Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 32010 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'löneadministratör' (9 st.)
-
Finns det någon löneutbildning?
Hej! Jag undrar om det finns någon löneutbildning helst i örebro eller helt på distans utan träff? Alternativt distans med få träffar eller i närhet till Örebro?
Hej,distansutbildningar inom yrkeshögskola innehåller nästan alltid några träffar på skolan under varje termin. Exakt hur många träffar som utbildningen innehåller får... Läs hela svaret -
Var finns utbildningen?
Hej! Jag vill arbeta som löneadministratör. Vet ni någon utbildning i Örebro eller distans utan sammankomst? Om inte det finns, vet ni någon annan?
Hejsan, utbildningar till löneadministratör kan finnas inom olika skolformer och ha ganska olika innehåll; detta för att yrken är (i alla fall i Sverige) icke-reglerat (vilket betyder att det är upp... Läs hela svaret -
Bli administratör?
Hej! Jag är utbildad lärare upp till årskurs 6 men skulle vilja jobba mer administrativt till exempel som administratör av något slag. Finns det någon kort kurs eller utbildning ni rekommenderar? Tror ni att Sensus utbildning till löneadministratör...
Hej Josefin,det är för arbetsgivare inte förbjudet att som Löneadministratör anställa precis vem de vill (med vilken utbildning som helst) för att yrket är i Sverige icke-reglerat. Vår... Läs hela svaret -
Lönespecialist?
Hej! Jag har hittat en en utbildning på Sensus.se där man betalar för sin utbildning, det är ingen CSN berättigad utbildning. Jag tänkte då läsa löneadministratör för att sedan läsa vidare till lönespecialist (diplomerad...
Hej! menar du den här utbildningen på ett studieförbund Sensus: sensus.se/kurser-och-evenemang/diplomerad-lonespecialist ? Enligt informationen på utbildningens egen webbplats motsvarar den 80 studietimmar,... Läs hela svaret -
Lönt att läsa ekonomi på komvux?
Hej! Är det lönt att läsa ekonomi på gymnasienivå? Jag vill bli lönekonsult och ska plugga det på YH men har under tiden ingen egentligen utbildning att söka arbete på och undrar därför om det finns någon vinst i att läsa...
Hej!Ekonomiyrken är i Sverige icke-reglerade; finns ingen legitimation att söka... av tradition kallas man Civilekonom endast om man har examen från civilekonomprogrammet (4-årigt... Läs hela svaret -
Skillnaden mellan löneadministratör, lönekonsult och lönespecialist?
Har sedan i somras tänkt söka en lönespecialistutbildning i Malmö men har nu fått reda på att den ej ska starta. Jag vill plugga på distans och hitta något likgiltigt. Likgiltiga utbildningar finns som t.ex Lönekonsult i närheten av mig,...
Hej Nellie,din vän har rätt. Pga de yrken som du är intresserad av är i Sverige icke-reglerade, så är det stor frihet som gäller: arbetsgivare... Läs hela svaret -
Skillnad på lönespecialist och lönekonsult?
Hej! Jag undrar vad det är för skillnad på en lönekonsult, löneadiministratör och en Lönespecialist? Hur mycket skiljer det sig i utbildningarna? Med vänlig hälsning, Emma
Hej Emma, de yrken du nämner är inte legitimationsyrken och kräver inte någon "strikt eller specifik" utbildning, som måste innehålla "det här och det där"... utan... Läs hela svaret -
Läsa till lönekonsult eller löneadministration?
Jag står mellan valen om att antingen läsa lönekonsult 1,5år eller om jag ska nöja mig med löneadministration 1 hos påhlmans som bara är en onlinekurs. Undrar vad som är bäst? får man jobb även på påhlmans kurs?
Hej Elina! Vad det gäller en On-line kurs Löneadministration I på Påhlmans Handelsinstitutet, så gäller, enligt deras hemsida, följande: En yrkeshögskoleutbildning... Läs hela svaret -
Lönespecialist?
Hej! Jag undrar om man kan bli lönespecialist/löneadministratör av en redovisningsekonom-utbildning? (YH) Jag vet att det finns särskilda löneadministratör-utbildningar också, men där saknar jag ämne för att vara behörig, och jag hinner inte läsa upp dem innan april. (man får inte komplettera...
Läs om möjlighet till undantag vid ansökan till yh På den här sidan
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga