Marcus
    Vad är skillnaden på it konsult och drifttekniker som jobbar med datorer?
    Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?

    1 Svar

    Anna SYV på FrågaSYV
    Hej Marcus,
    Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.

    Olika IT-jobb
    De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.

    Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.

    Egenskaper hos en bra IT-konsult
    Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.

    Jobba som IT-konsult
    En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.

    Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.

    *** *** ***
    Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.

    Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.

    För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.

    En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.

    Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.

    Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.

    En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.

    Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.

    Mvh
    Anna SYV

    Frågor och svar taggade med 'åk2' (12 st.)

    • Naturelev

      F i kemi 1 och fysik 1?

      Hej! Jag ska snart börja VT av tvåan på gymnasiet, på Naturvetenskapsprogrammet. Jag går på inriktningen natur och samhälle. Jag har fått F i fysik 1 och jag kommer nog få F i kemi 1 också eftersom det inte alls har gått bra på de proven vi har haft och slutprovet är runt hörnet och det känns...

      Anna: : Hej Alexandra!Om du får godkända betyg i alla andra kurser t o m årskurs 3, förutom fysik1a och kemi1, som tillsammans utgör 250poäng, då uppfyller du kraven för examensbevis. Jag... Läs hela svaret
    • Kübra

      Vad blir mitt jämförelsetal efter åk 2?

      Hej! Det är så att jag har en F varning i Matematik 2b kursen därmed undrar om detta påverkar meritpoängen för hela summan i slutet av året. Mitt nuvarande jämförelsetal är 17,9 (jag går i åk 2, sambeteende) och har F varning i...

      Peter: : Hej,man räknar inte fram jämförelsetal på ofullständiga gymnasiala betyg, för att det finns ingen mening med det.Först måste du få ut ditt examensbevis. Det är... Läs hela svaret
    • viviana

      Läsa kurser vid sidan om gymnasiet?

      Hej vi hade individuella val nyss och av alla kurser som vår skola erbjöd var det bara en som kunde ge en hel merit (engelska 7). Jag skulle vilja läsa en till kurs som till exempel spanska 4. Kan man på något sätt läsa det vid sidan av gymnasiet? Till exempel på en distanskurs eller om det...

      Daniel: : Hej,tyvärr är det så att en gymnasieelev läser kurser där man kan få BETYG endast på sin gymnasieskola /eller via sin gymnasieskola - om skolan vill och kan köpa kurser för... Läs hela svaret
    • Hasse

      Kan man byta inriktning på teknikprogrammet i slutet av åk2?

      Går just nu andra året med inrikning design och produktutveckling, och undrar om det är möjligt att byta inriktning till teknikvetenskap till hösten i 3:an? Den enda kursen som har skilt sig än så länge är att jag har läst Design 1 och teknikvetenskap har läst Teknik 2

      Julia: : Hej Hasse,har du pratat med SYV på din skola om att få byta inriktning?Så här är det - se Programplan för Teknikprogrammet; ALLA kurser inom EN av intirkningar... Läs hela svaret
    • Adam

      När läser man kurser?

      Om jag går samhällsvetenskapsprogrammet inriktning samhällsvetenskap, kommer jag läsa historia 1b och religionskunskap 1 i tvåan eller trean?

      Julia: : Hej Adam; det är varje gymnasieskola som bestämmer under vilka årskurser olika kurser läses; men vissa saker kan man - om man tänker logiskt - gissa sig till... se ex. programplan för... Läs hela svaret
    • bianca

      byta gymnasieskola akut i tvåan?

      hej. jag går sista terminen i tvåan och går natur, jag vill byta gymnasieskola helst nu men min syv och mina mentorer säger att de inte går pågrund av att den skolan kanske har läst kurserna i annan ordning. finns det inget jag kan göra för...

      Anna: : Hej Bianca,det är rektor på den "mottagande skolan" som får bestämma om hen tar in en elev mitt i terminen eller inte. Har den nya skolan plats, så kan det gå. Givetvis kan du också... Läs hela svaret
    • Wilma

      Matematik specialisering i årskurs 2?

      Hej, jag undrar om man kan läsa matematik specialisering i årskurs 2 på natur? Eller är det en kurs som bara kan läsas efter matematik 3 eller i årskurs 3? Kollade på min framtida skolas sida om individuella val och matematik specialisering hade ej betecknats med "ÅK3" som de kurser som bara...

      Mikael: : Hej Wilma, förkunskaper inför Matematik Specialisering är godkänt betyg i Matematik 4. När man har kunskaper som motsvarar E i matte 4,kan man läsa Matte 5 och/eller matte specialisering. Hälsningar Mikael SYV
    • Linn

      Kan jag byta gymnasium och linje till tvåan?

      Hej! Jag ska snart börja andra året på gymnasiet i Härnösand. Jag har då läst Humanistiska programmet. Är det möjligt att byta till ett annat gymnasium i Umeå (annan kommun) och även byta linje till Samhällsvetenskap?

      Julia: : Hej Linn, Vi fick idag svar att har ev plats på Samhällsvetenskapsprogrammet.
    • maria

      får man ta studenten i 2:an?

      Mitt namn är Maria och är 17 år gammal och fyller 18 den 9 januari. jag går i 1:an på gymnasiet och jag läser mot handelsprogrammet och jag tänkte höra eller vilja få reda på om man nu skulle vilja ta studenten i 2:an får man gå balen då? Och jag har också en till kompis som också undrar om...

      Peter: : Hej Maria! Undrar om du man får gå på Studentbalen med "treorna"? Eller vill du läsa in kurser på ett år i stället för två och bli färdig och ta ut ditt Examensbevis redan... Läs hela svaret
    • Tuva

      byte av inriktning?

      Jag har valt natur med natur Sam som inriktning, upptäckte sedan att man inte behövde välja inriktning förrän i 2an. Kan jag byta nu eller sedan på skolan? (Byter gärna nu om det är möjligt)

      Anna: : hej Tuva, frågan är om den skola du söker till i första hand erbjuder båda inriktningar på Naturvetenskapsprogrammet. Om skola erbjuder båda inriktningar, brukar man kunna ändra sen - under åk2, innan åk1. Bästa hälsningar ANNA
    • Ellen

      Vilket sätt att läsa kurser är snabbast/mest effektivt?

      Hejsan! Jag studerar distans och undrar vilket sätt som är snabbast för att göra klart kurser? Är det att studera enbart en kurs i taget och beta av alla kurser på det viset ELLER att göra det vanliga skolupplägget och läsa flera kurser i taget? Vilket är snabbast för att göra klart kurser?...

      Julia: : Hej, på gymnasienivå läser man 20 poäng per vecka - på heltid. Det sättet du beskriver (att läsa ett ämne i taget) brukar kallas för koncentrationsläsning. Sedan finns det också "blockläsning" -... Läs hela svaret
    • Astrid

      Byte från bygg till fjäll och turism (elr bf) i tvåan?

      Hej! Då jag anser att min skola suger och jag redan kommit in i måleribrancen så har jag beslutat att byta. Går det att byta från bygg (läser högskolepaket) till fjäll och turism (ev bf), nu i tvåan?

      Anna: : Hej Astrid! För att kunna byta till en annan skola eller ett annat program på samma skola - så måste man ta kontakt med den skolan dit man vill byta och fråga om de har ledig plats. Om det finns ledig... Läs hela svaret

    Hittar du inte din fråga?

    Skapa en ny fråga