Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31945 frågor besvarade.
Angående yrket it konsult?
Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
1 Svar
Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.
Olika IT-jobb
De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.
Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.
Egenskaper hos en bra IT-konsult
Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.
Jobba som IT-konsult
En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.
Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.
*** *** ***
Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.
Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.
En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.
Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.
Mvh
Anna SYV
Frågor och svar taggade med 'avhopp' (28 st.)
-
Kan jag få intyg på studieuppehåll men utan garantiplats?
Hej, Jag vill ta ett studieuppehåll för att jobba 1 år. Jag behöver inget studieuppehållhåll med garantiplats (Jag kan istället börja läsa enskilda kurser...) - men självklart tar jag gärna en plats om det finns. Hur går detta...
Hej,om din fråga gäller Uppsala universitet, så råder jag dig läsa information på uu.se/student/regler-och-rattigheter/studieuppehall-och-studieavbrott Du... Läs hela svaret -
Står det att jag har avklarat kursen om jag hoppar av programmet?
Som en programstudent, om jag slutför den här kursen som jag just nu går, som avslutas någon gång i slutet av oktober, och sedan bestämmer mig för att avbryta programmet efter det. Kommer det fortfarande att stå, på LADOK t.ex. , att jag har...
Hej,jobbar inte som administratör i LADOK, men min uppfattning är att alla högskole-universitetskurser som avslutas med godkänt betyg bör finnas i LADOK med det antal... Läs hela svaret -
Reserv, chans att komma in?
Hej! Jag har ansökt en 2 st utbildningar och på den första så är jag på plats 8 som reserv, medan den andra är jag på plats mer än 90... Undrar över.. hur mycket chans har jag att komma in? Tack
Hej,för att någon från RESERV ska kunna antas krävs att någon av de som är ANTAGEN hoppar av utbildningen. Det kan hända att ingen hoppar av och då kan ingen från reserv antas. Om en... Läs hela svaret -
Avbryter komvux flera gånger kan det påverka min ansökan I framtiden?
Jag har haft perioder med psykiska hälsa och hoppar av 2-3 gånger I flera kurser mitt I terminen har inte förklarat det exakt till lärare men har alltid meddelat I förväg att jag ska hoppa av. Har nu innan kursen börjat hoppat av och undrar om det kan...
Hej,om du meddelar innan kursstart att du inte ska läsa kursen då går din studieplats till någon annan som vill ha den och komvux förlorar på så... Läs hela svaret -
Hur många kommer in via Ujiken?
Hej! Jag tänkte fråga hur stor andel det är som kommer in på juristprogrammet i Lund via Ujiken (utvidgad juridisk introduktionskurs)? Hur många går kursen från börjar samt hur många går kursen för att faktiskt komma in på...
Hej,av informationen på lu.se/lubas/i-uoh-lu-JURF12 framgår att cirka 20 platser brukar bli tillsatta av de som antas via UIJK. Varför just "cirka" 20 och inte exakt 20, så är min... Läs hela svaret -
Reservantagning?
Hej! Jag är nu första reserv på mitt förstahandsval till gymnasiet efter att både reservantagningarna är gjorda! Hur stor är chansen att jag kan komma in, det är 40 platser totalt,är det någon chans att jag kan komma in innan skolan...
Hej, som RESERV nr.1 har man, allmänt sett, goda chanser att komma in. Det räcker att en person "hoppar av" utbildningen för att du ska få plats. Men det kan tyvärr inte garanteras, för att det... Läs hela svaret -
Vad gäller vid CSN om man vill hoppa av en sommarkurs?
Hej! Jag studerar vanligtvis till förskollärare (förskollärarutbildningen) men tog under sommaren en sommarkurs på 7,5 hp (50%) och tog så mycket CSN jag kunde få för att klara mig med pengar under sommaren. Nu har det uppstått personliga...
Hej!Frågor om studiemedel besvaras bäst av de som jobbar vid CSN, eftersom det är där beslut fattas. Utifrån den informationen som finns på CSN´s webbplats/hemsida... Läs hela svaret -
Hoppa av högskola och börja samma program annan skola?
Hej! Jag har gått termin 1 på juristprogrammet i Göteborg. Jag gick även termin 2 men hoppade av när vi påbörjade med sista kursen. Alltså avbrott från hela programmet. Jag läste lite om man har gått ett program tidigare men gjort...
Hej,jag tror inte det är ett hinder för dig att komma in i samma program, om du tidigare läst på "samma program". Men nu jobbar jag inte med administration kring antagning... Läs hela svaret -
Skulle status ändras till "prioriterad" på den nya ansökan av kursen?
Hej! Här kommer en ganska lång fråga men jag måste få med alla detaljer för att få sagt allt. Nu läser jag Fysik 1a (distans, 15 veckor) men jag planerar att avbryta kursen av personliga skäl. Min avsikt är att kursa den igen (Fysik 1a nu...
Hej Jheremy,komvux i olika kommuner gör på lite olika sätt. Det som är gemensamt för komvux i alla kommuner är att de måste prioritera ge plats... Läs hela svaret -
Byta utbildning?
Hej! Jag ska byta högskola samt utbildning till hösten. Vad måste jag göra?
Hej Hajir!Din fråga är kort och innehåller alldeles för lite information. Den lyder: " Jag ska byta högskola samt utbildning till hösten. Vad måste jag göra?". Eftersom du skriver... Läs hela svaret -
Hoppa av gymnasiet?
Hej, undrar vad man kan göra istället för gymnasiet om jag skulle hoppa av nu i åk 1?, är 17 år gammal just nu. Eller om man kan ta en liten paus från skolan ett tag.
Hej Frida,Som studie- och yrkesvägledare vill jag avråda från att hoppa av gymnasiet om man inte har en bra plan för vad man ska göra i stället. Vad kan man göra i stället för att gå... Läs hela svaret -
Får jag studera matte 3b igen ifall jag hoppade av första gången?
Hej, jag har tidigare inte läst matte 3b på gymnasium men behövde behörigheten och valt att studera komvux. Men under kursstarten inser jag att jag inte orkar studera för tillfället. Kan jag hoppa av kursen och senare söka om? Eller måste jag...
Hej,jag föreslår att du försöker förlänga kursen - alltså att du läser resten av kursen i så låg takt som möjligt, prata om det... Läs hela svaret -
Mycket gruppuppgifter i högskolan - Rädd att inte klara några kurser ?
Hej Jag har gått klart gymnasiet och just nu går jag på ekonomprogrammet Mälardalens högskola. Jag som person är noggrann och har ganska lätt att lära mig nya saker men nu under den här två månader jag har varit i högskolan...
Hej Ali!Meningen med gruppuppgifterna är bland annat att träna samarbeta i team, vilket ofta krävs på de flesta arbetsplatserna. Utbildningen är ju tänkt att... Läs hela svaret -
Chanser för CSN i höst om jag hoppar av sommarkursen?
Jag läser en sommarkurs på universitetet (15 HP). Jag tar inte studiemedel för denna kurs. Om jag skulle hoppa av kursen eller inte klara av den, vad händer då? Om jag börjar läsa en kurs i höst och ansöker om studiemedel för denna, måste jag ha klarat x antal HP av min sommarkurs för att få...
Hej Kim!Om du sedan innan har "högskolepoängs-skuld" till CSN, då kan du behöva klara av godkänt betyg på sommarkursen eller godkända betyg i andra studier... Läs hela svaret -
Tekniskt basår inte läsa alla kurser som man anmält sig till?
Hej! Jag läser tekniskt basår och har valt de "valfria" kurserna men känner att jag inte vill läsa något av de andra kurserna (Ma4, Ma Spec, Fysik 3), jag vill bara läsa Fysik 2 för att få en chans att kunna bli högskoleingenjör....
Hej Max,att studera på högre nivå än grundskola är i Sverige frivilligt.Om du med "bidraget" menar studiemedel, då riskerar du att inte få... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga