Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31881 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med '0771-550720' (64 st.)
-
Antagningsbesked på sommarkurs trots att man sökte sen anmälan?
Jag har sökt sommarkurser, dock som sen anmälan. Är medveten om att min anmälan endast kommer behandlas i mån av plats och potentiellt sätt senare i processen. Min fråga är dock om det faktiskt finns en chans för mig att få ett besked redan...
Hej!Fråga de som jobbar på Antagning.se - du kan t.ex ringa (tel.tid på vardagar kl.9-16) tel.nr 0771-550720. Vi på FRåGA SYV gör inte antagning till... Läs hela svaret -
Akut hjälp, program försvunnet?
Hej! Jag skulle precis skicka in min anmälan på antagning.se men tandläkarprogrammet i Umeå är försvunnet, det finns inte som alternativ. Det är sen kväll nu så jag kan inte ringa och fråga, vad ska jag göra? Vänliga...
Hej,du kan avvakta till måndag morgon, eftersom det är den 15 april 2024 som blir sista dag för att göra anmälan på www.antagning.se tel.nummer 0771-550720 brukar börja svara kl.9 på vardagar. -
Rangordning på mer än 30 p?
Hej! Jag uangående rangordningen för ansökan för mer än trettio poäng. Jag har tänkt söka kriminologi 2 som första val och ifall jag inte kommer in på den tänkte jag ha några reservval på 30 poäng. Sedan tänkte jag...
Hej!Du vinner på att söka svar hos Antagning.se för att det är ju där som administration sker kring antagning till högskolor och universitet i Sverige och det är de som jobbar där som... Läs hela svaret -
Går det att läsa 150 procent på högskola?
Hej! Undrar om det går att läsa 150 procent? Studerar på ett annat program som ligger på 100 procent men vill gärna läsa 50 procent ytterligare om något annat ämne. Har sökt in på kurser som ingår i platsgarantin på min...
Hej,det är Antagning.se som jobbar med administration kring antagning till svenska högskole-universitetsutbildningar, därför är det bäst för dig att få svar från de som... Läs hela svaret -
Fristående kurser, högskolan?
Jag undrar var man hittar antagningspoäng och sådant till fristående kurser på högskolan. Gäller det samma poäng för programmen, om inte var hittar man informationen om antagningspoäng på fristående kurser? (Hittar inget om det...
Hej!du kan uppge vilken kurs din fråga gäller, så kan jag i så fall se om jag hittar antagningsstatistik för den kursen. Annars, hitta "din kurs" på lärosätenas gemensam... Läs hela svaret -
Kan inte hitta utbildning på antagning?
Hej Jag har tänkt att söka till Ämneslärarprogram med inriktning mot arbete i gymnasieskolan, Historia, Religionskunskap men när jag kollar på antagningen för att anmäla mig så hittar jag inte utbildningen. Utbildningen ges varje termin så...
Hej!du får gärna ringa till Antagning.se, tel.nr 0771-550 720 och tel.tid på vardagar kl.9-16. Min uppfattning är att alla sökbara utbildningar som ska starta HT24 bör vara synliga och... Läs hela svaret -
Vad ska jag göra, jag har läst 2 olika kurser med samma kurskod?
Hej, jag är en student från Island. (min svenska är inte helt perfekt men jag försöker skriva så klart jag kan). Jag har slutfört min gymnasie utbildning på Island. Jag vill jättegärna söka utbildning i Sverige. På Island har vi...
Hej,du bör kontakta Antagningsgruppen / Antagningsenheten på det universitetet eller den högskolan i Sverige som du vill komma in på. Kontaktuppgifter till... Läs hela svaret -
Kurs- och programaantagning?
Hej! Har blivit antagen till lärarprogrammet i Stockholm och tackat primärt ja. Vill dock tillägga en utomstående kurs vid sidan om. Men hur ansöker jag nu till den (möjligt med den ansökan) utan några konstigheter?
Hejsan,ställ din fråga till Antagning.se som administrerar ansökan och antagning till svenska högskole-universitetsutbildningar (både kurser & program); du kan t.ex ringa till Antagning.se på tel.nummer 0771-550 720 på vardagar kl.9-16. -
Arbeta utomlands året mellan sjuksköterske- och barnmorskeprogrammet?
Hej! Jag studerar på sjuksköterskeprogrammet med mål att studera vidare till barnmorska. Som jag förstått är kravet att man efter man fått ut sin sjuksköterskelegitimation behöver minst ett års arbetserfarenhet innan man kan söka...
Hej,som reglerna ser ut idag, så kan man ha sin arbetslivserfarenhet inför den svenska utbildningen till Barnmorska från utlandet. Det är antagning.se (en avdelning... Läs hela svaret -
Vad betyder lämnat återbud?
Hej! Såg nyss att jag från min förra ansökan till jurisprogrammet i uppsala lämnat återbud? Vad innefattar det? Har inget minne av det. Mvh//
Hej,vänligen läs information på antagning.se/sv/efter-anmalan/antagningsbesked-och-svar/tacka-ja-eller-nej - lite längre ner på sajten där finns ett stycke som heter ÅTERBUD. Du... Läs hela svaret -
hur många masters får man söka?
Hej, jag tar en kandidatexamen nu i vår och ska söka masters till hösten. Hur många masters får man söka i Sverige? Och påverkas det av masters jag söker utomlands?
Hej,det är Antagning.se administrerar anmälan och antagning till Svenska utbildningar på högskolor och universitet (och de "blandar sig inte i" vad du söker utomlands). Vad gäller antal... Läs hela svaret -
Hur byter man universitet?
Hej. Jag går på ekonomiprogrammet på GU nu och började HT23 men vill byta till annat universitet som har start VT24, vilket innebär att jag behöver gå om termin 1. Jag har redan sökt via antagning.se men jag undrar om jag behöver hoppa av...
Hej!Jag vill råda dig att kontakta Antagning.se - du kan t.ex ringa på vardagar kl.9-16 på tel.nr 0771-550720. Du bör kunna söka och konkurrera om plats på en ny utbildning även om du nu... Läs hela svaret -
Vad behövs för att bli verksamhetsutvecklare?
Jag har studerat tidigare på högskola inom neurovetenskap samt UX-design (IT), men det har visat sig vara svårt att få in foten som junior UX-designer nu. Därför funderar jag på att möjligen bygga min egna kandidat, att jag använder dessa...
Hej,när jag läste din fråga tänkte jag direkt på yrket Statistiker - se framtid.se/yrke/statistiker - man jobbar med statistik inom så gott som alla verksamheter.... Läs hela svaret -
Duger tvåa i matte C?
Jag fick höra för något år sedan av studievägledare att min gamla tvåa i Matematik C duger som grundläggande behörighet då kravet är godkänt (minst 3:a) i matematik 1 som ju är "lägre nivå". "Tvåa...
Hej,det är antagning.se som har "sista ordet" i frågan om din behörighet - när du gör ansökan till en svensk högskole-universitetsutbildning. Men i vissa fall kan... Läs hela svaret -
Är det alltid max 45hp?
Hej, Min lilla situation ser ut sådan att jag är registrerad 30 hp på utbytestår via Uppsala universitet i höst via mitt program, medan jag under våren har läst distans 30 hp via ett annat lärosäte som "valfri termin". Problemet...
Hej,du (i din fråga) beskriver en ganska ovanlig situation och vi på FRåGA SYV kan inte svara på din fråga; vi jobbar inte med detaljer kring registreringar på... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga