Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31979 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'industridesigner' (5 st.)
-
Vilka utbildningar finns för att bli industridesigner?
Hej! Min fråga är vart jag kan läsa för att bli industridesigner? Har kikat på lunds universitet, vilket jag tror jag ska ha behörighet till, då jag går estet (väljer då till bla matte 3 och naturkunskap 2). Jag undrar dock om det finns...
Hej Mirjam!utb.utbud är inte konstant utan kan förändras.Det är till första dagen i anmälningsperioden som utb.utbud fastställs. Var utbildningarna finns idag går... Läs hela svaret -
Vad för ämnen behövs för att läsa till Industriell designer?
Vad för ämmnen ska man läsa för att kunna söka in på industriell design om man går estet-illustration och är det svår konkurrens?
Hej, om du vill komma in på Civilingenjörsprogrammet på högskolenivå t.ex med inriktning Industriell design - då behöver du förutom Examensbeviset... Läs hela svaret -
Industridesigner?
Hej! Jag är 15 år och ska skicka in min gymnasieansökan snart. Mina tankar just nu är att gå estet-musik och att välja till ytterligare kurser (de jag hade tänkt välja till nu är naturvetenskap 2, matte 3b och bild/engelska tror jag) för att...
Hej, du ställer ett antal frågor och jag ska försöka svara på dem.Du frågar: 1. Blir jag behörig till någon utbildning som utbildar mig till industridesigner efter estet (om jag väljer till... Läs hela svaret -
Industridesigner?
Hej! Jag är 15 år och ska skicka in min gymnasieansökan snart. Mina tankar just nu är att gå estet-musik och att välja till ytterligare kurser (de jag hade tänkt välja till nu är naturvetenskap 2, matte 3b och bild/engelska tror jag) för att...
Hej!Om yrket Industridesigner - kika gärna på framtid.se/yrke/industridesigner Behörighet till högskoleutbildningar, t.ex Kandidatprogrammet Industridesign på Lunds universitet - ser ut så här:... Läs hela svaret -
Industridesigner?
jag undrar om arbetsmarknader för industridesigner.
Hej Beheshta! En industridesigner http://www.framtid.se/yrke/industridesigner är oftast en del i produktutvecklingsteamet & samverkar med andra kompetenser. Hen arbetar med att utveckla nya produkter, tjänster, processer & miljöer. En... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga