Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31905 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'grundskolekompetens' (17 st.)
-
Hur lång tid tar det o läsa in hela grund/gym som vuxen?
Hej! Jag har nyss blivit klar med Sfi och undra vad behöver jag läsa på både grundskolan och gymnasiet för att bli behörig till Vidare studier.
Hej, Svar på din fråga beror ganska mycket på vilken utbildningsbakgrund du redan har (hur många år du gick i skolan innan du kom till Sverige och vilka ämnen du... Läs hela svaret -
Behörighet för att studera på komvux ?
Hej, jag har en fråga angående komvux. Jag har grund skola betyg från en annat land men vill gärna läsa upp grundskola betyg igen och sen kunna läsa gymnasial betyg och kunna läsa vidare till universitet, grejen är att jag har inte läst klart...
Hej,när du får godkänt betyg i "hela SFI" förväntas du ha kunskaper i svenska språket som motsvarar den kunskap som eleverna som slutar årskurs 6 på svenska... Läs hela svaret -
kan jag studera gymnasium ?
Jag föddes i Sverige och har studerat mellan- och högstadiet här. Dock har jag inte avslutat årskurs 9 i Sverige, eftersom jag studerade utomlands under den perioden. Nu har jag återvänt till Sverige med min familj och överväger att fortsätta min...
Hej,för att kunna ge svar på din fråga måste jag veta vilket år du är född. Det är också viktigt att veta vilka studier du har bedrivit i utlandet. Har du några betyg... Läs hela svaret -
förkunskaper i matte (1C, 2C,3C) krävs Fysik 1A på komvux?
Hej, jag studerar Fysik 1A i komvux. Jag har studerat 1C, 2C och 3C på gymnasiet. Jag har ett F i matte3C. Jag har läst från skolverket och markerat att det jag fann som stod där var "Avgränsning och studier av problem med hjälp av fysikaliska resonemang...
Hej,på skolverkets webbplats står det att förkunskaperna som krävs inför gymnasial kursen fysik1a är "grundskolekompetens". Inga tidigare studier i matematik... Läs hela svaret -
Läsa fysik 1a med underkänt på fysik i grundskola?
Hej! jag går mitt sista år nu på gymnasiet ( Handels programmet) och tänkte läsa olika kurser i Komvux för att kunna söka vidare till önskad utbildning på KTH. jag måste läsa fysik och kemi men kommer Komvux att ta emot mig trots att...
Hej,jag tror du kommer bli antagen till fysik 1a och kemi 1 om du gör ansökan till komvux om att läsa de kurserna. Sedan, kan det ju bli svårt för dig att uppnå... Läs hela svaret -
kurser på komvux för någon som saknar betyg?
Försöker hjälpa en man (ca 25-30 år) som har permanent uppehållstillstånd. Han vill läsa någon högskoleutbildning framöver, men saknar grundskola och gymnasium, men kan ändå läsa och skriva rätt bra. Han jobbar idag i...
Hej Marie,han som vill uppnå grundskolekompetens och sedan gymnasiekompetens kan (och t o m bör) göra studieplanering tillsammans med SYV-en på komvux, i den kommunen där han är... Läs hela svaret -
Vad ska jag förbereda mig på inför ett nivåtest?
Jag ska göra ett nivåtest i svenska, modersmål, för att kunna plugga vidare till undersköterska. Jag undrar om det är något speciellt som jag ska tänka på eller plugga in för att få så bra resultat som möjligt.
Om du har godkänt betyg i svenska från grundskolan borde du inte behöva göra test i svenska pga utbildning till undersköterska ligger på gymnasial nivå och... Läs hela svaret -
Plugga vidare men hur?
Hej! Skulle uppskatta all hjälp och råd vi får. Jag frågar åt en väldig nära bekants vägnar. Om en person med invandrarbakgrund inklusive 10 års erfarenhet av livsmedelsbutik (i Sverige) vill börja plugga och förhoppnings få...
Yrkesutbildning på komvux ligger ofta på gymnasial nivå; man måste därför ha kunskaper i svenska, i första hand, motsvarande godkänt i åk9; från kraven i eng och matte kan man... Läs hela svaret -
Gymnasiekompetens?
Hej. Jag gick endast ett år på gymnasiet( individuella programmet) för att få godkänt i matte. Från grundskolan har jag godkänt i svenska och engelska, jag antar att detta tillsammans blir en grundskolekompetens och ger mig behörighet till...
Hej Chris,att skaffa sig gymnasiekompetens i Sverige tar, som regel 3 år, om man läser på heltid. Yrkeshögskola kan ta in obehöriga - om de har någon plats "över" och samtidigt bedömer att du kan... Läs hela svaret -
Ej läst klart grundskolan och kommer från annat land vad ska man göra?
Hej! Min man har nyligen kommit till Sverige och han är 25 (snart 26) år. Han slutförde aldrig sin grundskola i hans hemland, utan gick bara till 8an och sen direkt ut i arbetslivet pga hans familjs dåliga ekonomi där dem inte kunde betala hans utbildning. Sen den tiden har han bara...
Hej, du skriver om att personen kom nyligen till Sverige; hur mycket svenska kan han?Undervisningsspråk är i Sverige huvudsakligen svenska. För att studera måste... Läs hela svaret -
Vad krävs för förkunskaper att blir snickare?
Hej vad krävs för förkunskaper att blir snickare(?)
Hej Maryam, gäller din fråga behörighet till gymnasiets yrkesprogram Bygg- och anläggningsprogrammet? eller ngt. annat? Oavsett, kan du kika på Framtid.se/yrke/snickare. -
Vad ska jag göra ?
Hej! Jag har bara gått ut åttan i högstadiet har inte gått på gymnasium bara jobbat efter åttan. Nu vill jag gärna plugga till eltekniker på komvux/högskola. Men vad ska jag plugga upp för betyg på komvux för att kunna gå vidare till eltekniker eftersom jag bara gått till åttan? Vad ska jag göra?
Hej Patriciq, vänd dig till Komvux i den kommunen där du är folkbokförd. Du behöver få godkända betyg i grundskolekurser - i första hand i svenska eller svenska som andraspråk Grund;... Läs hela svaret -
en vuxen saknar betyg i svenska och matte grund, vad göra?
Hej, jag jobbar som SYV inom vux; är ny på jobbet. :) Har en akut fråga och hoppas ni kan hjälpa mig; en vuxen person saknar betyg i svenska och matematik grund och de krävs för den yrkesutbildning hen vill komma in på vux. Vad finns det att göra? Mvh Maria M. P.s: tackar jättemycket på...
hej Maria, det är 2 olika situationer: 1. om hen som vill komma in på en yrkesutbildning på vux, har kunskaper men saknar betygeller2. om hen saknar de kunskaperna.*******Om... Läs hela svaret -
Kan jag plugga till undersköterska?
Hej! Jag hoppade av skolan i 7an på högstadiet. Så jag har inga betyg alls. Nu vill jag plugga till undersköterska, kan jag göra det eller måste jag plugga upp betygen från grundskolan först?
Hej Josefin, det är komvux i din kommun som bestämmer. Det som brukar krävas för att komma in på "Undersköterske-utbidlningar" på komvux är - i fall man inte har Slutbetyg... Läs hela svaret -
Vad är Grundskolekompetens för en vuxen nyanländ person?
Hej Har en kollega som jobbar inom Stöd-och-Matchning och vi hjälps åt... nu frågar hon vad "Grundskolekompetens" är för ngt., om det finns definierat/förklarat någonstans? För elever från grundskolan så vet man - man ska ha godkända betyg i minst 8 ämnen av dem svenska, engelska och matte i...
Hej! När man söker yrkesutbildningar för vuxna som ligger på gymnasial nivå så står det oftast så här: "Förkunskaper: Du ska ha gått ut... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga