Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31955 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'internationell utbildning' (38 st.)
-
Spelar det någon roll vilken språk man pluggar på under gymnasium?
Vill plugga universitet utomlands, gärna england. skulle det påverka om jag har haft gymnasium p svenska? eller tvärtom, om jag har pluggat gymnasium i engelska, skulle det göra svårt att ansöka universitet här i sverige?
Hej!Det finns många exempel på personer som går gymnasial utbildning i ett land "på ett språk" och läser sedan på universitetet i ett annat... Läs hela svaret -
Frånvaro, borde man oroa sig?
Hej SYV! Vad är max procent för frånvaro för att kunna få sitt IB diplom? CSN avdras när frånvaron är över 15%, men kan man fortfarande få sitt diplom även som frånvaron är över 15%? Och gäller det för hela...
Hej,INTERNATIONAL BACCALAUREATE DIPLOMA (IB) är ett Internationellt gymnasieprogram, ej svenskt program. Det är därför inte svenska regler som gäller ang.uppfylla kraven för Diplom från IB. Vi... Läs hela svaret -
Vidareutbilda mig för bredare karriärvägar?
Hej! Jag har en examen i Politices kandidatprogram i nationalekonomi och statsvetenskap, 90 poäng i statsvetenskap, 60 poäng i nationalekonomi och 30 poäng i internationella relationer. Efter att ha avslutat min utbildning har jag haft svårt att hitta rätt inom...
Hej!Med din bakgrund i Politices kandidatprogram i nationalekonomi och statsvetenskap, samt dina specifika kunskaper inom statsvetenskap, nationalekonomi och internationella relationer, finns det flera... Läs hela svaret -
Studiedilemma för att nå jobben jag vill ha?
Hej, Jag har 2 terminer kvar av ett kand. program, men det går att ta en examen efter 3 år, även om det inte blir mycket att jobba med då. Kandidatexamen är helt orelevant för det jag vill jobba med i framtiden som är mode inom området fashion...
Att välja rätt utbildningsväg för att nå dina karriärmål inom mode, fashion promotion, kommunikation och digital media är ett viktigt beslut och det är bra att... Läs hela svaret -
Internationell gymnasieelev behöver hjälp ?
Innan jag kom till sverige gick jag redan i gymnasiet och gick till och med första året. sen flyttade jag till sverige och trodde att allt skulle bli som vanligt och att jag ska börja mitt år 2 på svenska gymnasiet. Jag klarade åk 9 nationella provet i somras...
Hej,om du är 18 år (redan fyllda) eller fyller 18 år inom kort, kan du söka till Allmänna kurser på folkhögskolorna. Där gör de bedömning om hur snabbt du kan... Läs hela svaret -
Vilka utbildningar är internationella?
Hej! Finns det utbildningar som är internationella och leder till jobb utomlands? Förutom läraryrket, jobb inom vård och ekonomi samt IT. Kan till exempel en medicinsk sekreterare jobba utomlands?
Hej,om en arbetsgivare utomlands anställer med yrkeshögskoleutbildning till MED.SEKRETERARE då kan man givetvis jobba utomlands. Men om arbetsgivare i "utlandet" vill anställa med den... Läs hela svaret -
Kan man jämföra betyg på internationell skola med betygen i åk 9?
Vi har tänkt resa utomlands och jobba på internationell skola. Vår dotter ska börja åk 9. Vi vill gärna att hon läser på den internationella skolan och läser svenska på distans. Det gäller 1 år. Kommer hon kunna söka in...
Hej,det finns många elever som kommer in på gymnasiet i Sverige, varje år, med utländska betyg. På gymnasiet, i Sverige, finns det ett stort antal Nationella... Läs hela svaret -
Ska jag välja IB eller Sam?
Hej! Jag behöver hjälp med att välja program. Jag är född 2005 och har alltså precis börjat mitt första år på gymnasiet. I min stad finns endast en gymnasieskola, på vilken jag just nu går samhällsprogrammet. Jag...
Hej Tyra!hälsa på skolan och gör proverna. Sedan, om IB-skola svarar att du är välkommen, då har du ett val (ännu kan du inte byta).Känn hur det känns på skolan, gå runt,... Läs hela svaret -
Program som kräver Franska?
Hej, Vilka program finns på universitet eller högskola som kräver Moderna språk Franska?
Hej Solomiia.jag kan ge några exempel på högskoleutbildningar i Sverige som för behörighet kräver godkända betyg i gymnasiala kurser i franska: t.ex om man vill bli ämneslärare i... Läs hela svaret -
IB-CP svensk universitets behörighet?
Hej, Ger IB-CP svensk universitets behörighet? Ifall inte, kan man komplettera m Komvux/folkhögskola efter? ”IBCP is made up of a minimum of 2 IB certificates and a BTEC level 3 qualification. We aim to ensure students leave with the equivalent of 3 A levels in the UK system...
Hej Anna,enligt vad jag vet så erbjuder 2 gymnasieskolor i Sverige CP på IB: det är Malmö Borgarskola och Carlfosska Gymnasiet i Västerås. Och i så fall bör personal som jobbar... Läs hela svaret -
Kan man läsa IB efter gymnasiet?
Hej! Jag läser teknikprogrammet inriktning samhällsbyggande och miljö på gymnasiet just nu. Jag är väldigt sugen på att studera vidare i USA eller England gärna på IVY league. Fick nyss reda på att IB programmet fanns men inser att jag...
Om IB läs gärna på https://www.gymnasieguiden.se/gymnasieprogram/IB Du får kontakta skolorna som erbjuder IB. Men jag tror inte de tar in ngn som har gymnasial kompetens. Detta pga skolan får... Läs hela svaret -
Vad räknas som en full gymnasiegång?
Men vad är en full gymnaisegång? Vad räknas? Jag funderar mycket just nu kring det och vill veta om det skulle fungera att gå förberedelseåret på IB i Sverige men de 2 åren på IB-programmet utomlands?
Hej Alicia,utifrån info i din fråga, vill jag råda dig vända dig till den skola utomlands där du vill läsa IB-utbildning. Det är Internationell utbildning, inte svensk. Vad... Läs hela svaret -
Kan jag jobba i Sverige om jag pluggar utomlands med juridik?
Hej! Jag är väldig intresserad av att jobba med juridik och förstår att det är lättast att studera i Sverige för att komma in i jurdik arbeten. Men jag har alltid velat plugga utomlands eller jobba utomlands. Om jag t.ex. skulle plugga i Australien med...
Hej Isobel.en mycket svår fråga att besvara! Det blir upp till den arbetsgivaren som du vill jobba för - att bedöma om din kompetens (inklusive utbildning) passar till de... Läs hela svaret -
Hur går jag tillväga om jag vill vara behörig advokat i olika länder?
Hej, Jag planerar att läsa en Master of Law i Lund och sedan läsa vidare till advokat. Jag vill kunna arbeta som advokat både i Sverige och utomlands och eftersom lagarna skiljer sig avsevärt undrar jag hur jag går tillväga om jag efter att ha läst till...
Hej Sandra, du har rätt. Lagar är olika i olika länder. Om du vill kunna jobba i olika länder, skulle jag råda dig att i första hand satsa på... Läs hela svaret -
Kan man byta från ett svenskt gymnasium till ett internationellt?
Min syster läser Naturvetenskap på Fria Läroverken, Malmö och vill nu byta till ett internationellt gymnasium men problemet är att hon inte vill läsa om 1 år igen. Hon vill bara byta skola, inte program, har hon några chanser på att inte...
Hej Salma,jag håller med kommentaren (från Mikael) - kommentar till din fråga: det bästa är att fråga personal på den skolan dit personen vill byta; för att det blir deras beslut att ta in henne eller inte.VänligenANNA
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga