Marcus
    Vad är skillnaden på it konsult och drifttekniker som jobbar med datorer?
    Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?

    1 Svar

    Anna SYV på FrågaSYV
    Hej Marcus,
    Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.

    Olika IT-jobb
    De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.

    Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.

    Egenskaper hos en bra IT-konsult
    Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.

    Jobba som IT-konsult
    En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.

    Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.

    *** *** ***
    Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.

    Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.

    För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.

    En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.

    Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.

    Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.

    En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.

    Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.

    Mvh
    Anna SYV

    Frågor och svar taggade med 'f i ett ämne' (17 st.)

    • Aila

      kan man läsa matte2b igen?

      Jag fick F i matte 2b men vill självklart få godkänt. Finns det möjlighet till att få godkänt på matte 2b medan jag fortfarande går på gymnasiet (jag går sista året). Jag vill gärna undvika att läsa om kursen efter gymnasiet. Jag vill även veta om jag kan få godkänt innan högskola ansökningar...

      Milla : : Hej,du har rätt att, innan du går ut gymnasiet, göra Prövning i en kurs som du läste på gymnasiet och fick F i. Att läsa om (läsa en gång till) samma kurs kan din skola ge dig... Läs hela svaret
    • Elev

      Kan jag få jobb efter gymnasiet om jag har F i något ämne?

      Jag kommer mest troligen få F i idrott då jag inte är delaktig på lektionen (har redan försökt reda ut me rektor osv men det gick inte bra, så det är ingen utväg) - kommer detta hindra mig från att kunna söka jobb efter gymnasiet? Alltså ett jobb man inte behöver utbildning till (t.ex....

      Daniel: : Hej, om kraven för gymnasieexamen kan du läsa på gymnasieguiden.se/informeras/vad-kraevs-foer-att-uppna-gymnasieexamenDet går att ta ut examen med F i Idrott-och-hälsa1.Max... Läs hela svaret
    • Yasmin

      Börja på Komvux utan ett gymnasieexamen?

      Hej! Jag är 19 år gammal och läste 3 år på gymnasiet Naturvetenskapsprogram. Jag har tyvärr fått dåliga betyg på det tredje året men jättebra betyg på första och andra året. Detta hände p.g.a. personliga...

      Mikael: : Från 1 juli det året man fyllier 20 år kan man börja på komvux, oavsett tidigare studier. Planering kan du göra med Syv på komvux redan nu, så att du vet vilka kurser du ska söka till och när du ska göra ansökan. 
    • Ali

      Betygsunderlag gymnasist?

      Jag har fått betyg underlag saknas på moderna språk som jag inte ens har dött jag sökte till att få ett moderna språk men fick aldrig något och fanns inget på mitt schema jag ska börja i trean notera det och aldrig haft moderna språk. Har moderna språk 2 i trean men inte en fått moderna språk...

      Anna: : Lite svårt att förstå situationen. Om du inte har läst ngn kurs, ska du inte ha betyg i den. Om du läst en kurs men var frånvarande för mycket och läraren anser att hen saknar... Läs hela svaret
    • Iden

      Vad kan jag göra om jag får ett F i ett ämne på komvux?

      Hej. Jag läser svenska 3 på komvux och har en sista uppgift kvar innan nationella proven och kursens slut. Men uppgiften kommer jag inte hinna göra i tid och har redan bet om mer tid från läraren, extra tiden rinner snart slut och uppgiften är inte ens halvvägs slut. Nu undrar jag, om jag missar...

      Mikael: : Hej Iden,alla, oavsett vilka betyg de har (eller inte har) - har rätt att ansöka om att få göra Prövningar. Du kan, alltså, förutom att söka Läsa kursen... Läs hela svaret
    • Michelle

      vad händer om man först får e i ett kriterium sedan f? Behåller man E?

      Jag menar om man t.ex först får E på en hörförståelse, men sedan får F i en hörförståelse. Då har man fått E en gång och F en gång. Vad händer, uppfyller man fortfarande kriteriet eftersom man fick E först?

      Julia: : Hej Michelle, att sätta betyg är Lärarens kompetens, inte SYV-ens. Det är din lärare som du måste prata med. Vi på fråga syv kan tyvärr... Läs hela svaret
    • Fredrik

      F i franska 3? Natur linjen?

      Hejsan, det närmar sig slutet av gymnasiet på första ring och min franska lärare har konfirmerat ett starkt F då jag har fått underkänt på varje franska prov från början av året till nu. Är extremt dålig på franska...

      Anna: : Hej Fredrik, vilket modersmål du har kan inte vi tala om för dig. Du måste utreda det på egen hand. Ibland är det svårt att bestämma och man kan också ha flera olika modersmål... Läs hela svaret
    • Claudia

      Gå om ettan i ett gymasium?

      Hej, jag går i ettan på gymnasiet och känner att jag inte kommer klara matten alltså få ett F. Betyder det att jag måste gå om ettan eller finns det annan lösning ?

      Anna: : Hej Sofie, godkänt betyg i matte 1 är ett måste för att uppfyIIa kraven för examensbevis, och det gäIIer på aIIa nationeIIa svenska gymnasieprogram, högskoIdförberedande och... Läs hela svaret
    • Daniel

      Kan man få ett F i någon kurs, utan att ha fått någon betygsvarning?

      Hej, jag undrar om läraren har rätt att sätta ett F i slutbetyg om man inte har fått betygsvarning under hela 2:an på gymnasiet? Ett betyg ska inte komma som en chock för elever!?

      Anna: : Hej Daniel, du får gärna läsa vad Skolverket säger om betygssättningen. Här>>> är direktlänk till info på Skolverkets... Läs hela svaret
    • Daniel

      Hur gör man om man fått F i ett ämne?

      Hej Jag har gått Samhällsprogrammet med inriktning Beteende men fick F i matte 3 som var ett utav mina individuella val. Jag undrar ifall man kan studera in denna kursen i efterhand för att höja min poäng? Måste man läsa in kursen på ett speciellt ställe var för sig eller det räcker att man...

      Liselotte: : hej Daniel! fick du Examensbevis med F i matte 3? EIier fick du Studiebevis? Det är stor skiIInad. Behöver du matte 3 för att bIi behörig? eIIer viII du studera matte 3 för att höja betyg... Läs hela svaret
    • Ivar

      Kan jag ta studenten?

      Jag har ett F i kemi 2 från tvåan sedan F i historia och programmering 2 i trean. Jag har inte gått mer än 2500 poäng. Måste jag komplettera för att kunna ta studenten?

      Mikael: : Hej Ivar! Hur många poäng, sammanlagt, har du F i? I Historia finns det flera olika kurser, som är olika stora. Om du har 250 poäng F - då uppfyller du kraven och kan få Examensbevis. Om du har 300 F... Läs hela svaret
    • Emma

      F i kursen spanska 4 men har bra betyg i resterande? vad ska jag göra?

      Hej hej det är så att jag ligger på gränsen till F i spanska 4 , jag presterade väldigt bra i början på terminen bla väldigt bra betyg på tala och skriva mellan c-a nivå . Men som sagt så hade jag nationella i spanska och jag gjorde hörförståelse. Jag har alltid haft väldigt stora svårigheter...

      Anna: : Hej Emma, väldigt tråkigt att du riskerar F i Spanska 4. Med F i den kursen kan du få Examensbevis och bli behörig till högskola. Dock är "ett problem"... Läs hela svaret
    • Fredrik

      Vad händer med mig om jag inte får någon gymnasieplats?

      Hejsan-svejsan! Jag söker till några skolor som har höga antagningspoäng. Jag vet inte om jag får godkänt i svenska nu på våren. Vad händer om jag inte får godkänt i svenska? Och om jag får godkänt i svenska men ändå inte kommer in, vad händer då? Tacksam för ett snabbt svar!

      Liselotte: : Hej Fredrik! Tråkigt att du riskerar att inte få godkänt betyg i svenska nu på våren. Kämpa för att få godkänt betyg. Det är jätteviktigt att... Läs hela svaret
    • Maria

      F i flera ämnen, kan jag gå ur tvåan?

      Jag går i tvåan på Samhällslinjen och har F i Historia och Matte 2b. Finns även en stor chans att jag kommer få F i språkval. Jag har en ganska hög frånvaro, kommer jag kunna gå ur tvåan?

      Milla : : Hej Selma! Målet med gymnasiestudier är att kunna ta ut Gymnasieexamen efter 3 år. Ett dokument som bekräftar att man får gymnasieexamen heter Examensbevis. I fall man under 3 år på gymnasiet inte uppfyller kraven för... Läs hela svaret

    Hittar du inte din fråga?

    Skapa en ny fråga