Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31889 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'naturkunskap 1a2' (8 st.)
-
Behövs natur 1b för att läsa till natur 2?
Hej, jag funderar på att plugga upp naturkunskap 2. Vill även tillägga att jag ej har betyg i natur. Min fråga är om man behöver läsa upp naturkunskap 1b eller om jag kan läsa naturkunskap 2 direkt?
Hej,kursen Naturkunskap 2 baserar sig på Nk1b eller nk1a2. Formellt sett (säger skolverket) så kan man börja läsa högre kurs utan godkänt betyg i en lägre kurs men om man... Läs hela svaret -
Behörighet för att läsa naturkunskap2?
Hej! Jag planerar att läsa natur2 efter gymnasiet. Just nu läser jag natur1a1 i 3an och kommer få godkänt i det ämnet. Om jag nu vill läsa natur2, behöver jag då först läsa naturkunskap1a2/naturkunskap1b? Eller kan jag direkt läsa...
Hej, du behöver skaffa dig kunskaper i kursen naturkunskap 1b (eller 1a2 + 1a1). Och sedan läser du naturkunskap 2. Om du får godkänt betyg i Nk1a1, sök läsa Nk1a2 och sedan Nk2. -
Kan jag läsa från 1a1 till 2?
Hej! Jag har läst naturkunskap 1a1 i gymnasiet och vill söka nu till sjuksköterskeutbildningen som kräver naturkunskap 2. Måste jag studera först 1b eller kan jag söka till 2 på direkten? Detsamma med samhällskunsskap 1b, jag har läst 1a1...
Hej,naturkunskap 1a2 + 1a1 är samma "kurs" som naturkunskap 1b;och detsamma gäller även samhällskunskap: samhällsk.1a1 + 1a2 = kursen 1b.inom samhällskunskap behöver du få... Läs hela svaret -
Behöver jag läsa mer naturkunskap?
Jag gick ut gymnasiet med ett samlat betygsdokument från det naturvetenskapliga programmet. Nu går jag på komvux med mål att få en gymnasieexamen från samhällsprogrammet och bli behörig till högskolestudier den vägen. Jag har betyg i...
Hej Karin;UHR, Universitets- och högskolerådet uppger i Tabellen att motsvarande kurser är: och jag rekommenderar att utgå ifrån den info, ovan. Ang. planering mot examensbevisJag undrar om... Läs hela svaret -
Hur bli behörig?
Hej, jag ska börja sista året på handels och administrationsprogrammet till hösten. Jag är nu inne på att studera på högskola direkt efter gymnasiet. För programmet jag är intresserad av (Grundlärarprogrammet med inriktning mot arbete i fritidshem) så krävs följande: Naturkunskap 1b /...
Hej Anna,svarar här på din kommentar. Om du kommer ha U-kurser (utökade, markerade med "U" i ditt examensbevis) då kommer betygen i dem räknas in ENDAST när du söker just till Den högskoleutbildning... Läs hela svaret -
Måste jag läsa Naturkunskap 1a2 + Naturkunskap 2?
Hej jag funderar på att söka till sjuksköterskeprogrammet på högskola men gick hotell och turismprogrammet på gymnasiet så har bara Naturkunskap 1a1. Det står att jag måste ha Naturkunskap 2 som grundläggande behörighet för att komma in. När jag sedan söker på Naturkunskap 2 på komvux så står...
Hej Emma,Naturkunskap 1a1 + 1a2 = nk 1b Ochsedan är det nk2 på nästa nivå, högre kurs. Du behöver godkänt betyg i nk2, men det är svårt att få det om man... Läs hela svaret -
behöver jag ha naturkunskap 1a2 ?
Hej! Jag har grundläggande behörighet för högskola/ universitet med bra betyg från gymnasiet där jag gick vård&omsorgsprogrammet. Jag vill läsa till förskollärare och behöver ha grundläggande behörighet samt Naturkunskap 1b / 1a1+1a2, Samhällskunskap 1b / 1a1+1a2. Jag har redan naturkunskap 1a1...
Du kan utnyttja den s k "ersättningsmöjlighet": om man har examen från Vård- & omsorgsprogrammet med kurserna Naturkunskap 1a1 , Hälsopedagogik, Medicin 1& Etik och... Läs hela svaret -
Måste jag vara godkänd i det för att få examensbevis?
Hej, jag avslutar andra året på gymnasiet nu och jag får för modligen tyvärr!!!! betyget F i en kurs Naturkunskap 1a2 som är på 50 poäng. Naturkunskapen är ett program gemensamt ämne, måste jag vara godkänd i det? Jag har godkänt betyg i Naturkunskap 1a1.
Hej Julia Jag gissar på att du går på Barn- och fritidsprogrammet. Om du får F i Naturkunskap 1a2 men godkända betyg i alla andra kurser inklusive gymnasiearbete, uppfyller... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga