Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31882 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'tacka ja eller nej till erbjuden utbildningsplats' (29 st.)
-
Tacka ja till utbildning sedan ångra sig?
Hej Jag kom nyss in på en utbildning på YH men vill hellre gå på Universitet, kan jag tacka ja till YH urbilderna sen ångra mig om jag kommer in på universitet i juli?
Ja, det kan du göra. Att studera på högre nivå än grundskola är frivilligt. Man får därför lov att hoppa av utbildningarna på t.ex yrkeshögskola; du kan t o m... Läs hela svaret -
Kan man komma in på flera utbildningar samtidigt?
när det gäller YH, funkar det samma som antagning.se att om man kommer in på sitt första val blir man struken från resten? jag vet nämligen inte vilken jag helat vill gå så tänkte om man kommer in på fler att man kan välja vilken av...
Hej,man kan komma in på flera yrkeshögskoleutbildningar samtidigt och kan i så fall välja senare (senast sista svarsdagen, när man som senast är tvungen att svara på... Läs hela svaret -
Struken från andra val om jag kommer in på förstaval?
Hej! Jag är osäker på om jag vill läsa en kandidat i socialantropologi eller psykologprogrammet (båda i Stockholm). Jag har betyg så att jag kommer in på socialantropologi men knappt så det räcker till psykologprogrammet. Därför...
Hej!När antagningsbeskedet väl har kommit och om du då blir antagen till ditt första, högstprioriterat alternativ, på www.antagning.se då kan du inte genom att tacka... Läs hela svaret -
Plugga till Tandläkare i Norge?
Hej jag har lite frågor som jag har hoppas ni kan hjälpa mig med.
Jag har ansökt tandläkareprogrammet i Oslo men jag läser mitt andra år i ett program här i Sverige, för att vara med i antagningsprocessen i Oslo kräver det att jag hoppas av...
Hej!i Sverige får man ansöka om andra utbildningar samtidigt som man läser någon utbildning. Och det är ganska vanligt att man söker till utbildningar (t o m till många olika utbildningar... Läs hela svaret -
Hur fungerar reservatnagning?
Hej! Jag undrar om hur reservatnagningen fungerar. för antagning.se. Säg att jag är reserv 2 i en utbildning som jag prioriterat nmr 1, men kommer direkt in i utbildningen jag prioriterat nmr 2. Behåller jag fortfarande min reservplats för utbildningen jag...
Ja, du behåller din reservplats till ditt första alternativ även om du tackar Ja till ditt andra alternativ; du kan t o m påbörja utbildningen men bli efter det tillfrågad om du vill "komma... Läs hela svaret -
Anmälan på antagningse, rangordning?
Hej SYV! Gällande anmälan på antagning.se kan man välja upp till 20 program, min fråga är: om vi säger att jag inte kommer in på mina första två val, kommer jag automatiskt "tvingas" tacka ja till mitt tredje val, eller har jag...
Hej,se Antagning.se/sv/vanliga-fragor-och-svar/anmalan under rubriken PRIORITERA & SKICKA IN ANMÄLAN - fråga Hur många utbildningar kan jag söka? Där läser man... Läs hela svaret -
Hur stora är chanserna?
Hej! Hur stor är chansen att komma in på personalvetare i Örebro med reservplats 197 varav 83st redan blivit antagna från denna. Jag har läst statistik från tidigare år, men förstår inte riktigt. Har jag någon chans eller bör jag...
Hej,tyvärr så tror jag du behöver tänka om, ta till "plan B". Om det är 83 antagna så finns det max 83 platser. För att den sökande som har "reservplats" (egentligen nummer... Läs hela svaret -
Hur fungerar de olika urvalen?
Hej! Jag har en fråga angående antagning av urval 1 och 2. Kommer det alltid att ske antagning från urval 2 även om alla från första urvalet tackar ja? Tack på förhand! /Emilia
Hej,du kan ställa den frågan till de som jobbar med administration kring antagningen (vilket jag inte gör) och få svar från de som är experter på just den frågan (då får... Läs hela svaret -
Antagning vid andra urvalet?
Hej, mitt namn är Simon och jag undrar vad som händer i följande fall: jag planerar att söka in vid psykologprogrammet till våren som jag hoppas att jag kan komma in på vid andra urvalet. Mitt andra val i min ansökan kommer vara juristprogrammet som jag...
Hej;jag vill börja svara med att hänvisa dig med din fråga till de som jobbar med administration kring universitetsantagning i Sverige - och det är personal på www.antagning.se (det är där som... Läs hela svaret -
Ska jag börja eller ej?
Hej! Kanske en konstig fråga men jag undrar om det kan vara en bra idé att börja en utbildning (ett program på Högskolan i Gävle) trots att man misstänker att det inte kommer fungera att studera förrän om något år!? Har blivit...
Hej,om du med godkänt resultat genomför minst en kurs inom programmet (första kursen inom programmet), så kan du ha tur och kunna senare hoppa in i programmet utan att behöva konkurrera om plats (det kan dock... Läs hela svaret -
Antagningsbesked på yrkeshögskola?
Hej! Till den kommande terminen har jag sökt olika YH-utbildningar på olika skolor. Jag har nu fått besked från KYH om antagning samt att jag behöver bekräfta ifall att jag tackar ja/nej till min plats på utbildningen senast den 10/6. Däremot har...
Hejsan,så roligt att du blir (om du tackar Ja) antagen till en yrkeshögskoleutbildning på KYH!Utifrån det du skriver i din fråga, så råder jag dig att tacka ja till... Läs hela svaret -
Kommer jag in på reserv?
Jag har sökt följande utbildningar samt vilken reservplats: https://www.fei.se/utbildning/forsakringsradgivare-skadereglerare-riskbedomare-400-yhp/ plats 171 https://www.fei.se/utbildning/kvalificerad-inkopare-400-yhp/ plats 281...
Hej,antal platser på yrkeshögskoleutbildningar brukar ligga mellan 24 till 35 platser (på se flesta utbildningar). Även med överintag (t.ex kan 40 personer antas även om det finns egentligen 35 platser)... Läs hela svaret -
Första och andra urval?
Om jag tackar ja till mitt andra urval finns det fortfarande chans att jag kommer in på mitt första som urval eller ska jag avstå från att tacka ja? Alltså om jag tackar ja till mitt andra andrahandsval kommer min reservplats från första valet att...
Hej,jag gissar på att din fråga gäller ansökan till svenska högskole-universitetsutbildningar. Om det stämmer, då råder jag dig läsa information... Läs hela svaret -
Reservnummer 6, kan jag komma in på utbildningen?
Hej, Jag har sökt till tandsköterska på Arena utbildning i Solna via Yrkeshögskolan och fått reservnummer 6, hur stor sannolikhet att jag kommer in i utbildningen?
Hej Maria!omöjligt att svara på din fråga. För att RESERV nr6 ska komma in bör någon eller några antagna tacka Nej till sina platser och sedan tillfrågas hen som... Läs hela svaret -
Antalet sökande som har blivit antagna?
Hej! Jag fick besked för några dagar sedan och valde då att tacka ja till reserv i Lund politices kandidatprogram. Jag ligger på reservplats 10 och det är 9 stycka som har blivit antagna i min urvalsgrupp. Hur stor är chanserna då att jag kommer in?
Hej Adrian,en teoretisk chans finns alltid, men en praktisk chans är obefintlig, enligt min erfarenhet och den information som finns i din fråga. Om du nu är RESERV nr.10 och 9 sökande blev... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga