Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31976 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'sammantagen bedömning' (21 st.)
-
Är det svårt att komma in på yrkeshögskola?
tjena, undrar hur antagningen går till på yrkeshögskolor? är det lättare att bli antagen där än på universitet? och utgår de också från ens betyg som på universitet? har inte särskilt bra betyg och vill därför...
Hej!yrkeshögskoleutbildningar kan ta in även obehöriga; antagning görs på sammantagen bedömning där även din motivation och ev.arbetslivserfarenhet spelar roll; betygen... Läs hela svaret -
Kan jag tillgodose gymnasiekurser i vuxenutbildning?
Hej! Jag funderar på att plugga inom den gröna näringen (ex trädgårdsmästare) inom yrkeshögskola/vuxenutbildning eller privat utbildning. I nästan alla utbildningar krävs grundläggande kurser så som Växtkunskap 1,...
Hej,varje yrkeshögskoleutbildning gör sin egen antagning. Och yrkeshögskola kan även ta in obehöriga. Erbjuds det en preparandkurs, då rekommenderar jag att du läser den... Läs hela svaret -
Apotekstekniker?
Hej, jag undrar om man vill läsa till apotekstekniker, vilka ämnen behöver man? Jag har SVA 2, engelska 5 , matematik 1b och har jag totalt 2360 poäng.
Hej Gina!Utbildning till apotekstekniker ges i Sverige inom yrkeshögskola. Antagning görs på sammantagen bedömning och även obehöriga kan komma in, därför rekommenderar jag söka även om man... Läs hela svaret -
Kan man bli antagen med låg merit och inget högskoleprov?
Om man har till exempel merit (alltså det man konkurrerar om till universitet/högskola) siffror på 11.53 och 12.03 har man ens en chans att komma in på någon utbildning —> beteendevetare/grundlärare f-3 och förskollärare.?Kan tilläggas...
Hej Selma,var antagningsgräns "hamnar" i framtiden är det ingen som vet: det beror på hur många utbildningsplatser som "öppnas" och vilka meriter... Läs hela svaret -
Vilka kurser saknas?
Hej! Jag läste ett program på gymnasiet där vissa omvårdnadskurser ingick. Jag tänker läsa upp det som fattas för att få undersköterska kompetens och sen ev. läsa en YH utbildning där undersköterska är ett krav för att...
Hej J, undersköterska är i Sverige (ännu i alla fall - uppgift från maj 2021) ett icke-reglerat yrke och arbetsgivare får anställa med vilken utbildning som helst. Det är arbetsgivarens bedömning... Läs hela svaret -
reell kompetens?
Hej Jag har ingen grundläggande behörighet eller gymnasieexamen men jag har arbetserfarenhet så jag undrar kan jag söka till en yrkesutbildning med reell kompetens fast man saknar grundläggande behörighet och gymnasieexamen. ?
Hej I,med "yrkesutbildning" kan man mena många olika utbildningar - är det utbildning på komvux, på en yrkeshögskola eller på högskolenivå: högskola/universitet som du är... Läs hela svaret -
Jag har en fråga om Linköpings universitet?
Hej! Jag har 0,4 i hp och har sökt till sjuksköterska i Linköping. Jag har även sökt alternativ urval i Linköping universitet. Jag kan inte hitta hp kvoten för alternativ urval. Tror ni jag kommer in?
Hej Zahra,inom AU görs det sammantagen bedömning: intervju/tester/levnadsbeskrivning, betygen och HP-resultat och hur man motiverar varför man väljer just det yrket, allt tas hänsyn till,... Läs hela svaret -
Dubbla gymnasieexamen vid antagning till högskolan?
Hej! Jag läser till undersköterska (vård & omsorgsprogamet) på VUX. Anledningen till att jag gör detta är eftersom jag arbetar på ett äldreboende och vill få en tillsvidare tjänst, vilket kräver utbildning på min...
Hej Amanda,yrkeshögskola antar på "sammantagen bedömning" där betygen spelar endast viss roll, men annars kan arbetslivserfarenhet spela större roll.Men om du ska... Läs hela svaret -
Socialpedagog på yrkeshögskola, åldersgräns?
Är det åldersgräns på alla socialpedagog utbildningar på yrkeshögskola? Och vart kan man se hur många meritpåäng man behöver för den utbildningen?
Hej Amanda,några "meritpoäng som man behöver ha" för utbildningar inom yrkeshögskola kan man inte se. antagning till YH görs på "sammantagen bedömning"... Läs hela svaret -
Antagning till Yrkeshögskola?
Hej! Jag går sista året på gymnasiet och ska snart välja utbildning. Jag är inställd på att ja vill plugga vidare på en yrkeshögskola men har svårt att välja vart. Jag är mest intresserad av utbildningarna B2B account manager...
Hej Maria,yrkeshögskola tar in på "sammantagen bedömning" där betygen är bara en del, men inte avgörande. det kan hända att tester och intervju "tas i bruk" och även... Läs hela svaret -
Yrkeshögskolan?
Jag vill komma in på lokförare yrkeshögskolan Jag har redan måste ämnena Matte 1a Engelska 5 och Sva1 och massa andra ämnen som som samhällskunskap och idrott osv. Jag undrar räcker det. Jag har hört vissa som säger att man måste ha...
Hej I! alla kan söka till yrkeshögskoleutbildningar (oavsett vilken behörighet de har) - detta pga yrkeshögskola kan göra undantag och anta på "sammantagen bedömning", där betygen spelar... Läs hela svaret -
Yrkeshögskolan?
Om jag vill komma in på yrkeshögskola räcker det om jag har 1 Svenska 1 2 engelska 5 3 Matte 1a 4 samhällskunskap Jag vill helst slippa naturvetenskap 1 Kan jag komma in utan naturkunskap
Hej I!yrkeshögskoleutbildningar antar på "sammantagen bedömning". Du kan läsa om yrkeshögskola t.ex på yhguiden.se/om-yrkeshogskolan - yrkeshögskola kan ta in obehöriga men å andra... Läs hela svaret -
Kan jag studera till lokförare utan gymansieexamen?
Hej! Jag har studerat en del av mina kurser på Komvux och den andra delen på folkhögskola (Kurserna finns nedan) sammanlagt har jag 1900 poäng om man räknar med folkhögskola kurserna. Så min fråga är ifall jag kan komma in på...
Hej!yrkeshögskoleutbildningar gör egna bedömningar och kan ta in utan gymnasieexamen. Detta gäller bl.a den här yh-till lokförare också. För övrigt, så... Läs hela svaret -
Hjälp med översättning av gamla gymnasiebetyg?
För YH utb. som jag tänkt gå krävs särskild behörighet E/G/3; Sv 2 och Eng 6 Enl. mina betyg från 1986, från 4-årigt tekniskt gymnasium, har jag koder: Sv (Åk 3) 6560S0 resp. Sv (Åk 3) 6560L0, Eng (Åk 2) 603000 Räcker min...
Hejsan, jag håller med Annas svar. Yrkeshögskoleutbildningar kan ta in obehöriga. Yrkeshögskola tar också in på den så kallade sammantagen bedömning, med det menas... Läs hela svaret -
Behörighet till Yrkeshögskolan ?
Jag undrar vilka kurser i kärnämnena är man behöver ha för att få grundläggande behörighet till Yrkeshögskolan och kan man lägga ihop poäng om man inte har ett slutbetyg med inpluggade kurser på komvux så man blir...
Hej Susanne,behörighet till yrkeshögskola beskrivs så här: yhguiden.se/om-yrkeshogskolan/behoerighet -- ... "eller på grund av någon annan omständighet har... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga