Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31872 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'gymnasieansökan' (43 st.)
-
Kan man söka flera inriktningar på samma program?
Jag försöker söka både natur-samhälle och natur-natur på rubeksgymmnasiet i Örebro men får bara ett felmeddelande om att jag redan sökt till det programmet. Kan man söka till två inriktningar inom samma program?
Hej Albin!På NA läser man inriktning från årskurs 2. Under årskurs ett läser eleverna på NA samma kurser, oavsett vilken inriktning de ska läsa från... Läs hela svaret -
Hur fungerar ansökan till program när man sökt niu?
Elev har sökt niu alpint på flera olika orter. Nu har jag fått olika besked om hur hen ska göra med sin "vanliga" ansökan till gymnasieprogram. Om eleven inte blir antagen till niu så vill denne inte heller gå ett program på den orten. Besked om...
Hej Emma, du ställer viktiga frågor men som bäst besvaras av elevens antagningskansli. Det finns ett stort antal olika gymnasieantagningskanslier, och kontaktuppgifter till dem hittas... Läs hela svaret -
Omval i gymnasium?
Hej! Jag sökte först in till ett gymnasium som jag nu ångrar helt och har tagit bort. Men nu är mitt 1handsval ett gymnasium som är lite populärare. Jag undrar eftersom jag inte sökte skolan på preliminära ansökan har jag mindre chans att...
Hej Natalie,det spelar ingen roll vad du sökte innan till för gymnasieskola. Det är den ansökan som ligger hos gymnasieantagningen sista dag i Omvalsperioden som gäller.Det är helt lugnt. Du har inte mindre chans att komma in!vänligenANNA -
Kan jag komma in ändå?
Hej, jag undrar om jag kan komma in på den gymnasieskolan jag vill med 190 i meritpoäng? Det står att antagningsgränsen är 220. Måste det vara exakt 220 eller kan jag komma in med mina 190 ändå? Sjävklart har jag sökt in i flera andra...
Hej Lovisa,gymnasieskolorna försöker utöka antal platser på de populära utbildningar - så mycket de bara kan (det begränsas av lokaler, tillgång till lärare och andra... Läs hela svaret -
En gymnasiet som är baserat på medeltiden?
Hej! Jag är en tjej som är 13 år gammal och är besatt och ääääälskar allt som har att göra med medeltiden(speciellt kläder) Jag har på mig till skolan stora mantlar, korsetter och klänningar, balklänningar som har allt...
Hej Leonarda!om du är 13 år, kommer du inte söka till gymnasiet till hösten 2020, utan senare.Vilka gymnasieskolor som finns och vilka utbildningar de erbjuder är inte konstant, utan... Läs hela svaret -
Industridesigner?
Hej! Jag är 15 år och ska skicka in min gymnasieansökan snart. Mina tankar just nu är att gå estet-musik och att välja till ytterligare kurser (de jag hade tänkt välja till nu är naturvetenskap 2, matte 3b och bild/engelska tror jag) för att...
Hej!Om yrket Industridesigner - kika gärna på framtid.se/yrke/industridesigner Behörighet till högskoleutbildningar, t.ex Kandidatprogrammet Industridesign på Lunds universitet - ser ut så här:... Läs hela svaret -
Betygspoäng med vilka elever söker till gymnasiet?
Hej, jag blev lite osäker på exakt vad gäller med det 17-de betyget när elever söker till gymnasiet - det där med modersmål och moderna språk kan vara lite förvirrande och speciellt när eleverna har några olika betyg i både modersmål & i mod.språk. Vad gäller? Kan ni förklara så tydligt som...
Hej!Vid ansökan till gymnasiet, när man räknar ut betygspoäng (som också i vissa län kallas för Mtv, meritvärde, och i andra för Jfm, jämförelsetal),... Läs hela svaret -
Ska jag söka redan nu?
Jag ska iväg ett år utomlands och plugga, och jag åker om ett halvår. Jag går i Åk 9 nu och funderar över hur tanken är när jag ska söka? Ska jag söka samtidigt som resten av klassen, och då välja den linjen jag absolut vill gå när jag kommer hem redan nu, och då typ pausa ansökningen tills året...
Hej Matilda,jag tycker du ska söka nu, dvs i år, men samtidigt vara beredd att söka om - söka på nytt även nästa år. Jag ska förklara... Du förlorar inget på att... Läs hela svaret -
Vad händer om jag inte kommer in?
Jag undrar om det finns chans för mig att komma in på ett gymnasium fast jag inte har godkänt i Engelska om jag är godkänt i alla andra ämnen? Om det finns nån chans att jag kan plugga upp min engelska i gymnasiumet eller om jag måste gå skolförberedande?
Hej,just i engelska kan man eventuellt få dispans. Det är oftast Rektor på det programmet på gymnasieskolan, dit man söker, som fattar beslut om dispens kan beviljas eller inte. Det kan dock... Läs hela svaret -
Frågor om gymnasievalet?
Hej! Är 03:a så ska välja gymnasie snart. Jag undrar hur omvalet i typ sommar fungerar. Man söker ju in i Februari och sen har man typ nåt omval. Är det bara för dem som vill göra omval eller måste alla göra det. Är det isåfall typ ifall man inte kom in på den linjen man ville och söker in på...
Hej, Hej!Man behöver, som regel, inte ändra sitt val under Omvalsperioden. Om man sökte under "den vanliga valperioden" och är nöjd med sitt val, behöver man inte ändra... Läs hela svaret -
jag fick F på Matte i Åk 9 vad ska jag göra blir orolig?
Vad ska jag göra nu jag fick F på matte i grundskolan och den skolan jag går på har anmält mig till INTRODUKTIONSPROGRAMMET. När jag gjorde gymnasieansökan så valde jag vård och omsorg programmet. kan jag komma in på vård och omsorg programmet fast jag har f på matte och ska gå på ...
Hej Hani,i din kommentar nämner du 2 olika introduktionsprogram - Individuellt alternativ och Yrkesintroduktion. Det är inte det programmet som Anna nämnde i sitt svar. Anna nämnde... Läs hela svaret -
Frikvot varför räknas det inte?
Hej jag har just sökt gymnasiet med frikvot. Jag har dels svensk betyg (11 betyg) men jag har underkänt i matte. Fast jag har det från mitt hemland. Jag sökte den 15 februari och häromdagen såg jag att det stod i mitt val att jag inte är behörig till detta val. Varför är det så? Jag har...
Hej Afrah, jag kan bara gissa - eftersom jag inte arbetar på Gymnasieantagningen i din del av Sverige, jag vet inte ens i vilken stad du söker till gymnasiet... och min gissning är att pga du ej fick... Läs hela svaret -
Finns det hopp för mig att lyckas komma in?
Hej mina lärare har inte berättar när det sista dagen skulle vara att söka gymnasium den sista gången och jag har inte sökt till de två skolorna som faktiskt tar emot elever med ett f i matte och det är virginska eller plusgymansiet jag är extremt oroligt för att jag vill absolut inte börja...
Hej, Afiyo, vi vill absolut hjälpa dig men vi vet inte riktigt Hur vi kan göra det... du nämner i din fråga Virginska gymnasiet. Av det drar jag slutsats att du söker till gymnasiet i... Läs hela svaret -
Byta moderna språk mot modersmålsbetyg?
Jag pluggar både hemspråk och franska nu i nian och vet att ens sämsta ämne kan bytas mot modersmålsbetyget (om det är bättre). Skulle dock räkna ut mitt meritvärde på gymnasium.se och märkte att det inte byttes ut mot mitt enda B och...
Hej, hänvisar till info på >>Gymnasieguiden.se/informeras/raekna-ut-ditt-meritvaerde och ditt MTV borde bli 337,5. Om du har franska-betyg inom Språkval, räknas det betyget som ett extra (17-de) ämne, utanför dina 16 andra högsta betyg. -
Min ansökan saknar underskrift?
Hej! Jag bekräftade min ansökan, skrev ut och skrev under och lämnade den till en lärare på min skola som lade den i vår SYVens fack. Men SYVen har inte varit på skola sedan dess så hon kan ju inte ha kollat på det än. Idag gick jag in på ansökan som nu är stängd och såg att det...
Hej Linnea,jag hoppas verkligen att det kommer att gå bra! Jag tycker givetvis att du ej bör straffas om du gjorde allt rätt och i tid. Kontakta din syv på skolan. Du kan samtidigt också kontakta... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga