Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31881 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'underkänt matematik' (7 st.)
-
Har jag chans att söka in i ett nationellt program?
Jag har blivit underkänt i matte för höstterminen men jag försöker plugga upp det så att jag blir godkänd i mina slutbetyg. Jag vet att jag söker in på gymnasiet med mina betyg från höstterminen och med tanke på att jag är...
Hej,antagning till gymnasiet görs på de betygen som kommer ingå i ditt Slutbetyg från grundskolan. Vad gäller ämnet matematik så gäller det betyget du får i... Läs hela svaret -
Underkänd på komvux?
Hej! Jag läser just nu en mattekurs på komvux för att jag tänkte söka högskola. Men har ändrat bana och tänkte nu söka en linje där matte inte är ett krav för att komma in. Har jag sämre chans att bli antagen om jag har...
Hej Veronica,om du redan utan mattekursen är behörig, och får F i en mattekurs - borde inte det påverka dina chanser att komma in på en högskoleutbildning.Däremot tänker jag på... Läs hela svaret -
F i matte 2b, hur kan jag få godkänt betyg i ämnet?
Hej! Jag går samhäll - beteende tredje året. Jag kommer med största trolighet få F i matte 2b men kommer få min gymnasieexamen då det är det enda ämnet jag har F i och mitt gymnasiearbete ser bra ut. Jag behöver dock betyg i matte 2b för att söka vidare till den högskoleutbildning jag...
Hej Saga,du kan efter gymnasiet försöka få betyg i Matematik 2a (som är en lite lättare kurs, än 2b, men som också ger behörighet till de flesta utbildningar som... Läs hela svaret -
Hur många underkända matteprov får man ha?
Hejsan! Jag går ettan på Ekonomiprogrammet och just nu har jag fått två F på matteprov. Första provet fick jag F på, nästa fick jag godkänt på, men nu har jag fått F igen. Jag undrar hur nära jag är att få F i hela kursen? Min bror går tvåan och han läser om kursen och jag vill verkligen...
Hej Ahmed, det är Lärarens kompetens att sätta betyg. Det är endast din lärare i matematik som kan svara på din fråga om hur stora chanser du har att få godkänt... Läs hela svaret -
Kommer jag ta studenten?
Hej! Jag går Estet linje-Dans, tredje året och har fått F på Matte 2b. I 1an hade jag matte 1b då jag fick godkänd , i 2an läste jag psykologi (IV val) som jag fick också godkänd där och nu i 3an fick jag på F på matte NP (som IV val) . Så frågade jag lärare om det är slutbetyg och hon sa att...
Hej Christina, det är givetvis mycket tråkigt att få F betyg. Men om du har godkända betyg i alla andra kurser och får F endast i Matematik 2b, då uppfyller du kraven för Examensbevis>>.... Läs hela svaret -
Vad krävs för att man ska bli tvungen att gå om ett år?
Hej, Jag läser just nu ma1c och Ma2c i ettan, men jag håller på att få underkänt. Om jag inte lyckas få ett E i matte kommer jag behöva gå om ettan då?
Hej Angelica, det är ganska ovanligt att en elev går om en årskurs på gymnasiet pga icke-godkända betyg. Allt som oftast får man fortsätta läsa vidare,... Läs hela svaret -
Examensbevis från Komvux?
Hej! Jag har F i matte 1b och går i tredje ring och har inte hunnit ta igen den matten sedan första ring. Kommer jag fortfarande kunna ta studenten och springa ut med med mina vänner? (Jag lider av depression och har för närvarande väldigt svårt att ta igen matematiken samtidigt som de övriga...
Hej, Laura! Ja, du kan komma in på högskola/universitet - bland annat på Sjuksköterskeutbildningen, med Examensbevis från komvux. Att springa ut i slutet av åk3, kan alla elever göra, som... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga