Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31872 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'estetiskt program' (94 st.)
-
Vill byta linje i tvåan?
Hej! Jag är en elev som går andra året på samhälle, beteende linjen. Jag gillar inte min linje eller min klass. Jag känner att jag inte passar in och att de ämnen som jag har i min linje är extremt tråkiga, ointressanta och jobbiga. Jag...
Hej, tråkigt att läsa om att du inte trivs på din utbildning och i din klass.Jag vill börja svara med att berätta för dig att du från den terminen under vilken du fyller 18 år är gammal... Läs hela svaret -
Kommer jag in på tekniskt basår?
Hallå! Jag har tidigare gått estetiska programmet - bild och form, samt en folkhögskoleutbildning inom bild. I gymnasiet läste jag till kurserna Ma2b, Ma3b samt Naturkunskap 2b. Nu planerar jag att söka till KTHs tekniska basår, för att kunna plugga vidare till Civilingenjör. Jag undrar om jag...
Hej,Antagningsstatistik för Tekniskt basår, KTH Campus (Kungl. Tekniska högskolan) visar att vid antagning till HT23 låg antagningsgräns i BI (direktgruppen) på 19.11 och i BII... Läs hela svaret -
Jobb inom konst?
Jag går estetiska programmet, musik, piano. Jag läser 2 kors i bild, bild och form. Vill hitta jobb efter gymnasiet som har nåt att göra med att måla och rita eller forma.
Hej, jobb inom konst är i Sverige, för det mesta, är ett icke-reglerat område; det betyder att det är arbetsgivare som bestämmer vem som får jobbet och man kan få jobb eller uppdrag med diverse... Läs hela svaret -
Estetisk examen igenom komvux?
Hej, jag kommer inte klara av nog med kurser för en examen och går linjen Illustration & serieteckning, går det att få en examen igenom Komvux för den linjen på något sätt eller måste jag välja en annan? Och hur blir det om jag inte klarar av gymnasiearbetet och behöver välja en annan examen?
Hej!Sedan 1 juli 2021 gäller de ändrade reglerna på komvux; nu finns det följande examina som man på komvux kan läsa mot:- examen från Naturvetenskap-Teknik- examen från... Läs hela svaret -
Kan färdighetsprov i spets musik användas för estetprogrammet?
Min dotter gjorde färdighetsprovet för att söka till Malmö Latins spetsutbildning i musik. Tyvärr blev hon inte godkänd. Nu funderar hon på att istället söka till estetprogrammet med musikinriktning på samma skola. Nu till min fråga: kan hon använda sig av sitt färdighetsprov när hon söker till...
Hej Sofia!Din fråga gäller antagning till ES på Malmö latinskola. Vi som vanligtvis svarar här i forumet jobbar inom på den skolan och jobbar inte heller... Läs hela svaret -
Estet eller sam?
Hej! Jag går just nu i nian och ska välja gymnasie snart. Jag står emellan Sam-beetende och bild och formgivning. Jag vill gärna gå estet för jag älskar och rita och tycker det är jättekul men jag har absolut ingen aning vad jag vill...
Hej Mim,du har funderat en hel del och tagit fram vissa fakta om de utbildningar som du väljer mellan, vilket är jättebra!Om du vill ha en förändring (större förändring) mot grundskolan, titta... Läs hela svaret -
Kan jag läsa min drömutbildning direkt?
Hej! Jag går i 3:an på estetiska programmet. Jag brinner för biologi och har i ungefär 1 års tid förberett mig inför att gå naturvetenskapligt basår för att kunna gå kandidatutbildningen i biologi på universitetet. Jag vill självklart helst påbörja utbildningen så snart som möjligt, men...
Hej Nea,du har rätt i att särskild behörighet till det här programmet utgörs av matte 3 och naturkunskap 2. Sedan kommer alla behöriga sökande konkurrera om plats. Att bli... Läs hela svaret -
Om jag aldrig klarar matten men vill gå konstnärlig utbildning?
Finns det några andra sätt att komma in på ett nationellt program än via Introduktionsprogram om man har ett funktionshinder? Ett hinder som gör att man kanske aldrig kommer att klara alla av de tre viktigaste ämnena svenska, engelska och matte? Finns det några skolor med program som gör...
Hej, jag vet inte vilken inriktning på ES som du vill komma in på. Och det kan vara viktigt att veta. T.ex finns det i Stockholm 22 gymnasieskolor som erbjuder ES med olika... Läs hela svaret -
Poäng för programfördjupning i EST Bild och form?
Det står att vi i bild och form på estetiska programmet har 3 fördjupningar, vilket är Bild och form - specialisering (100p), Formgivning 1 (100p) och Formgivning 2 (100p). Men sedan står det (valbart) Matematik 2b (100p), Engelska 7 (100p) och Entreprenörskap (100p). Jag har valt...
Hej Minna,du får gärna titta på Programplan för ES där längst ner finns även Programstruktur som måste, på gymnasiet, följas strikt i alla andra fall... Läs hela svaret -
vad är matte 3b bra till?
Hej! Jag går bild estet och funderar på att lägga till matte 3 b till 3:an. Dock tycker jag att matte är jättesvårt och jag tycker verkligen inte om det (Mina matte betyg ligger runt E). Anledningen till varför jag ändå kanske ska välja...
Hej Lovisa,du har rätt i att matte 3 (godkänt betyg) kommer ge dig + 0.5 meritpoäng men om du får endast E i matte 3b men kan samtidigt få A i en annan 100p.kurs som du kan läsa i stället... Läs hela svaret -
Hur svårt är det att komma in på bild och form?
Hej! Jag går i nian och vill gärna gå bild och form design på AW. Det är arbetsprover man ska göra, men jag undrar hur bra man ska vara på arbetsproverna? Jag är inte jätte erfaren på teknikerna på några av proven, men jag...
Hej!om du vill söka till Anna Whitlocks gymnasiets ES/inriktning bild-och formgivning, behöver du, förutom att du måste lämna in ett arbetsprov senast den 15 mars 2021, även ha... Läs hela svaret -
Går naturbruk kan jag välja estet (foto) på högskola/komvux då?
Berätta om man kan det eller inte.
Hej!Fotoutbildningar på högskolenivå i Sverige brukar kräva grundläggande behörighet + antagningsproven godkända; alltså portforljö, där man... Läs hela svaret -
Poäng för estetprogrammet?
Hej, jag går i nian och jag har svårt med betyg. Just nu har jag fyra F i skolan. Jag har 150 Poäng och vill komma in i estetprogrammet. Mitt livs dröm är att bli dansare och jag vill verkligen uppfylla det. Nu är det inte mycket tid kvar till att välja gymnasium och jag behöver lite hjälp att...
Hej,ES är ett av de högskoleförberedande gymnasieprogram och för att vara behörig och kunna delta i konkurrensen om utbildningsplats måste eleven ha minst 12 godkända betyg från... Läs hela svaret -
Kan jag räkna med estetiska ämnen i mitt jämförelsetal?
Hej! Jag tog studenten år 2019 och höll nyligen på att räka ihop mitt jämförelsetal inför potentiellt sökande till universitet. jag blev däremot osäker om jag ska inkludera de inriktningsspecifika ämnena när jag väl...
Om du i ditt examensbevis har 2500 poäng, alltså inga U markerade kurser som skulle innebära att du, enligt rektors beslut, läste utökat program, då räknas alla betyg in i jämförelsetal förutom E i gymnasiearbete. -
Kan man läsa enstaka distanskurser, samtidigt som annat program?
Hej, Min dotter är både språk- och konstnärligt intresserad. Hon går i nian och har gjort sitt gymnasieval, men har möjlighet att korrigera det nu, fram till den 15/5, om jag förstått det korrekt. Kan hon tex gå en estetisk utbildning, men...
Hej Anna,det svenska gymnasiesystemet fungerar så här: eleven är inskriven i en skola (åt gången) och det är bara den skolan som får pengar för... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga