
Reservplats handelshögskolan i stockholm?
Hej! Jag undrar var man hittar statistik på hur många av reservplatserna som kom in för 2018 samt lägsta antagningpoäng?
Hej Victor!HHS erbjuder flera olika utbildningar - vilken av dem är du intresserad av? Antagningsstatistik för Bachelor of Science Program in Retail Management (Handelshögskolan i Stockholm) ser ut... Läs hela svaret -
Hur kan man läsa upp betyg i Moderna språk 3?
Min son fick ett D i årskurs 1 på Entreprenörslinjen, men läser nu Moderna språk 4 med bättre betyg. Han har väldigt höga betyg i andra ämnen men Handels i Sthlm kräver C i Moderna språk 3 för behörighet. Finns det någon möjlighet för honom att bli behörig? mvh Katarina
Hej, kontakta HHS med frågan om de kan bedöma en sökande som behörig i fall hen har C eller högre betyg i moderna språk 4, i stället för mod.språk 3; HHS är en... Läs hela svaret -
Räknas utökade kurser in i jämförelsetalet på handels (Stockholm)?
Hej, Jag går 3:e året på entreprenörsprogrammet på Sven Eriksonsgymnasiet i Borås. I vårt program har vi två utökade kurser som inte räknas med i poängen när man söker till högskolan (enligt vår rektor). Dessa är matte 3b och Filosofi 1. Jag är medveten om handels ställer krav på lägst C i...
HHS är en privat högskola och kan applicera andra regler än de övriga lärosätena men pga matte 3 krävs för behörighet, borde betyg i den kursen... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga