Marcus
    Vad är skillnaden på it konsult och drifttekniker som jobbar med datorer?
    Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?

    1 Svar

    Anna SYV på FrågaSYV
    Hej Marcus,
    Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.

    Olika IT-jobb
    De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.

    Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.

    Egenskaper hos en bra IT-konsult
    Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.

    Jobba som IT-konsult
    En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.

    Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.

    *** *** ***
    Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.

    Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.

    För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.

    En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.

    Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.

    Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.

    En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.

    Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.

    Mvh
    Anna SYV

    Frågor och svar taggade med 'Matte 3b/3c' (15 st.)

    • elev

      Jag har en fråga om matte 3b?

      Hej hej! Jag har en fråga om matte 3b, måste jag läsa den för att läsa matte 1 C ? Jag är klar med matte 1, 2 b och jag jag vill läsa som recpetarie, så måste jag klara matte 3b för att går vidare till matte 1 C ?

      Daniel: : Hej Mayas!I Sverige kräver receptarieprogrammen, för särskild behörighet, vad gäller ämnet Matematik - godkänt betyg i matematik 4. Om du är klar med matte 1 och 2b, kan du nu läsa... Läs hela svaret
    • Thyra

      Har läst ma3b men vill komma in på utbildning där behörighet är ma3c?

      Hej, jag går sista terminen på ekonomiprogrammet på gymnasiet. Jag funderar på att söka till utbildningen kandidat i datavetenskap där man behöver ma3c, jag har ma3b och fick D i betyg. Kan jag komma in på utbildningen ändå?

      Milla : : Nej, tyvärr så tror jag inte att man kan. Du behöver antingen skaffa dig godkänt betyg i matematik 3c eller i matematik4. Högskoleutbildningar kan inte ta in... Läs hela svaret
    • Elev

      Läsa om en kurs som redan fått betyg i?

      Hej jag skulle fråga er om det är okej och läsa om en kurs på komvux som redan har fått betyg i? Alltså jag behöver mate 4 men har gått samhälle, därför läste 3b. Undrar är det okej att läsa mate 3c för att ha en...

      Mikael: : Om du har godkänt betyg i matte 3b, anser komvux att du har tillräcklig kunskapsgrund för att läsa matte 4. Jag tror därför att du kommer få ett negativt svar på din... Läs hela svaret
    • Nata

      Göra prövning i Matte 3B fast man läst matte 3C på gymnasiet?

      Hej! Jag hittar ingen information om detta varken på skolverkets hemsida eller vuxenutbildningen. Får man göra prövning i Matte 3B fast man läst matte 3C på gymnasiet (har godkänt betyg). Ska nämligen söka till en högskola som kräver...

      Julia: : Hej Nata!som regel räknas ett av betygen - matematik 3b eller 3c - in i sökandes jämförelsetal och antagning.se räknar in det högre betyget, oavsett om det är... Läs hela svaret
    • Ebba

      Hur ska jag tänka med matematik 2a till matematik 3c?

      Hej, jag går på barn- och fritidsprogrammet och jag trivs jättebra. Ju mer tiden går ju mer tänker jag på min framtid. Jag valde barn- och fritidsprogrammet för att jag har alltid gillat hjälpa folk och barn och jag visste inte vad jag skulle...

      Julia: : Hej Ebba, jag tycker du gör smart i att läsa matematik 2a. Fråga på din skola om du även kan läsa matematik 3b, vilket ofta är möjligt, även om man går... Läs hela svaret
    • Martin

      Plugga upp ett F?

      Hejsan! Nu är det 4 år sedan jag lämnade gymnasiet och det var med besvikelsen att jag hade F i både matte 3C och kemi 1. Nu är tanken att jag skall ta tag i mitt liv och skaffa mig någon form av högskoleutbildning. Problemet är då att de kurser jag är intresserad utav att plugga måste man...

      Anna: : Hej Martin,för det första, så har jag ett förslag att du kan plugga upp en lite lättare kurs - matematik 3b. Se i behörighetskraven på den högskoleutbildning du vill söka, om det står... Läs hela svaret
    • Jonathan

      Kan jag plugga andra ämnen?

      Hej. Jag har inte godkänt betyg inom Ma3c, Svenska 3, Religion 1 och Historia 1 och har då inte fått någon gymnasieexamen. Jag undrar om jag måste gå just dessa för att få en examen eller om jag kan gå andra kurser? Undrar också om jag kan gå ma3b istället för ma3c?

      Anna: : Hej Jonathan, godkänt betyg i Svenska 3 (eller Svenska som andraspråk 3) krävs för att få Grundläggande behörighet till högskolestudier; och man kan inte få examensbevis från... Läs hela svaret
    • Julia

      Vad krävs för att bli godkänd i MatematikC?

      Hej! Jag är godkänd i bara Matematik 1A och jag behöver ha godkänt i Matematik C (Matematik 3b / 3c), för att komma in i högskolan. Jag hade tänkt gå komvux efter studenten och undrar då om jag ska läsa matematik 1b, 1c, 2a, 2b, 2c & sedan matte 3a,3b/3c? Eller vilka kurser ska jag ta för att...

      Peter: : Hej Julia, om "din högskoleutbildning" kräver godkänt betyg i Matematik C /matematik 3b/3c/ och du har endast godkänt betyg i matematik 1a, då rekommenderar jag att du läser... Läs hela svaret
    • E

      Matte C på estet?

      Jag ska välja gymnasium till våren och har kommit fram till att det som passar mig bäst är estet. Tyvärr är jag ganska säker på att jag kommer behöva matematik på en högre nivå för min högskoleutbildning; jag funderar...

      Anna: : Hej E, på Estetiska programmet man Du ej kräva Iäsa mer matte än endast 1b, som är en obIigatorisk kurs. GymnasieskoIa är ej skyIdig att erbjuda Iäsa mer matte än det som är obIigatoriskt... Läs hela svaret
    • Björn

      Behörighet A8 Universitet?

      Hej, Jag kollar på utbildningar som jag vill starta med efter mitt studieupbehåll och skall läsa in Fysik 1&2 samt Kemi 1 under hösten nu. Det jag undrar över är att jag hittat en utbildning med behörighet A8 och den kräver fysik 2 och kemi 1 samt matematik 3c. Jag har läst matematik 3b behöver...

      Milla : : Hej Björn! Du kan läsa Matte 4, som är "överliggande" kurs och på så sätt blir du behörig vad det gäller Matte 3c samt du kan få meritpoäng för Matte4. Om du inte... Läs hela svaret
    • Karin

      Matematik, Biologiprogrammet?

      Hej! Jag vill läsa in särkild behörighet för Biologiprogrammet. Men förstår inte riktigt vad jag ska läsa för matte. Jag har endast läst matematik 1a på gymnasiet. För att komma in på Biologiprogrammet ska man ha läst 3b/3c, innebär de antingen 3b eller 3c? Eller måste man ha båda? Och kan man...

      Milla : : Hej Karin! Med mattekurserna är det så här att du bör ha godkänt betyg i Matte 3b eller 3c. För att bli behörig behöver du just betyg i matte 3 (b eller c) men i praktiken läser de... Läs hela svaret
    • Mikaela

      Skillnad Ma3c och Ma3b?

      Jag har pluggat Ma3b med godkänt betyg men måste nu ha Ma3c för att komma in på det program jag vill på högskolan. Min fråga är om jag måste plugga upp det då för att kunna få behörighet och vad det är för skillnad på Ma3c och Ma3b?

      Anna: : Hej Mikaela! Vilken utbildning på högskolan vill du söka till? Det är oftast OK att ha godkänt betyg i Matt 3b.  Om högskola kräver just Matte 3c, då menar dem att du har läst... Läs hela svaret
    • zahra

      Kommer jag kunna komma in i optikprogrammet?

      Hej! Jag går andra året i gymnasiet, inriktningen jag valde är samhällslinjen. Jag har dock ångrat mitt val då jag skulle vilja läsa vidare till optiker i linneuniversitet. Fast jag inser att det är försent att byta. När jag kollade behörigheter för optionsprogrammet stod det matte 3c,...

      Milla : : Hej Zahra! Frågan om behörighet till Optikerprogrammet måste utredas lite... innan jag kan ge dig svar på din fråga. Som det står (i alla fall just nu) på högskolornas... Läs hela svaret

    Hittar du inte din fråga?

    Skapa en ny fråga