Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31893 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'naturvetenskaplig specialisering' (7 st.)
-
Naturvetenskaplig specialisering för vidare studier?
Hej! Finns det någon högskoleutbildning som kräver att man gått Naturvetenskaplig specialisering på gymnasiet. Jag vill studera till tandläkare och vill helst inte gå Natspec.
Hejsan,svar på din fråga är Nej. Jag känner inte någon högskole-universitetsutbildning i Sverige som skulle kräva att man har godkänt betyg i gymnasial kurs... Läs hela svaret -
Räkans betyget i individuella val med i "betygspoänget (22,5)"?
Hej! Enligt flera elever och lärare på min skola så räknas inte betyget i individuellt val med när jag ska söka till högskolan. När jag pratar med syv på skolan så får jag inget riktigt svar på frågan. På vår...
Hej,till svenska högskole-universitetsutbildningar söker man (i betygsgrupper) med Meritvärde.Meritvärde är summan av jämförelsetalet + meritpoängen. Har man... Läs hela svaret -
Byta ut naturkunskap 2 mot naturvetenskaplig specialisering?
Har tänkt söka till ämneslärare mot arbete i gymnasiet med inriktning i idrott och hälsa samt naturkunskap på malmö universitet under hösten 2023. Såg dock att naturkunskap 2 var en behörighet men studerade naturvetenskaplig specialisering under gymnasiet då jag gick natur natur. Har jag...
Hej Hugo,om du har godkända betyg i alla kurser som jag nämner här: fysik1a, kemi1 och biologi1 (alltså, i alla tre kurser) då behöver du inte läsa naturkunskap... Läs hela svaret -
Prövning i Naturvetenskaplig specialisering?
Hej! Jag tog studenten förra året och siktar nu på läkarprogrammet i KI. Jag har A i nästan alla ämnen men behöver ändå göra läsa upp mina betyg för att garantera en plats. Därför håller jag nu på att göra prövningar i de kurser jag inte ha A i. En av dessa kurser är Naturvetenskaplig...
Hej, Skolverket säger att det i varje lärartjänst finns ”inbakat” ett antal ”prövningstimmar”, därför måste prövningar erbjudas där... Läs hela svaret -
Om det inte finns prövning i Naturvetenskaplig Specialisering?
Hej! Jag gick ut med betyget D i ena delen av Naturvetenskaplig Specialisering (NAVNAT00S) och A i andra delen (NAVNAT00S2). Självklart så känner jag att jag skulle kunna läsa upp den första utan vidare problem, men tyvärr så har jag inte sett någon prövningsenhet som erbjuder prövning i...
Hej Carolina, enligt Skolverket bör prövningar erbjudas i alla kurser på grund- och gymnasial nivå, i vilka undervisning pågår. Om det pågår... Läs hela svaret -
Naturkunskap 2 fast jag läst Naturvetenskapsprogrammet?
Hej! Väldigt kort fråga. Jag funderar på att kanske bli Tandhygienist. En av behörigheterna är Naturkunskap 2. Är det dock nödvändigt för mig, då jag redan gått Naturvetenskapsprogrammet på gymnasiet, och redan läst Ke 2, Fy 2, Bi 2 och Naturvetenskaplig specialisering? Är det en helt...
Har man godkända betyg i fysik 1a, kemi 1 och biologi 1 - behöver man inte läsa naturkunskap 2. De tre ovan nämnda kurser (tillsammans) ersätter NK 2. -
Kan naturkunskap1b ersättas med naturvetenskaplig specialisering?
Hej , jag gick ut NA i år och måste komplettera vissa betyg och fick en papper av SYV från CentrumVux från Haninge där det står vilka betyg man ska ha osv....enligt denna papper ska jag ha godkänt i NK1b men jag har aldrig haft den i skolan men jag har godkänd i naturvetenskapligt specialisering...
Från vilket program har du examensbevis och vilken utb på högskola vill du bli behörig till!? Har du godkända betyg i fysik, kemi och biologi?
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga