Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31893 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'max i merit' (34 st.)
-
Moderna språk 1 på gymnasiet?
Hej, jag började nyligen på gymnasiet och har valt språk 1. Jag har nu fått höra att språk 1 inte ger några meritpoäng. som jag förstår det kan man som högst få 2,5 meritpoäng och som högst 1,5 från moderna...
Hej Marwin,det går att uppnå max i merit (2,5 meritpoäng) genom engelska 7 och "högre" kurser i matematik.Engelska 7 ger 1.0 meritpoäng;högre kurser i matematik kan ge upp till 1,5... Läs hela svaret -
Förlorar man poäng av natur sam?
Hej jag har gått natur i ett år och funderar på att gå natur samhäll inriktning men jag är rädd att jag förlorar ett helt meritpoöng eftersom att jag inte läser matte4. Jag vill även tillägga att jag läser Spanska 4 som...
Hej Anna, för Mod.språk3, 4 och engelska 7 bör du få max i merit, som är 2,5. Ingen kan få mer än 2,5 meritpoäng.Dessutom, om du efter gymnasiet söker till högskoleutb.,... Läs hela svaret -
Modersmål som moderna språk?
Hej. Jag läste matte 5 och modersmål steg 3 under gymnasietiden. Min fråga är följande: Får jag meritpoäng om jag läser eng 7 även om jag läste matte 5 och fick 1.0 meritpoäng på den. Räknas mitt modersmål (persiska) som moderna språk eller måste jag läsa moderna språk tyska eller spanska för...
Hej Ali, inom ämnet modersmål finns det följande gymnasiala kurser: För att få meritpoäng för Moderna språk, måste man ha Godkänt betyg i kursen Moderna språk 3... Läs hela svaret -
Kan man få meritpoäng för betyg i både franska 6 och 7 och engelska 5?
Hej, om jag läser samt får godkänt i franska 6,7 och engelska 7 hur många meritpoäng kommer jag då få??
Hej Lina; för godkänt betyg i eng 7 får man 1.0 meritpoäng.För moderna språk kan man max få 1.5 meritpoäng och det är från Moderna... Läs hela svaret -
Nekad läsa nivå 4 i moderna språk - vad göra?
Min son vill läsa franska 4 i åk 2 på gymnasiet (som individuellt val) men det blir ingen kurs eftersom det är alltför få intresserade. Kursen ges på andra program, men där kan han inte delta eftersom det krockar med hans schema. Skolans rektor säger bara att det inte är möjligt och SYV att han...
Hej Helena;jag beklagar att din son "hamnade" i en sådan situation. Jag önskar att varje gymnasieskola kunde göra anpassningar för alla elever. Dock så inte är fallet,... Läs hela svaret -
Moderna språk och meritpoäng?
Hej! Jag ska börja naturvetenskapsprogrammet i höst. Eftersom att jag inte har läst något språk i grundskolan(jag har lärt mig turkiska som inte min skola erbjuder som moderna språk) är jag tvungen att välja moderna språk 1. Jag är...
Det går att få max i merit även utan moderna språk ... På naturvetenskapsprogrammet är endast en kurs moderna språk obligatorisk dvs det räcker om du läser spanska 1 eller tyska... Läs hela svaret -
Matte 2b och 3b meritpåäng till juristprogrammet?
Hej! Jag funderar att läsa juristprogrammet och jag har läst Matte 2b och Matte 3b och undrar därför om de båda kurserna kan ge mig 1 meritpåäng tillsammans?
Ja, så borde det vara. Eftersom juristprogrammet ej kräver särskilt matte, ger mattekurser från nivå 2 meritpoäng. För godkända betyg i matematik 2 och 3 bör du... Läs hela svaret -
Går det att få fler än 2,5 i meritpoäng?
Hej! Jag undrar ifall jag kan få mer än 2,5 i merit? När jag gick till syv i huddinge komvux men var osäker på hennes svar. Jag tänkte plugga matte 3b och det sa hon jag får 0,5 då extra i merit om jag blir godkänd i kursen. När jag egentligen har redan maxat mitt meritvärde, alltså 2,5....
Hej Anastasia, om du har eller kommer få Gymnasieexamen /Examensbevis/ - finns reglerna kring meritpoäng på Gymnasieguiden.se/informeras/merit. Ingen kan få mer i "merit" - än 2,5... Läs hela svaret -
Betyg i utökad meritbärande kurs vid redan full meritpoäng?
Hej! Jag läser sista året på gymnasiet och har ett A i alla ämnen förutom Tyska 3 där jag fick ett C, förväntas få ett A även i alla pågående kurser. Då jag nu ska söka till juristprogrammet har jag redan full meritpoäng med Tyska 3, Engelska 7 (pågående), matte 2 och matte 3 men är...
Hej Rickard, såsom Antagning.se har förklarat för oss, räknas U-kurser in i ditt jämförelsetal /i det fallet du beskrivet, dvs när du redan har full merit/ i... Läs hela svaret -
Meritpoäng vid utökad kurs?
Jag läser engelska 7 som utökad kurs och får 1.0 meritpoäng för den kursen och dessutom läser matte 5 (1.0) och spanska 3 (0.5) och 4 (1.0). Om mitt betyg i spanska 3 är lägre än spanska 4, kan jag då enbart räkna med spanska 4 i betyget och ändå få 2.5 i meritpoäng, dvs att tre en pongskurser...
Hej Anders, eftersom du är 48 år, så antar jag att du läser på komvux. Läser du mot ett Slutbetyg eller mot Examensbevis? - är då min fråga.Det är inte du själv utan... Läs hela svaret -
Har jag full merit?
Hej! Om jag har läst franska 4 samt engelska 7 och matte 3b inom ett samhällsvetenskapligt program, har jag full merit då?'
Hej Emma, Engelska 7 ger 1.0 i merit; om du får godkänt betyg i franska 4, borde du ju rimligtvis få godkänt betyg i franska 3 också - och i så fall får du max i merit inom moderna språk, som... Läs hela svaret -
Stämmer det att jag får 1,5 meritpoäng om jag läser matte 2 och 3?
Hej! Jag vill gå juristutbildningen och därför vill jag få 2,5 meritpoäng. Min SYV sa att om jag läser till matte 3 som i-val så får jag 1,5 merit poäng, då det bara krävs matte 1. Efter att ha läst lite om meritpoäng så tror jag inte att detta stämmer. Därför vill jag fråga här: stämmer det som...
Hej Ida, till de högskoleutbildningar som ej kräver matte för Särskild behörighet, får man 0.5 i merit för godkänt betyg i matematik 2 och ännu... Läs hela svaret -
Vilket basår ska man gå får att höja sina betyg till läkarlinjen?
Hej! Jag gick ut gymnasiet 2016 och nu är jag redo för att söka in till universitetet till hösten 2018. Jag skulle vilja bli läkare men har inte tillräckligt höga betyg eller högt poäng på högskoleprovet. Jag läste naturvetenskap på gymnasiet. Är det möjligt att läsa ett basår för att höja sina...
Hej Agnes, du skriver att du gick NApå gymnasiet. Är du nu behörig till läkarprogrammet? ¨Om du har examensbevis och har godkända betyg i fysik2, kemi2, biologi... Läs hela svaret -
Vad händer om jag får mer än vad som är Max i merit?
Hej, jag går i natur. jag har läst matte 5 eng 7 om moderna språk spanska 3 och 4, jag har också individulla val ( företagsekonomi) jag har 3.5 i merit och vill veta om de resterande ämnen med merit också påverkar jämförelsetalet. Jag...
Hej Karolina, ang. U-kurser som är det ett Undantag, enligt Rektors beslut som man ibland, på vissa gymnasieskolor kan läsa en eller ett par U-kurser; vilket framgår i din... Läs hela svaret -
Vilka kurser bör jag välja för att få maximalt meritpoäng?
Jag läser teknik på gymnasiet just nu. Jag läser alla normala ämnen i teknikprogrammet + programmering 1. Till åk ska jag välja naturinriktning (min skola erbjuder antingen natur eller programmerings inriktning). Men sedan är det några kurser till jag ska välja att läsa i åk 2 o 3. Vilka...
Hej Erik! Godkänt betyg i Engelska 7 ger 1.0 i merit >; resterande 1.5 kan man få genom "högre kurser" i matematik. Vilka är "högre kurser" i matte beror på... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga