Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31938 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'behörighet till gymnasiet' (79 st.)
-
Kan jag ändå komma in i gymnasiet med F i matte?
Hej, jag har studieanpassad gång har alla ämnen förutom musik,idrott,fysik,religion och kemi. Jag kommer få godkänt i de andra ämnen det vet jag men matten är jag osäker på. Målet är att ja ska få E på np så...
Hej!Gör ditt bästa och försök få så höga betyg i alla de ämnen du läser, som möjligt. Satsa särskilt på matematik, där du, enligt det du... Läs hela svaret -
kan man åka på utbytesår i nian?
Hej, jag hade hoppats på att åka på utbytesår nästa år, men sen kom jag på att jag ska börja i nian och det kan vara ganska viktigt med betyg och så därifrån, men jag undrar ändå om det går att åka på...
Hejsan,om du vill undvika "förlora" ett år och kunna påbörja gymnasiestudier i Sverige hösten 2025, behöver du bli behörig till gymnasiala (svenska) utbildningar under... Läs hela svaret -
Hur byter man program?
hej jag går just nu i andra terminen vård i 1an och det känns lite jobbigt med praktiken för jag läser lärling då är det att man har mer praktik än när man är i skolan. Jag trivs inte i min klass och jag kunde inte bytta i första...
Hej,du beskriver en ganska komplex situation: du "kom in ändå" fast du saknade godkänt betyg i matte från grundskolan; du var alltså inskriven i IM:Programinriktat val (ett av de... Läs hela svaret -
Åk9 betyg grundämnen?
Jag går i 9an och fick ett F på Sva men är väldigt rädd till gymnasievalet, om jag har fortfarande ett F kommer jag gå IM eller kan jag byta mitt modersmål arabiska med svenskan?
Hejsan,godkänt betyg (E eller högre) är det absoluta kravet för att kunna antas till gymnasiala (nationella svenska) program; gäller alla programmen där undervisning bedrivs på svenska (och det... Läs hela svaret -
Individuellt alternativ eller kurser på distans?
Hej, Vi kommer flytta utomlands under ett år och håller på att kolla upp skolalternativ för vår son. Han har inte betyg från 9:an (hemmasittare), så skulle vi bo kvar i Sverige så skulle det bli Individuellt alternativ för honom i höst....
Hej,du skriver om att din son inte har godkända betyg från årskurs 9 i grundskolan, då kanske Sofia distans passar bra i detta fallet, där kan eleven läsa in fullständig... Läs hela svaret -
Vilka betyg räknas in i mertivärdet?
Hej! Den här frågan gäller ansökning till gymnasiet: Om man har godkänt i exempelvis matte under flera terminer men i slutbetyget får man ett F, kan man ändå räkna in sitt godkända mattebtyg i meritvärdet eller är det det senast...
Hej,antagning till gymnasiet, i Sverige, görs på de betyg som finns i elevens Slutbetyg från grundskolan. Att eleven hade godkända betyg i t.ex matematik under alla år på grundskolan kan... Läs hela svaret -
kan jag studera gymnasium ?
Jag föddes i Sverige och har studerat mellan- och högstadiet här. Dock har jag inte avslutat årskurs 9 i Sverige, eftersom jag studerade utomlands under den perioden. Nu har jag återvänt till Sverige med min familj och överväger att fortsätta min...
Hej,för att kunna ge svar på din fråga måste jag veta vilket år du är född. Det är också viktigt att veta vilka studier du har bedrivit i utlandet. Har du några betyg... Läs hela svaret -
Är det försent att byta program?
Hej, jag läser nu hälsa och omsorg i andra året på gymnasiesärskola. när jag gick ettan på gymnasiet, jag trivdes inte bra där eftersom jag hade alltid så lätt i skolan och jag väljde fel program. Jag frågade syv på min...
Hej!vad jag kan förstå av din fråga är att du inte är behörig till gymnasiets nationella program, inklusive Samhällsvetenskapsprogrammet (SA). För behörighet till just SA... Läs hela svaret -
Kan man göra prövning?
Hej. När jag gick ut i nian på speciella skola. Med bra betyg och är inte ens behörig till gymnasium som jag vill gå på. Så jag pluggar matte 1b och har goda kunskaper i det. Jag undrar om jag kan göra prövning i det. Istället för att...
Hej,eleven måste vara behörig till det programmet på gymnasiet som hen vill bli antagen till. Om eleven inte är behörig kan inte hen antas, även om ledig plats finns. Om vad som krävs för... Läs hela svaret -
Vad gäller för att gå ett introduktionsprogram?
Hej, Vad innebär det att man ska vara obehörig för att få gå introduktionsprogram? Kan man gå det om man har t.ex E i betyg? Finns det andra sätta att läsa in ämnen i nian? Tack på förhand!
Hej Greta,obehörig till "gymnasiet" som man brukar säga (fast man menar egentligen "obehörig till nationella program på gymnasiet") är en elev som inte har... Läs hela svaret -
Kan jag komma in på samhäll med F i kemi, fysik och biologi?
Kan jag komma in på samhällsvetenskapsprogrammet om jag har bra betyg i alla ämnen förutom kemi, fysik och biologi?
Hej Sara!För att bli behörig till Ekonomiprogrammet (EK), Humanistiska programmet (HU) eller Samhällsvetenskapsprogrammet (SA) krävs det att du... Läs hela svaret -
Obehörig på gymnasievalet?
Hej! Jag har gjort mitt gymnasieval och är obehörig det vill säga att det står nej. Jag har f på samhälle och vill gå in i samhälle. Är det lugnt att det står obehörig denna termin. Om jag fixar det nästa termin blir det...
Hej Maja,antagning till gymnasiet görs på de betygen du får in i ditt slutbetyg från grundskolan. I de ämnen där man får betyg även på vårterminen i årskurs9, går... Läs hela svaret -
Betyg i historia på grundskolan för att läsa historia på gymnasiet?
Behöver man ha godkänt betyg i historia i grundskolan för att få läsa historia på gymnasiet?
Hej Ann-Christin!Om behörighet till gymnasiet finns en sammanfattning på gymnasieguiden.se/informeras/behoerighet-att-soeka-till-gymnasiet-gymnasiebehoerighet och där kan... Läs hela svaret -
finns där något sätt att komma in på transport?
jag har haft jätte mycket problem med skolan efter 1an jag var segare än alla andra förstog inte så mycket kunde inte räkna,skriva,läsa,kunde knappt bokstavera/stava, kunde inte alfabetet det var första riktiga skol året efter dagis och 0an, jag...
Hej Micke,om jag förstår dig rätt så vill du komma in på FT/inritkning transport på gymnasiet. Jag gissar på att du kanske går på IM-programmet nu, men om... Läs hela svaret -
Hur kan man komma in på gymnasiet?
Kan man komma in på gymnasiet (t.ex. Barn - & fritid eller Handeln ) om man har F i två grundämnen men C, D i den andra ämnena? (Hoppas du kan svara snabbt under denna vecka)
Hej! Vad tänker du på när du skriver "2 grundämnen"? Både BF och HA är gymnasiala yrkesprogram, då krävs det att man i sitt slutbetyg från grundskolan har godkända... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga