Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31872 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'studenten' (166 st.)
-
Hur får jag mitt studiebevis?
Hej! Jag är nu i årskurs 3 och snart tas studenten. Jag vet att jag inte kommer få gymnasieexamen och att jag således istället kommer få ett studiebevis. Efter jag avslutat gymnasiet, har jag planerat att läsa på komvux, för att kunna få...
Hej!när eleverna tar studenten brukar de få sina utbildningsdokument i stora vita kuvert "i handen" - av skolans rektor; så brukar det oftast gå till. De avgångselever som av ngn anledning... Läs hela svaret -
Måste man vara med på studenten?
Sweden Rock händer typ samtidigt som jag tar studenten och min mamma vill att jag ska vara med för man tar studenten bara en gång i livet. Jag och min pappa har varit på Sweden Rock några gånger nu, så det är speciellt för oss. Jag vill gärna fira min student på mitt eget sätt, och inte på min...
Hejsan,läs gärna på framtid.se/reportage/studenten Jag undrar vad /exakt/ du menar när du skriver "vara med på studenten"? Är det så att du inte vill vara på... Läs hela svaret -
Hur ska jag lägga till en kurs efter studenten?
Hej, jag har nyligen tagit studenten och vill söka till högskola, men det högskola jag vill ansöka till kräver att jag pluggat Samhällskunskap 1a1 + 1a2. I mitt program fanns det bara Samhällskunskap 1a1, vad kan jag göra för att läsa in Samhällskunskap 1a2 utan att behöva vänta tills jag blir...
Hej,du söker läsa samhällskunskap 1a2 på komvux i den kommunen där du är folkbokförd. Om du genomförde treårig utbildning på ett nationellt gymnasieprogram... Läs hela svaret -
Hur många ämnen kan jag ha F i och fortfarande ta examen?
Jag går sista året på ett naturbruksgymnasium inriktning häst med yrkesprogram och undrar hur många F jag kan ha och fortfarande ta examen ordentligt? Och finns det något ämne jag absolut inte kan ha F i? Tror att jag läser 2700 poäng totalt.
Hej Tilde!om kraven som måste uppfyllas för att ta ut examensbevis läs på gymnasieGuiden.se/examen Kraven för examensbevis från ett yrkesprogram på... Läs hela svaret -
Vad händer om man missar studentdagen?
Hej! Jag är sjuk och kanske det under studentdagen också. Vad skulle hända om man ej kommer dit? Är det bara att man missar dagen helt enkelt?
Hej Ludvig!Tråkigt att du är sjuk. Är man sjuk då är man tyvärr sjuk... det kan man inte göra så mycket åt. Meddela skolan att du inte kan komma pga sjukdom. Kom... Läs hela svaret -
Kan man ta studenten med F i matte 4?
Jag har fått F i matte 4 och har glömt allting så kommer inte bli godkänd på kommande kompletteringstid. Och jag har verkligen inte motivation att börja om kursen och försöka plugga ikapp allting. Så jag undrar om jag kan bara kan ta ett F i...
Hej Astrid!Matematik 4 är en 100poängskurs och max antal F-poäng som eleven kan ha i sitt examensbevis från gymnasiet är 250st. Så, du kan ta ut examensbevis med F i matte4. Det som är... Läs hela svaret -
Prövning direkt efter studenten?
Hej! Jag undrar ifall man får göra en prövning i sin gymnasieskola direkt efter studenten i idrott och hälsa, och isåfall i vilket urval man hamnar?
Hej, din gymnasieskola är inte skyldig erbjuda dig prövning efter studenten. Innan studenten har du rätt att göra prövningar i 2 fall: om du får F i en läst kurs eller om undervisning i en... Läs hela svaret -
Hur läser man kurser på en gymnasieskola efter studenten?
Hej, Jag har nu gått ut gymnasiet med ett studiebevis då jag har F i tre 100-poängskurser. Jag har hört att man skulle kunna läsa en kurs på en gymnasieskola som inte är någon av de man har F i. På så sätt skulle man få...
Hej Astrid!Jag undrar vad du menar med att "bli godkänd på gymnasiet"?Om du vill bli behörig till högskolestudier på de svenska lärosätena, behöver du tvunget... Läs hela svaret -
F betyg i en utökad kurs, med i exambeviset?
Hej tar studenten snart och av dåligt minne glömde jag lämna in en uppgift i entreprenörskap, som jag har som utökad kurs (U). Med det sagt har jag hört att man måste ha E på en utökad kurs för annars räknas den med i betyget. Skrämselpropagande eller måste man ha godkänd i en utökad kurs?...
Hej Emil, om kursen kommer i ditt examensbevis finnas med - med "U"-markering (utökad kurs), räknas betyget in endast om det krävs för särskild behörighet eller om det ger... Läs hela svaret -
Måste att springa ut för att få examensbevis ?
Måste man springa ut och ta studenten för att få examensbevis eller kan man strunta i själva studenten
Examensbevis har inget med ursprung att göra utan om man uppfyller kraven för gymnasieexamen får man sitt examensbevis. ;) -
När slutar man ha lektioner?
Hej! Om man går ut 3an nu i juni. När slutar vi studenter har lektioner? Har vi lektion enda fram tills studentdagen eller?
Den info får du av din skola. Formellt sett är man gymnasieelev t o m studentdagen och kan ha schemalagd (av gymnasieskolan) aktivitet t o m den dagen. -
Får jag ta studenten om jag får f i matte 2?
Hej, går andra året på vård och omsorg. I detta program har vi inte inriktningar och väljer istället ”yrkesförberedande” eller ”högskoleförberedande” jag har då högskole och läser bla. Matte 2 Det...
Hej Saga,Med F i matte 2 kan du ändå uppnå kraven för examensbevis. Max antal F-betygsatta poäng i exam.beviset från gymnasiet är 250, och matte 2 går ut på 100.... Läs hela svaret -
Plugga distans?
Hej! Jag går ettan på gymnasiet och trivs inte, är allmänt trött och mår väldigt dåligt av att gå till skolan. Jag vill studera distans i tvåan på Korrespondens Gymnasium och undrar om det är svårt att komma in och...
Hej Nomin,du förlorar inget på att göra Ansökan till Korr-on-line, sedan - även om du kommer in - kan du ändå välja att stanna på din nuvarande skola (din gymn.skola får skriva av dig... Läs hela svaret -
Kan man ta tillbaks sin anmälan till balen??
Hej jag undrar om man kan ta tillbaks sin anmälan till balen efter att man har ångrat sig??
Hej,jag vill råda dig kontakta dem - där du anmälde dig och fråga om du kan avanmäla dig.hälsningarANNA -
Vård och omsorg och studenten?
Hej! Jag har tänkt att gå vård och omsorg i gymnasiet, blev dock lite fundersam över det hela när jag hörde från kompisar att de läser enormt mycket om kroppen, mediciner och matte. Är det så? Måste man kunna allt om kroppen och...
Hej Daniella, med att "ta studenten" kan man mena lite olika saker. Kika gärna på Framtid.se/reportage/studenten ang. "kunna allt om kroppen och mediciner" så är det absolut ingen som kan - inte ens... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga