Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31881 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'motsvarande kurser' (79 st.)
-
Vilka motsvarande kurser är till följande?
Hej, Jag funderar på att läsa helpdesktekniker på en YH där krävs Datorkunskap DAA1201 eller motsvarande Datorkommunikation DTR1201 eller motsvarande. Undrar bara vilka motsvarande kurser är det? Och vad betyder B till Matematik 2 (Matematik B) Engelska 6...
Hej!Yrkeshögskoleutbildningar får göra egna bedömningar ang.behörighet och bland annat vilka kurser eller "annat" som t.ex arbetslivserfarenhet eller resultat från tester... Läs hela svaret -
Behörighet Ma 1?
Finns det någon kurs på högskola eller universitet som fordrar matematik 1b eller 1c specifikt och där man alltså inte kommer in med matematik 1a? För att formulera frågan annorlunda: Är kurserna matematik 1a, 1b och 1c likvärdiga vad...
Hej,detta gäller: kurserna matematik 1a, 1b och 1c är likvärdiga vad gäller behörighet till universitet och högskola i Sverige. Hur det i andra länder är svårt att svara på - kan... Läs hela svaret -
Företagsekonomi 2?
Hej! Jag gick ut gymnasiet 2002 och har enbart Företagsekonomi A i mitt slutbetyg men nu vill jag läsa vidare och då behöver jag Företagsekonomi 2. Behöver jag då läsa företagsekonomi både 1 och 2 på komvux eller täcks 1 av A?...
Hej,titta i Tabell för utbyteskomplettering på uhr.se/globalassets/syv/infomaterial-faktablad/regelinfo-div/tabell-for-utbyteskomplettering-med-gy11_vux122.pdf Jag kan inte se kursen Företagsekonomi A i den... Läs hela svaret -
Vilka kurser motsvarar Naturkunskap1b?
Hej Syv! Jag har barnskötare och elevassistent utbildning som jag läst här i Sverige och nu vill jag läsa på högskolan till lärareprogram. Jag har hört talas om att kursen hälsopedagogik som jag läst genom utbildningen motsvarar...
Hej,kika gärna på antagning.se/särskild-behorighet-i-naturkunskap - du ser där att i fall du har Godkända betyg i samtliga (alltså alla kurser) som nämns i listan nedan,... Läs hela svaret -
Hur ligger det till?
Hej! Jag tog studenten 2011 och studerade i det gamla systemet, G, VG, MVG. Jag återvände till gymnasiet 2018-2020 för att läsa upp vissa ämnen genom prövning med ett bra resultat. Jag undrar om det här har blivit rätt och måste ställa...
Hej,du kan se vilka kurser som är motsvarande i Tabellen för utbyteskomplettering>> -
Undersköterska behörig ?
Hej tänkte ansöka äldreomsorgslyftet. MEN FÅR INTE RIKTIGT SVAR . Jag vill veta om om Grundläggande kurs i naturorienterande ämnen 100p ÄR NATURKUNSKAP A ? Eller räcker det att man hade godkänt i grundskolan biologi och kemi ?
Hej,kursen Naturkunskap A var en kurs på 50 gymnasiala poäng. Jag tror inte den kursen du nämner i din fråga skulle vara "motsvarande" Naturkunskap A. Möjligtvis kan den bedömas som en... Läs hela svaret -
Samhällskunskap 1a2?
Hej! Motsvarar. Samhällskunskap 1a2 kursen samhällskunskap 1b?
Hej!Samhällskunskap 1b är en gymnasiekurs á 100poäng. Den "består" av två 50-poängskurser: samhällskunskap 1a1 och 1a2. Följande gäller: kurserna Samhällskunskap 1a1... Läs hela svaret -
Behörighet Till yrkeshögskola?
Hej! När det står att man måste ha matematik 2 som behörighet för en yrkeshögskola behöver jag då läsa 2a, 2b och 2c, eller räcker det med 2a?
Hej,vilken som helst yrkeshögskoleutbildning kan göra undantag och anta en obehörig, därför kan man bli antagen även utan godkänt betyg i den kursen som "krävs" inför en... Läs hela svaret -
Kan jag höja mina betyg?
Hej! Jag vill läsa till psykolog och behöver därför höja mig i några ämnen. Jag är 32 år och har ett fullständigt gymnasiebetyg och får därför göra detta på egen hand och genom prövning. Mitt meritvärde i...
Hej Stina,prövningar erbjuds i de kurser som finns pågående, alltså där undervisning finns nu. Se i Tabellen för utbyteskomplettering - de kurser du hittar i tabellen har motsvarande nya kurser. De... Läs hela svaret -
Kan man gå ekvivalenta kurser vid universitet?
Om jag till exempel skulle gå kurs A på, låt oss säga, Stockholm universitet och senare vill gå kurs B vid Uppsala universitet är detta tillåtet, alltså om kurs A motsvarar B?
Hej Julian,jag är inte helt säker på att jag förstår din fråga på rätt sätt.Om du vill få ihop poängen till kandidatexamen, då rekommenderas att... Läs hela svaret -
Göra prövning i Matte 3B fast man läst matte 3C på gymnasiet?
Hej! Jag hittar ingen information om detta varken på skolverkets hemsida eller vuxenutbildningen. Får man göra prövning i Matte 3B fast man läst matte 3C på gymnasiet (har godkänt betyg). Ska nämligen söka till en högskola som kräver...
Hej Nata!som regel räknas ett av betygen - matematik 3b eller 3c - in i sökandes jämförelsetal och antagning.se räknar in det högre betyget, oavsett om det är... Läs hela svaret -
Kan prövning sänka meritvärde?
Hej Jag gör en prövning på Matematik 1a, för att höja betygen jag har fått i Matematik 1b som står i gymnasieexamen. Om jag råkar få svagare betyg på Ma1a prövningen än Ma1b betygen, kommer det sänka min meritvärde?...
Hej,om man har flera betyg i samma eller i motsvarande kurser, då gäller det högre betyget, oavsett i vilken ordning man fick sina betyg. Alltså som svar på din fråga: du kan inte... Läs hela svaret -
Kan jag läsa om matte 2a på komvux?
Hej! Jag tog studenten i våras med ett F i matte 2a, utbildningen jag vill söka in på kräver matte 2a/b/c, jag behöver alltså ett godkänt betyg i någon utav matte 2 kurserna. Jag har på gymnasiet läst matte 1a med ett godkänt betyg....
Hej Josefin,om komvux i din kommun erbjuder kursen Matematik 2a, då borde du kunna läsa den. Jag undrar varför du började läsa matte 2b och inte 2a? Sedan är det också så att... Läs hela svaret -
Svenska som andra språk?
Hej, ger svenska som andra språk samma behörighet som svenska till högskolan?
Ja, betyg i kurser i SAS, svenska som andraspråk ger samma behörighet till svenska högskoleutbildningar som betyg i kurser inom ämnet Svenska. -
Kan man läsa svenska som andra språk 1 och 2 om man har läst sv 1&2?
Kan man läsa svenska som andra språk 1&2 om man har godkänt i svenska 1&2? Detta vill jag göra för att kunna höja mina betyg i svenska.
Hej!Om du i ditt examensbevis från gymnasiet (eller från komvux) har betygen i svenska och inte i SAS, svenska som andra språk, bör du höja betygen i ämnet... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga