Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31889 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'Fysik 1a' (13 st.)
-
Vad betyder det lilla a:et i namnet på Fysik 1 kursen?
Hej! Har alltid undrat varför det just heter Fysik 1a och inte Fysik 1?
Hej!inom gymnasie-fysik finns sedan hösten 2011 följande kurser:Fysik 1a, 150 poäng, som bygger på grundskolans kunskaper eller motsvarande. Betyg i kursen kan inte ingå i... Läs hela svaret -
en fråga om fysik??
Hej Vad menar med Fysik 1a alt??
Hej!Fysik 1a är en gymnasiekurs á 150 poäng. "alt" brukar stå som förkortning för ordet "alternativt"... Särskild behörighet till utbildningar kan till exempel beskrivas... Läs hela svaret -
Hur är utbildningen för en flygplanstekniker?
Min son ska börja gymnasiet till hösten och har planer på att utbilda sig till flygplanstekniker. Han har planer på att gå El och Energiprogrammet på Bäckadahl i Jkpg. Vad behöver han tänka på? Behöver han läsa till några...
Hej Elisabeth,om yrket Flygtekniker - var god se https://www.framtid.se/yrke/flygteknikeroch om yrket Flygmekaniker - https://www.framtid.se/yrke/flygmekanikerPå gymnasiet läser man i 3 år och... Läs hela svaret -
möjligt att bli pilot?
.hej, min dröm är att bli pilot eller jobba inom flygområde överhuvudtaget men jag är så dålig i matte. några tips?
Hejsan,behörighetskraven för att komma in på en yrkeshögskoleutbildning till pilot i Sverige brukar inkludera godkända betyg i matematik 2 och i fysik1a; har du de betygen?Se gärna några ex.... Läs hela svaret -
Behöver veta om jag är behörig?
Tjenare! Jag har planer att söka in på utbildning snart men jag märkte att jag saknar Naturkunskap 1b. Men jag har läst är behörig i både Kemi 1 och Fysik 1a. Min fråga är då, behöver jag läsa Naturkunskap 1b på komvux eller är jag behörig då jag har läst Kemi och Fysik?
Hej Jonathan, om du hade även godkänt betyg i biologi 1 (och i fysik 1a och i kemi 1) då skulle jag direkt svarat att du ej behöver läsa naturkunskap 1b. Men om du inte har godkänt betyg i... Läs hela svaret -
Vilka Program kan man läsa om man vill utbilda sig till Pilot?
Hej Nagiib heter jag och är 18 år gammal. Jag har bott här ungefär nu 3 år, nästa år ska jag börja gymnasiet. Det är sista chansen för mig att börja gymnasium. Jag tänker följa min dröm och det är att flyga stora flygplaner som Pilot . Jag har en plan som kanske är den lättaste väg att ta sig...
Hej Nagiib,det går bra att läsa på i princip "valfritt program" på gymnasiet men sedan kunna bli behörig till pilotutbildningen; t.ex FT, inriktning Transport,... Läs hela svaret -
Ersätta Naturkunskap 2?
Kan jag ersätta Naturkunskap 2 med Fysik 1a och Kemi 1 eller måste jag ha läst Biologi 1 för att kunna göra det? Har gått Teknikprogrammet och har därför varken läst Naturkunskap 2 eller Biologi 1
Hej GabrieI, tiII vissa utbiIdningar kan dispens i bioIogi 1 göras, men GenereIIa regIer säger att du antingen borde ha godkänt betyg i BioIogi 1 eIIer i nk2. Hör med utbiIdningen om de ger Dispens, dvs gör... Läs hela svaret -
Förvirrad (fysik) ?
Hej! Tänkte plugga upp några ämnen på komvux, men är förvirrad. Vad är det för skillnader på fysik 1a, fysik 1b och fysik 1b2? Det som jag ser att fysik 1a ger 150 poäng, fysik 1b ger 100 poäng och fysik 1b2 ger 50 poäng? Följdfråga: Spelar det någon roll vilken av dessa jag läser om...
Hejsan! Ja, det inte helt lätt att förstå sig på alla de kurser och delkurser i den nya betygssystemet, och det är många som ställer liknande frågor till oss. Jag ska förklara och... Läs hela svaret -
Pilot - Gymnasie, Högskola eller Privat utbildning?
Jag är 15 år och ska söka gymnasium i vår och har ganska klart för mig att jag vill gå Teknikprogrammet. Jag har sedan ungefär ett år letat runt efter pilotutbildningar både i Sverige och utomlands och har hittat flera som verkar bra, det som skaver lite är kostnaden. Alternativet är att söka...
Hej Affe! Det är jättebra att du vet vad du vill. Du är intresserad av yrke Pilot: http://www.framtid.se/yrke/pilot det finns också närbesläktat yrke - http://www.framtid.se/yrke/helikopterpilot Det är... Läs hela svaret -
Söka till högskoleingenjörutbildning?
Om man söker till högskoleingenjörutbildning där det krävs fysik2, om man klarat fysik2 men inte fysik1a. Måste man ha klarat även fysik1a för att komma in på utbildningen?
Hej Sadaq! Det är OK att söka till Högskoleingenjörsutbildning med F (eller inget betyg) i Fysik 1a om man har godkänt betyg i Fysik 2. Du är då behörig. Dock uppstår det sällan att en person som fick F i en... Läs hela svaret -
Fysik 1 vad händer om jag inte klara det?
Hej Jag går på natur och jag känner mig som jag kommer inte klara fysiken vad händer då och vad kan jag göra för att klara kursen? Vanligt hälsning
Hej Amanda! Fysik 1a är en kurs á 150 poäng och du kan ha F i både Fysik 1a och Fysik 2, som sammanlagt blir 250 poäng - och ändå uppfylla kraven för Examensbevis... Läs hela svaret -
Måste jag läsa upp alla poäng?
Hej, jag misslyckades med 6st 100p kurser i gymnasiet och nu hade jag tänkt att läsa upp dem. Frågan är, måste jag läsa upp alla poäng för att få yrkeshögskolebehörighet? Och måste jag läsa upp de kurser jag misslyckades i eller kan jag välja andra? Till exempel istället för att läsa upp...
Hej Linus! Behörighet till Yrkeshögskola är http://www.yhguiden.se/info/om-yrkeshogskolan/behoerighet gymnasieexamen från valfritt gymnasieprogram på gymnasiet eller Examensbevis från Komvux. Till yrkeshögskola kan du även... Läs hela svaret -
Fysik A istället för Fysik 1a?
Hej, Jag har en gymnasieexamen från Ekonomiprogrammet. Då jag gick ut med examen/betygen från det nya läroplanet så undrar jag ifall jag kan komplettera med kursen Fysik A (som är den gamla kursen som är 100 poäng) istället för Fysik 1a( som är 150 poäng). Då jag vill söka till...
Hej Dewin! Du har rätt i att Fysik A är en kortare kurs, jämfört med Fysik 1a. Vi tror inte du kommer anses som behörig med betyg i Fysik A i stället för Fysik 1a. Detta kan du tycka är orättvist - varför är "de äldre" som... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga