Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31881 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'högre kurs' (26 st.)
-
DELF B1 som motsvarighet till Franska 4?
Hej! Kan man använda diplomet DELF B1 som motsvarighet till Franska 4 i antagning till svenska universitet? https://www.france-education-international.fr/diplome/delf-tout-public/niveau-b1 Jag vet att danska antagningen godkänner det. Om ja, kan det då också ge...
Hej,meritpoäng för moderna språk eller för engelska eller för högre mattekurser kan man definitivt inte få för icke-svenska kurser (detta bland annat för att betyget i... Läs hela svaret -
Matte genom basår?
Hej ! Jag gick samhällslinjen. Om jag skulle läsa matte 3C genom komvux och matte 4 genom basåret., Skulle då någon av kurserna räknas med i min merit inför läkarlinjen?
Hej,om du i ditt examensbevis från gymnasiet inte har matte 3 och 4, då kommer inte betygen i matte 3 och 4 räknas in (om du skaffar de på det sättet som du beskriver i din fråga); det är matematik 4... Läs hela svaret -
Samhällskunskap 2a till Sjuksköterska?
Hej, jag har betyg E i Samhällskunskap 2a från Gymnasiet 2018 men F i Samhällskunskap 1b, är det möjligt att komma in på sjuksköterska med detta eller behöver jag även godkänt i Samhällskunskap 1b?
Hej,min bedömning är att du är behörig till alla utbildningar som kräver Samhällskunkskap 1b eftersom du har godkänt betyg i en högre/överliggande kurs. Så här... Läs hela svaret -
Vilka utökade kurser räknas med i jämförelsetalet?
Hej, jag läser ett utökat program på Musikskolan Lilla Akademien. Min baslinje är Estet. Till HT 2024 söker jag Teknisk Matematik på KTH och därför har jag läst en stor mängd utökade kurser -Kemi 1/2, Biologi 1/2, Matematik 1/2/3/4 och...
Hej!du har rätt i att utav U-kurserna så räknas de betygen in som krävs för särskild behörighet. Dock med en liten "knorr". Du skriver så här:... Läs hela svaret -
Blir man antagen med matte 3b?
Jag börjar på matte 3b eftersom jag har läst b-spår i gymnasiet, nu vill jag plugga till högskoleingenjör , där behörigheten för matte är matte 3c. skulle matte 3b räcka eller måste jag läsa 3c? Eller kan man läsa en...
Hej,om i behörighetskraven till universitetsprogrammet står "matematik 3c" (och inte matematik 3b/3c) då måste du ha godkänt betyg i matematik 3c eller i en högre kurs, t.ex i matematik... Läs hela svaret -
Fysik 2 direkt efter fysik 1a på komvux?
Undrar om det går att fortsätta med fysik 2 direkt efter fysik 1a på komvux. Fysik 1a slutar 19 april och fysik 2 börjar den 22
Hej,du får ställa den frågan till komvux i din kommun. Komvux i olika kommuner agerar i sådana fall på olika sätt. Jag hoppas att du får ett positivt svar och ska kunna... Läs hela svaret -
Läsa in kurser?
Hej! Om en elev har ett avgångsbetyg från 1996 från gymnasiet med betyget 2 i engelska A och matematik A, behöver då eleven läsa in dessa kurser på vuxenutbildningen, dvs engelska 5 och matematik 1a innan eleven läser in engelska 6 och matematik 2a...
Hej,jag undrar om de högskolestudier som personen vill komma in på kräver, för särskild behörighet, matematik 2 och engelska 6? Om inte då kanske hen inte behöver läsa de kurserna för att... Läs hela svaret -
Behörighet för att läsa naturkunskap2?
Hej! Jag planerar att läsa natur2 efter gymnasiet. Just nu läser jag natur1a1 i 3an och kommer få godkänt i det ämnet. Om jag nu vill läsa natur2, behöver jag då först läsa naturkunskap1a2/naturkunskap1b? Eller kan jag direkt läsa...
Hej, du behöver skaffa dig kunskaper i kursen naturkunskap 1b (eller 1a2 + 1a1). Och sedan läser du naturkunskap 2. Om du får godkänt betyg i Nk1a1, sök läsa Nk1a2 och sedan Nk2. -
Behöver jag naturkunskap 2?
Hej Jag undrar om jag behöver läsa naturkunskap 2 när jag redan har läst naturkunskap 1B, för att kunna läsa till sjuksköterska.
Hej,Naturkunskap 2 är nästa (högre, svårare) kurs efter naturkunskap 1b. Om du inte läst NA, VO eller NB på gymnasiet eller en motsvarande utbildning på komvux eller på en... Läs hela svaret -
Behörighetskrav?
Jag vill studera i en högskolan. Men elever måste fick minst C i samhället 1b som behörighetskrav. Jag fick D i samhället 1b och B i samhället 2. Får jag studera i denna skolan eller?
Hej Erin,vi tror du vill komma in på HHS i Stockholm, stämmer det? Om det stämmer, så är det en icke-statlig högskola och sätter sina egna regler. Du måste därför söka svar hos de... Läs hela svaret -
Kan man påbörja en uppföljande kurs 3 dagar efter avslutad kurs?
Jag vill plugga upp mitt meritvärde genom att plugga språk på komvux men undrar nu hur det fungerar om jag ska plugga flera språkkurser! Kan jag plugga spanska 3 och sedan påbörja en kurs i spanska 4 om denna börjar 3 dagar efter att kursen i spanska 3...
Hej Wilma,du måste ställa den frågan till komvux i den kommunen där du ska läsa (med störts sannolikhet är det komvux i den kommunen där du är... Läs hela svaret -
Höja Spanska 3 betyg?
Hej jag finner mig just nu i lite av ett dilemma, utbildningen jag vill gå på högskolan kräver att jag har minst C i spanska 3, tyvärr nådde jag inte det utan fick D i kursen förra terminen. Finns det något sätt att höja det här...
Hej Tobbe!Jag gissar på att du kanske tänker söka till HHS, Handelshögskolan i Sthlm, som är en Icke-statlig högskola. Om det stämmer och det är därför du behöver minst C i moderna... Läs hela svaret -
Krävs godkänt i lägre kurser för att räknas som behörig?
Hej! En utbildning kräver Biologi 2 för att räknas som behörig. Krävs då ett godkänt betyg i både Biologi 1 och 2, eller räcker det att vara godkänd i Biologi 2? Tack på förhand, allt gott
Hej Zackarias!om biologi 2 krävs för särskild behörighet då behöver du ha godkänt betyg i just biologi 2 och om du har eller inte har något betyg i... Läs hela svaret -
Riskerar få F i Naturkunskap 1 väger Natur 2 betyget i Natur 1?
Hej! Det är så att jag riskerar att få F i Naturkunskap 1, men nästa år i 3:an så har jag valt Naturkunskap 2 om jag då får F i Naturkunskap 1 men får högre i Naturkunskap 2 väger det upp 2:ans betyg i Natukunskap eller måste...
Hej,betyget i Naturkunskap 1 måste ingå i examensbevis på gymnasiet. Den kursen kan ingå i F-betyget. Det betyget kommer räknas in i ditt jämförelsetal.... Läs hela svaret -
kan man pröva i en högre kurs utan den undre?
hej jag går ma3c och tänkte parallellt plugga ma4 och skriva en prövning. dock undrar jag om man får göra det? detta eftersom prövning i ma4 tar plats innan jag fått betyg i ma 3c
Hej!De som inte längre är gymnasieelever får göra prövningar i vilka kurser de vill och i vilka städer de vill eller var de hittar möjlighet att göra prövningar. Att... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga