Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31991 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'grundläggande berhörighet' (93 st.)
-
Kan man komma in där godkänt i ma3b krävs när man har F i ma2b?
Hej! Jag vill läsa ett program på universitetet som kräver Grundläggande behörighet samt Matematik 3b. Jag är godkänd i matematik 3b Men jag har underkänt i matematik 2b. uppfyller jag kraven eller krävs även godkänt betyg i ma2b. Hälsningar Elias
Hej,om programmet kräver matte 3b och du har godkänt betyg i den kursen och om du för övrigt också är behörig, så kan du ha F i matte 2b och... Läs hela svaret -
Går lärlingutbildning (BF), påverkas antagningen i vidare studier?
Hej! Jag går lärlingutbildning, Barn och fritidsprogrammet inriktning social och pedagogiskt arbete. Jag spenderar tre dagar i skolan och två dagar ute på APL. Man får välja själv om man vill ha de kurser för att studera vidare, som jag har gjort. Men, min fråga är om högskolor och...
Hej,om du får examensbevis från en skolforlagd eller lärlingsutbildning på gymnasiet spelar ingen roll för din möjlighet till studier efter gymnasiet. Om... Läs hela svaret -
Kan jag få betyg i engelska 6 snabbt inom 1-3 månader?
Går det att gå in på komvux eller nån enstaka kurs utbildning och göra prov direkt för att få ut ett betyg? alltså så snabbt som möjligt? Jag behöver gå in på en yrkeshögskola som behöver engelska 6 för...
Hej,engelska 6 är en 100-poängskurs (på gymnasienivå, går, alltså på 100 gymnasiala poäng) och på heltid läser man 20 gymnasiala poäng per... Läs hela svaret -
Grundläggande behörighet / provning av reell kompetens?
Hej! Jag har skickat till UHR min inkomplett gymnasie utbildning från mitt land och jag fick detta svaret:
"Examensämnen som du fått godkänt betyg i motsvarar följande kurser i den svenska gymnasieskolan: [ange kurser sökande får SB i:...
Hej Lucia!Läs gärna information på antagning.se/sv/betyg-och-behorighet/en-annan-vag/grundlaggand-behorighet - vad jag saknar uppgift om är ämnet Engelska. I den korta... Läs hela svaret -
Räknas mina poäng, är jag behörig till högskolan?
Hej, Jag avslutade gymnasiet 2014, läste hotell och turism med inriktning turism, när jag avslutade min utbildning hade jag 2150p från gymnasiet. Jag klarade inte historia 1a1 (50p), Hållbar turism (100p), Konferens och evenemang (100p) samt Marknadsföring och försäljning (100p). Jag har...
Hej Viktoria!Du läste på gymnasiet mot Examensbevis, men du uppnådde inte kraven och fick ut Studiebevis, tror jag. Studiebevis ger inte behörighet till högskolestudier; i alla... Läs hela svaret -
Byta ut kurs individuellt val?
Hej Jag har ett samlat betygsdokument och har F i tre kurser (300 poäng). Läste engelska 7 på komvux och undrar nu om jag kan 'byta' ut engelska 7 mot en av de kurser som jag fick f I? Vilket var franska 4. Det var mitt individuella val Tack på förhand
Hej Amanda!Samlat betygsdokument ger dig inte grundläggande behörighet till högskolestudier. Om du vill ha grundläggande behörighet, behöver du vända dig till komvux med frågan om du kan... Läs hela svaret -
Hur tar jag gymnasieexamen nu?
Hej, jag läste natur på gymnasiet och helt ärligt jag började umgås med några personer och jag hamnade i ett helt annan värld, tog inte hand om mina studier alls och tiden gick förbi. Nu har jag inte ens sett mina betyg men jag vet att jag har runt...
Hej,om du redan är 20 år och har jobbat i ett år när du har avslutat år 3 eller om du hoppade av gymnasiet utan att ha gått 3 år - i vilket fall är det Komvux och inte längre... Läs hela svaret -
Krävs religion 1 för läkarprogrammet?
Hej jag går natur natur och kommer få bra över 2500 poäng. Måste jag ha religion 1 för att börja läkarprogrammet?
Hej David!Kursen Religion.1 är en obligatorisk kurs, Du kan se det i Programplanen för NA, den finns inom Programgemensamma ämnen. Det betyder att du i ditt examensbevis från gymnasiet måste... Läs hela svaret -
Blir jag grundläggande behörig?
Hej! Jag har endast 1300 poäng samlat betygsdokument. Om jag läser frisör via Komvux blir jag sedan grundläggande behörig för andra studier? Det står att frisör är 1900 gymnasiepoöng. ( tänker då att jag kommer upp till 2500...
Hej Lina!Boka gärna tid med SYV på komvux för planering av dina studier. Det är inte så enkelt att bara komma in i ett tillräckligt antal gymnasiala poäng, utan du måste få ut... Läs hela svaret -
utländskt betyg - läsa Engelska 5 när jag redan har Engelska 6 och 7?
Hej. Jag har ett utländskt betyg och försöker höja mitt meritvärde genom att söka kurser på Komvux. Jag har redan klarat Engelska 6 och 7 men ej 5, eftersom min lärare insåg då att jag inte behöver 5 och kunde börja 6. Just nu...
Hej Jack!Fick du bedömning från UHR, ang.din behörighet? Har du fått svar att du har Grundläggande behörighet men måste komplettera med betygen i... Läs hela svaret -
Att bli psykolog?
Hej! Jag går i nian och funderar på gymnasium. Jag funderar på att gå estet i Helsingborg och skulle vilja bli psykolog och gå på högskola efter gymnasiet. Går det att komma in på högskola för psykolog om jag går ester...
Hej Evelina!Psykolog är i Sverige ett av de legitimationsyrken, alltså finns det strikta krav på vilken utbildning man behöver ha. Och det är examen från psykologprogrammet, som är en 5-årig... Läs hela svaret -
Grundläggande behörighet försvinner?
Hej jag tog studenten 2016 och jag saknar grundläggande behörighet. Jag fick enbart studiebevis pga av att jag inte klarade ma1b. Jag kollade upp ang grundläggande behörighet och jag såg att det står från och med den juli 2021 så kan man inte...
Hej!du kan få ut examensbevis från komvux även efter 1 juli 2021.Det du skriver i din fråga känner jag inte igen... det om "grundläggande behörighet" som du formulerar... Läs hela svaret -
Merit och Jönköping university?
Hej, jag har kollat mycket på denna linjen: https://ju.se/studera/valj-utbildning/program/program-pa-grundniva/international-economics.html Om ni kollar på behörigheten står det "Grundläggande behörighet samt Matematik 3b eller 3c, Samhällskunskap 1b...
Hej!"Behörighet: Grundläggande behörighet samt Matematik 3b eller 3c, Samhällskunskap 1b eller 1a1 och 1a2. Eller: Engelska 6/B, Matematik C, Samhällskunskap A."Bör förstås... Läs hela svaret -
Vad händer om jag läser till engelska 7?
Hej! Jag har tagit studenten från det naturvetenskapliga programmet med inriktning samhälle. Jag planerar nästa år att söka till receptarieprogrammet och har därför läst till biologi 2 på komvux förra hösten pga behörigheten. Nu...
Hej Hilda,om du får F i eng 7 på komvux, kommer det vara som om du inte läste den kursen. det kommer inte på ngt sätt påverka ditt meritvärde.Om du däremot får E i... Läs hela svaret -
Vilken urvalsgrupp tillhör jag BII eller BI?
Hej SYV! Jag går just nu på mitt sista år på naturvetenskapsprogrammet, och jag undrar vilken urvalsgrupp tillhör jag om jag saknar betyg på engelska 5+6?
Hej!utan godkända betyg i engelska 5 och 6 kommer du få ut endast ett Studiebevis, som inte ger behörighet till högskola; du kommer sakna grundläggande behörighet och kommer... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga