Marcus
    Vad är skillnaden på it konsult och drifttekniker som jobbar med datorer?
    Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?

    1 Svar

    Anna SYV på FrågaSYV
    Hej Marcus,
    Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.

    Olika IT-jobb
    De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.

    Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.

    Egenskaper hos en bra IT-konsult
    Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.

    Jobba som IT-konsult
    En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.

    Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.

    *** *** ***
    Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.

    Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.

    För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.

    En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.

    Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.

    Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.

    En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.

    Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.

    Mvh
    Anna SYV

    Frågor och svar taggade med 'spanska 3' (29 st.)

    • cassandra04

      Meritpoäng i spanska 3 och spanska 4 i samhällsprogrammet?

      Hej SYV! Jag tog studenten i somras och jag läste samhällsprogrammet med särskild musik inriktning. Jag läste kurserna matte 3b, spanska 3 och spanska 4. Får jag 1,5 i meritpoäng då? Jag läste spanska 3 i 1:an och spanska 4 i 2:an och matte 3b i trean. Jag förstår inte om man får merit för...

      Milla : : Hej,för att svara på din fråga måste jag veta  Vad krävs det för särskild behörighet till "din" högskole-universitetsutbildning?... Läs hela svaret
    • Filippa123

      Kan jag välja vilka kurser som ger extra merit?

      Hej, jag heter Filippa och jag tog examen från IB programmet 2021. Nu har jag funderat på att kanske hösten 2024 börja plugga till läkare. Men då behöver jag fixa till så jag får lite mer extra merit och fixa med min behörighet. Har dock en fråga. När jag gick åk 1 så gick jag spanska 3 och fick...

      Milla : : Hej,du  har tyvärr inte rätt att "ta bort" betygen eller välja hur dina betyg ska bedömas av Antagning.se men där görs bedömningar som blir till din... Läs hela svaret
    • Filip 9087

      Kommer jag F:a kursen om jag får ett F i nationella proven?

      Hej! Jag har nationella prov i min Spanska kurs just nu (steg 3), och har fått ett F i den muntliga delen. Medans jag fått E i skriva, höra och läsa. Min fråga är då, kan min lärare sätta ett F i kursen fastän jag fått E på...

      Milla : : Ja, din lärare kan sätta F på kursen (i alla fall enligt min erfarenhet). Betyget i hela kursen behöver inte vara identisk med betyget på Nationella provet (utan kan vara... Läs hela svaret
    • Elev

      Hur mycket merit får man?

      Hej, jag har ansökt nu till komvux till matte 3b. Jag har Spanska 3 som inte var ett individuellt val men räknas som merit. Jag valde naturkunskap 2 och Engelska 7 i gymnasiet. Jag undrar kommer jag få merit av matte 3b? Eller inte? Hur mycket blir det totalt. Jag vet att jag...

      Milla : : Hej Sara, svar på din fråga beror på vilken utbildning (med vilken särskild behörighet) som du kommer söka till på högskola eller universitet. Exempel: om du söker till utbildning... Läs hela svaret
    • Johannes

      Kan man läsa Spanska steg 1 med ett E i Spanska från 9:an?

      Min mentorselev har hamnat i en besvärlig sits. Hon har läst Franska i 7:an, Utökad engelska i 8:an och en bit in på 9:an bytte hon till Spanska. Hennes lärare satte ett "snäll E" dvs, hen sa till min mentorselev att hon inte var riktigt godkänd,...

      Anna: : Hej Johannes!en enkel lösning skulle vara att eleven börjar på gymnasiet med Tyska1 (ett nytt språk som hon inte läste på grundskolan). Om det i elevens program... Läs hela svaret
    • Hanna

      Vad händer om ingen skola erbjuder prövning i ämnet jag vill läsa upp?

      Hej, ja jag undrar helt enkelt vad som händer om ingen skola i min hemkommun, Stockholm, erbjuder prövning i den kurs jag vill läsa upp? Jag vill läsa upp Spanska steg 3 och har kollat vad skolorna erbjudit tidigare (t.ex Åsö, Jensen och NTI) och ingen av dem...

      Anna: : Hej Hanna,de som inte är gymnasieelever får göra prövningar i hela Sverige, behöver inte vara i den kommunen där man bor eller är folkbokförd... Läs hela svaret
    • Erika

      Är moderna språk obligatoriskt?

      Hej! Jag undrar om moderna språk 3 är obligatoriskt för samhällsprogrammet inrikting samhäll? Jag hoppade in i spanska 3 direkt utan att ha läst det i grundskolan, det är mycket svårt och förstår ingenting vilket har lett till...

      Liselotte: : Hej! i examensbevis från gymnasiets*** SA måste ingå 2 kurser inom ämnet "moderna språk". De kan ingå med F som betyg. Att hoppa in i mod.språk3 utan att tidigare ha läst det... Läs hela svaret
    • Suka

      Prövningar i Spanska 3?

      Hej, jag tror inte jag kommer kunna studera Spanska 3 nu på gymnasiet då det verkar som att ingen kommer välja det nästa år som indvid val. Men jag behöver verkligen de extra poängena. Jag är inte spansk talande men jag anser att jag har goda...

      Vägledare: : Hej!som gymnasieelev (medan man är just Gymnasieelev) har man rätt att göra prövningar i 2 fall: om man läste kursen och fick F Eller om en obligatorisk kurs inte kan erbjudas undervisning i (eller om... Läs hela svaret
    • Rebecka

      Kan jag läsa spanska 3 utan att ha läst spanska 2?

      Hej, jag vill läsa spanska 3 för att få 0,5 extra meritpoäng och eftersom det är ett krav för den utbildning jag eventuellt vill gå. Läste inte spanska 2 på gymnasiet, behöver jag läsa både spanska 2 och 3 för att få meritpoängen eller kan man hoppa över spanska 2 och direkt läsa 3? (Tog...

      Milla : : Hej Rebecka!Jag vill börja med att reda ut det här: Du skriver "eftersom det är ett krav för den utbildning jag eventuellt vill gå"... men om högskoleutbildning kräver... Läs hela svaret
    • Hans

      Godkänt i Spa1 - gå till Spa3?

      Hej! Läser nu Spa1 och kommer få ett godkänt betyg i det. Jag är egentligen behörig till Spa3 då jag läste spanska i grundskolan, men valde att börja med nivå 1. Kan jag till nästa år hoppa direkt till Spa3, nu när jag märkte att Spa1 var lite väl enkelt? Eller måste jag gå via Spa2 för att...

      Anna: : Hej!det är mycket ovanligt att kunna få läsa moderna språk 1 om man har läst språket på grundskolan; det är extremt sällan det händer, troligtvis skedde det ett misstag och du... Läs hela svaret
    • Elin

      Läsa spanska 3 på komvux?

      Hej! Jag är 19 år och tog studenten i år. Jag vill läsa spanska 3 på distans för att få mer meritpoäng tills när jag söker in till högskolan. Däremot har jag inte lyckats hitta någon skola att läsa kursen på. Jag...

      Peter: : Hej Elin, har du fått examensbevis eller studiebevis när du slutade på gymnasiet? I så fall kan du vara hur ung som helst och ändå läsa på komvux.Det är komvux i den kommunen... Läs hela svaret
    • Evy

      Spanska i gymnasiet?

      Hej, jag går i nian och nästa år ska jag börja gymnasiet. Jag hatar men spanska och vill verkligen sluta på den och börja gå på extra engelska istället, vilken många gör. Men jag skulle också vilja ta upp spanskan i gymnasiet...

      Julia: : Hej!om du läst spanska på grundskolan, så tror jag inte du kan börja med Nybörjarkurs Spanska 1 på gymnasiet. Det är Spanska 3, tredje kurs som man börjar läsa på gymnasiet i så... Läs hela svaret
    • Alex

      F i spanska 3, vad kommer att hända?

      Hej Jag går samhällprogrammet i år 1 och har just nu F i spanska 3 och kommer troligen att få det i slutbetyg. Har funderat på att läsa en extra kurs t.ex engelska 7 nästa år för att täcka över merit poängen som jag tappar i spanskan. Vet inte riktigt hur det funkar, om man kan göra så? Har...

      Daniel: : Hej Alex,i samhällsvet.programmet (SA) är två kurser moderna språk - obligatoriska. Med F i spanska 3 kan du läsa spanska 4 eller välja ett annat (nytt) språk, t.ex Franska1 eller... Läs hela svaret

    Hittar du inte din fråga?

    Skapa en ny fråga