Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31937 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'Historia 1b' (25 st.)
-
Vilka gymnasieprogram ger betyg i Svenska 3 och Historia 1b?
Vilka gymnasieprogram ger betyg i Svenska 3 och Historia 1b?
Hej,svenska (eller svenska som andraspråk) 3 ingår numera i alla nationella svenska gymnasieprogram, men på de yrkesprogrammen får eleverna välja bort den kursen... Läs hela svaret -
Påverkar betyget i historia SL betyget i historia 1b?
Hej! Jag går på ib programmet, och har en liten fundering kring historiebetyget. Jag har läst kursen historia 1b, och fick B i betyg(satsade A). Nästa termin börjar jag diploma program, Jag har valt History SL( som enligt Antagning.se motsvarar kursen historia 2)....
Hej,satta betyg gäller tillsvidare. Som reglerna ser ut nu (juni 2023)*** så kan man inte förbättra/höja sitt betyg i en lägre kurs genom att få högre betyg i en... Läs hela svaret -
Bör jag läsa Biologi 1 eller Historia 1b?
Hej! Jag har läst biologi 2 på gymnasiet men missade slutproven på biologi 1 och historia 1b. Nu ska jag läsa på komvux och undrar vilken kurs som är mest värd för mig att läsa. Jag vet inte riktigt vad jag vill jobba med i framtiden men lutar...
Hej Tuva!du skriver tyvärr inte om du har Examensbevis eller Studiebevis från gymnasiet och det är viktigt att veta för att kunna svara på din fråga. Om du har examensbevis med... Läs hela svaret -
Kan man läs nya kurser som ersätter andra kurser?
Jag tog studenten i somras och hade F i Historia 1a (50p), jag tänker att ersätta denna kursen med Historia 1B (100p) på komvux. Kommer kursen att räknas istället i jämförelsetalet? /Adam
Hej Adam,kurserna Historia 1a1 och Historia 1b är olika stora; his 1b består av his 1a2 + 1a1. Det är lättare att få högre betyg i his 1a1 än i his1b. Ingår kursen... Läs hela svaret -
Vad är t ex 1a 1b osv?
Hej, Mitt gymnasiums diplom har översättas av UHR och de säger att jag fick t.ex matematik 1b, historia 1b. Men jag förstår inte vad 1b eller 2a är. Jag kunde inte hitta tydliga förklaringar. Kan ni snälla förklara mig Sveriges lektioners...
Hej Ebrar!jag är rädd att det inte finns någon enkel och samtidigt helomfattande förklaring som skulle ge svar på din fråga men jag ska nu, så gott jag kan, förklara om kurserna Historia 1b... Läs hela svaret -
Ansöka med historia 2 istället för historia 1?
Hej! Har läst naturvetenskap programmet på komvux. Har inte ansökt om gymnasieexamen än. Jag har läst Historia 1b och fick betyget E. Två år senare läste jag Historia 2 och fick A. Får jag ersätta historia 1 med en kurs moderna språk...
Hej Waleid!Du måste göra planering mot examensbevis tillsammans med SYV-en på komvux. Reglerna kring examensevis från komvux är rätt komplicerade och i många fall... Läs hela svaret -
Betyg i historia på grundskolan för att läsa historia på gymnasiet?
Behöver man ha godkänt betyg i historia i grundskolan för att få läsa historia på gymnasiet?
Hej Ann-Christin!Om behörighet till gymnasiet finns en sammanfattning på gymnasieguiden.se/informeras/behoerighet-att-soeka-till-gymnasiet-gymnasiebehoerighet och där kan... Läs hela svaret -
Läsa historia 1a2 före 1a1?
Som frågan lyder: kan man läsa kursen historia 1a2 innan man läst 1a1?
Hej Astrid!Som framgår av informationen på Skolverkets hemsida, bygger innehåll i kursen Historia 1a2 på kursen Historia 1a1. Alltså, läser man antingen historia 1a1 och sedan 1a2 eller så... Läs hela svaret -
Räknas mina poäng, är jag behörig till högskolan?
Hej, Jag avslutade gymnasiet 2014, läste hotell och turism med inriktning turism, när jag avslutade min utbildning hade jag 2150p från gymnasiet. Jag klarade inte historia 1a1 (50p), Hållbar turism (100p), Konferens och evenemang (100p) samt Marknadsföring och försäljning (100p). Jag har...
Hej Viktoria!Du läste på gymnasiet mot Examensbevis, men du uppnådde inte kraven och fick ut Studiebevis, tror jag. Studiebevis ger inte behörighet till högskolestudier; i alla... Läs hela svaret -
kan jag läsa historia 2a direkt efter hirstoria 1a1?
Men skulle man då kunna söka historia 1b istället för historia 2a eller är det samma problem där?
Hejsan,Historia 1b = historia 1a1 och 1a2, alltså om man har godkända betyg i his 1a1 Och i 1a2, då "har man läst his 1b".Med andra ord är historia 1a1 första... Läs hela svaret -
kan man byta ut Historia 1b kusren mot ett annat ämne?
Hej. Jag studerar naturvetenskaplig linje och undrar om det går bra att inte studera kursen historia 1b, eller om jag kan byta ut historia 1b mot ett annat ämne,.
Hej!På NA är kursen Historia 1b en Obligatorisk kurs. Kika gärna på Programplan för NA. His 1b finns inom gymnasiegemensamma ämnen och alla de är strikt obligatoriska... Läs hela svaret -
vilka ämnen måste man ha för att kunna läsa journalist på universitet?
Hej! Jag går i folkhögskola. Jag undrar om vilka ämnen behöver jag att kunna läsa journalist Med vänlig hälsning
Hej Riham,behörighet till journalistprogrammen kan variera något, men oftast krävs det, förutom, grundläggande behörighet till högskolestudier,... Läs hela svaret -
Byta ut samhällskunskap och historia 1b ?
Jag undrade om jag kunde byta ut ämnet samhällskunskap 1b och/eller historia 1b.
Hej K,det är lite för lite info i din fråga för att kunna svara. Du uppger inte om du har Examensbevis, Studiebevis, Slutbetyg eller Samlat betygsdokument från gymnasiet. Det är olika... Läs hela svaret -
Läsa upp historia 1b i annan stad?
Hej! Jag behöver läsa historia 1b för att kunna bli behörig till polisutbildningen. Min frågande är ifall det är möjligt att läsa på distans i annan stad, att söka in i en annan stad eller om jag måste läsa upp de på komvux i Malmö där jag är bosatt. Vill helst läsa upp kursen så snabbt de...
Hej Markus,Historia 1b är en gymnasial kurs som är "normalstor", alltså 100 poäng; den läses på heltid på fem veckor (eller på halvtid - på 10 veckor). Om man exempelvis... Läs hela svaret -
Hur blir man åklagare?
Hej Jag går för närvarande på teknikprogrammet tredje året på gymnasiet men har insett att jag vill jobba som åklagare eller något i den stilen i framtiden men undrar hur man gör för att bli det? Vilken utbildning måste man ha och är det försent för mig att bli det eftersom jag går...
Hej Philip, läs gärna på framtid.se/yrke/aklagare
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga