Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31878 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'sen anmälan' (61 st.)
-
Antagningsbesked på sommarkurs trots att man sökte sen anmälan?
Jag har sökt sommarkurser, dock som sen anmälan. Är medveten om att min anmälan endast kommer behandlas i mån av plats och potentiellt sätt senare i processen. Min fråga är dock om det faktiskt finns en chans för mig att få ett besked redan...
Hej!Fråga de som jobbar på Antagning.se - du kan t.ex ringa (tel.tid på vardagar kl.9-16) tel.nr 0771-550720. Vi på FRåGA SYV gör inte antagning till... Läs hela svaret -
Frågor om utbildingar mot inredningsarkitektur?
Hej jag vill bli inredningsarkitekt har jag kommit på men har ställts inför några frågor :) Jag ser nu att det inte längre går att ladda upp arbetsprover för att söka. Då är det helt stopp antar jag och ingen chans alls att...
HEJ,vad jag kan se av informationen på konstfack.se/sv/Utbildning/Kandidatprogram/Inredningsarkitektur--Mobeldesign-180-hp och på... Läs hela svaret -
Hur fungerar det med komvux?
Hej Jag har tänkt att söka in på en högskoleutbildning som kräver förkunskaper i naturkunskap 2 vilket jag inte har. Jag tänkte därför anmäla mig till den kursen på komvux som blir klar den 28 juni. Och eftersom att jag måste...
Hej,det är mycket vanligt att sökande till utbildningar måste göra ansökan/anmälan innan de är klara med de kurser som ger behörighet; ansökan/anmälan måste du göra... Läs hela svaret -
Skaffa behörighet under sommaren?
Om man saknar en kurs som gör en behörig till ett program som börjar på hösten, går det att göra klart den kursen under sommaren och söka till det programmet? Jag måste göra Matte 2, men vill inte vänta ett helt år för att...
Hej,sista dag för komplettering med betyg är satt till 20 juni 2024 (vad jag kan se på antagning.se/sv/anmal-dig-sa-har/viktiga-datum); så, det är den dagen som man måste ladda upp alla... Läs hela svaret -
Gå sommarkurs med behörighetskrav om behörighet fås under vårterminen?
Hej. Jag har tänkt att gå en sommarkurs som har behörighetskrav "biologi 2". Just nu går jag ett naturvetenskapligt basår och läser alltså in denna behörighet. Min fråga är huruvida det är möjligt att direkt efter...
Hej,sista anmälningsdag till sommarkurser på de svenska lärosäten som kommer att ges sommaren 2024 blir den 15 mars 2024. Du måste göra anmälan... Läs hela svaret -
Söka fristående kurs fast man redan är registrerad på ett program?
Hej! Jag studerar på ett program på universitetet i detta nu. Men jag har börjat blivit lite osäker på om jag verkligen vill studera detta jag läser. Därför funderar jag om jag kan söka till en fristående distans kurs till våren...
Hej! anmälningsperioden till VT-24 på antagning.se slutade i mitten av oktober 2023. Men om kurser eller program du vill söka till öppnar för SEN AMÄLAN, och... Läs hela svaret -
utlandsstudier?
Hej! Jag har två frågor, den första är om man kan studera "gratis" inom eu? Tex danmark, österrike, frankrike ? Den andra är gällande lunds Utvidgade juridiska kurs, det står att den inte är öppen för sen anmälan, men...
Hejsan,svar på din första fråga är: EU-medborgare studerar på samma villkor som invånarna i studielandet. Läs mer på europa.eu/youreurope/citizens/education/university/feesSvar på... Läs hela svaret -
stängd anmälan?
Hej. Jag undrar om man på något sätt kan skicka in en anmälan trots att en kurs är stängd? Tex om man kan kontakta skolan "Lund universitet" i efterhand? Insåg i efterhand att det fanns en anmälan till juridisk introduktionskurs...
Hej, tror tyvärr inte det... Det är inte förbjudet att kontakta Lunds universitet men jag är ganska säker på att du kommer få svar att du skulle ha gjort anmälan i tid och du ska kunna göra... Läs hela svaret -
Hur sent kan jag bli behörig för att bli antagen?
Hej! Har försökt googla mig till detta svar men blev inte klokare. Jag har sökt ett program tills VT2024. Jag kommer läsa klar Matte3 den 22 december 2023 som gör mig behörig till programmet. Kan jag då bli antagen till januari 2024? Tack på...
Hej,sista dag för komplettering av universitetsansökan till VT24 blir den 1 december 2023. Det kan du se på antagning.se/sv/anmal-dig-sa-har/viktiga-datum Om din kurs slutar 22... Läs hela svaret -
Kan jag söka till ett program som jag ännu inte har behörighet till?
Hej! Jag hade en fråga angående behörighet till olika utbildningar på universitetet. Under gymnasiet läste jag inte matte 3, men har märkt nu i efterhand att många av de utbildningar som jag vill läsa kräver det. Så nu ska jag läsa...
Hej,sista dag för komplettering av ansökan blir den 1 december 2023; detta kan du se i "viktiga datum" på www.antagning.se -- alltså, som regel, så... Läs hela svaret -
Sen anmälan????
Jag är verkligen sent ute Men jag undrar om det finns något att göra förutom en sen anmälan Jag kom precis på en utbildning som hade passat mig Och den startar om ett par dagar Jag vill jätte gärna börja nu Annars måste jag vänta till...
Hej,se om utbildningen är öppen för SEN ANMÄLAN. Du kan också kontakta de som jobbar med den utbildningen, t.ex utbildningsadministratör, utbildningsansvarig, studievägledare eller rektor och fråga om... Läs hela svaret -
Vilkor till återansökan nästa år?
Hej, Jag undrar om det är möjligt att söka igen till ett program på Stockholms Universitet nästa år som blev struken för att man ranked den lägre. Ie. Jag var behörig. Jag insåg bara nu, efter min praktik att masterprogrammet som jag blev...
Hej!Att du har sökt till utbildningen förut och prioriterat den lägre kommer inte spela någon som helst roll.Det blir som en "ny start" som du skriver i din fråga om, ja! och du har... Läs hela svaret -
Hur placeras man med reserv?
Hej Högskolor har reserver på sina utbildningar.. Placeras reserverna efter meritvärden, eller efter tiden där de sökte till utbildningen? Kan meritvärde spela stor roll i reservplatserna?
Hej,till svenska högskolor-universitet kan endast BEHÖRIGA sökande antas. Obehöriga sökande placeras inte i RESERV. Obehöriga sökande får svar OBEHÖRIG. Allmänt, gäller:... Läs hela svaret -
Kan man söka i september?
Hej Jag läser Engelska 6 på komvux distans nu.. kursen slutar 6 september. Jag vill gärna börja universitet detta år.. så jag vill SEN ANMÄLA mig efter jag har fått mitt betyg i engelskan. Min fråga: Jag vet att jag blir inte antagen direkt...
Hej,du behöver - för grundläggande behörighet - få ut examensbevis från komvux. Obehöriga kan inte antas till svenska högskolor-universitet (inte ens om det står tomma platser på... Läs hela svaret -
När slutar sen anmälans tid?
Hej Jag läser Engelska 6 på Hermods-distans nu, och kursen slutar 6 september.. vissa universitet är öppna för sen anmälan nu.. då jag är inte behörig till dem utan Engelska 6. Om jag klarar min kurs den 6 september.. kan jag söka till...
Hej,har du gymnasieexamen från utlandet och kompletterar med vissa kurser t.ex Engelska 6? eller har du yrkesexamen från gymnasiet utan eng6, eller saknar du gymnasieexamen? Om du saknar gymnasieexamen, då... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga