Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31938 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'behörighet till Läkarprogrammet' (7 st.)
-
Efter ett-två utlandsår, börja i årskurs 2 på gymnasium i Sverige?
Hej, efter grundskolan i Sverige tillrningar vi nu ett år i Brasilien och min son går på gymnasiet här. Om vi stannar ett år till, kan han återvända till Sverige sedan och börja på årskurs 2 på gymnasiet? Behöver han då...
Hej Nora,det är viss skillnad på IB-programmet (internationella programmet) och nationella svenska program. Vad gäller Naturvetenskapsprogrammet som är ett nationellt... Läs hela svaret -
Går det att examinera en kurs på en dag?
Hej! Jag är intresserad av att gå Läkarprogrammet efter gymnasiet. Men eftersom jag går Teknikprogrammet så kommer jag missa exempelvis Biologi. Därför undrar jag om jag kan läsa Biologi 1/2 själv och studera på egen tid och sedan ta...
Hej David, Särskild prövning (i folkmun "prövning") är ett prov i flera delar, ofta 2: skriftlig och sedan muntlig men ett par veckors mellanrum mellan delarna - som avser just att ge betyg... Läs hela svaret -
Kan Jag "hoppa över" matte kurser?
Hej! Jag går i 9:an i Nyköpings högstadium och ska snart börja på gymnasium. Jag ville verkligen gå på Naturvetenskapsprogrammet eftersom jag vill komma in i läkareprogrammet i framtiden, men jag var inte behörig till den. Instället välde jag ett yrke programme (Naturbruksprorammet) och därefter...
Hej Simona, det är helt ok att läsa matematik 1a, sedan 2a, sedan 3b eller 3c och sedan 4. Man läser En av mattekurserna på varje nivå, dvs på nivå 1 - läser man matte 1a ELLER 1b... Läs hela svaret -
Vilken matte ska jag välja?
Hej! jag har, med undantag för korta distanskurser på Komvux, inte pluggat sedan jag tog studenten 2005 men har nu bestämt mig för att bli läkare. Ett ganska högt mål, men jag är säker på att jag klarar det, det gäller bara att komma in. Jag påbörjade en kurs i matte, matematik 2 a för...
Hej Elin, du behöver få godkänt betyg i matematik 4 (som är motsvarande "den gamla kursen" Matematik D). Innan matematik 4 kan du läsa matematik 2a, sedan 3b - eller du kan läsa matematik 2c och... Läs hela svaret -
Vilka vägar finns det till att läsa läkarprogrammet?
Hej! Just nu så läser jag byggingenjörprogramet men jag insåg att det är inget jag för mig. vill heller läsa till läkare men jag behöver matte 4,biologi 2 samt kemi 2. så saken är att jag har läst fysik 1,2 och kemi 1 på högskolan. Min fråga är behöver jag då bara läsa kemi 2 ,matte 4 och...
Hej Hanni, eftersom du nu läser på högskolan, då har du Grundläggande behörighet. För Särskild behörighet till läkarprogrammet är det just de... Läs hela svaret -
Behöver jag vara godkänd i alla kurser?
Den behörighet som krävs för läkarprogrammet är minst betyget godkänt i Bi2, Ke2, Fy2 och Ma4. Jag har nu 100p F och kommer kanske få F i både Ma3 och Fy1. Jag har tänkt göra prövningar för att få bort de F-poängen jag har och få godkänt i Ma2/3 och Fy1 så jag kan komma in på programmet och få...
Hej Tara, för behörighet tiII Iäkarprogrammet krävs - GrundIäggande behörighet (som aIItid krävs för AIIa högskoIeutbiIdningar) + godkända betyg i fysik2, kemi2,... Läs hela svaret -
Hur blir jag läkare utan att gå naturvetenskaps programmet?
Hej! Jag vill bli läkare och har några funderingar. 1. Blir jag behörig för läkarutbildningen om jag går teknikprogrammet med inriktning teknikvetenskap? 2.hur lång tid tar det från att börja gymnasiet till att bli en examinerad läkare? 3. Vilka kurser ska man ha läst/ vad är behörighets...
Hej Lowisa! Jag ska försöka nu svara på alla dina frågor: 1. På Teknikprogrammet kan man bli behörig till Läkarprogrammet på högskolenivå om... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga