Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31928 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'viktiga datum på antagning.se' (51 st.)
-
Universitetsprogram och fristående kurser samtidigt?
Hej SYV! Jag ska nu till hösten söka till läkarprogrammet. Men samtidigt har jag intresse för juridik och ekonomi och kan tänka mig läsa de kurserna "bara för att" jag har intresse för dem (går IB och läser economics, så har...
Hej!Jo, man får läsa fristående kurser utanför sitt universitetsprogram. Antagning.se kan anta till upp till 45 högskolepoäng per termin, och heltidsstudier uppgår till... Läs hela svaret -
Hur fungerar det med komvux?
Hej Jag har tänkt att söka in på en högskoleutbildning som kräver förkunskaper i naturkunskap 2 vilket jag inte har. Jag tänkte därför anmäla mig till den kursen på komvux som blir klar den 28 juni. Och eftersom att jag måste...
Hej,det är mycket vanligt att sökande till utbildningar måste göra ansökan/anmälan innan de är klara med de kurser som ger behörighet; ansökan/anmälan måste du göra... Läs hela svaret -
Prövning innan gymnasiebetyg?
Hej! Jag tar studenten i juli, men undrar om jag nu parallellt kan göra prövningar och läsa upp betyg från tidigare ämnen innan jag fått min gymnasieexamen? Och sedan använda dessa betyg för att söka in till universitetet direkt efter gymnasiet...
Hej,om du tar studenten i juli, antar jag att du läser på IB-programmet, inte på ett nationellt svenskt gymnasieprogram, stämmer det?I så fall är sista dag för dig att ladda upp Diplom... Läs hela svaret -
Ansökan till Uni när man ej läst klart kurs som krävs för behörighet?
Hej Jag är i slutskedet av mitt naturvetenskapliga basår och funderar över ansökningsprocessen för högre utbildningsprogram. Jag har ett starkt intresse för ett specifikt ingenjörsprogram som kräver förkunskaper i Kemi 1, Matematik 3 och...
Hej,det är ganska vanligt att sökande till utbildningar måste göra ansökan innan de är färdiga med de kurser som ger behörighet;... Läs hela svaret -
Funderar på att läsa stadsbyggande , stadsutveckling och planering ?
Jag går sista året på gymnasiet och funderar på att läsa stadsbyggnad stadsutveckling och planering vid Malmö högskola? Är det bra utbildning? Kan man hitta bra jobb i framtiden? Hjälp?
HEJ,utbildningens egen hemsida är mau.se/sok-utbildning/program/tgsta - planerad start 2 september 2024; ansökan öppnar på www.antagning.se cirka kl. 13 den 15... Läs hela svaret -
Prövning direkt efter gymnasiet som räknas med till höstens antagning?
Jag ska söka in till universitetet till hösten och är lite orolig för att min merit är för låg, skulle vilja göra prövning för att öka chanserna att komma in på utbildningen jag vill gå. Jag är medveten om att man...
Hej,sista dag för komplettering med betyg (om du gör anmälan till en svensk högskole-universitetsutbildning med start HT24) blir den 20 juni 2024,... Läs hela svaret -
Hittar inte ett program på antagningse?
Varför hittar jag inte ”Kandidatprogram i retorisk och litterär kommunikation vid Uppsala universitet” på antagning.se. Vill gärna läsa detta program
Hejsan, på www.antagning.se ser man de Sökbara utbildningar på de svenska högskolor och universitet. Anmälningsperiod till hösten 2024 startar den 15 mars 2024, cirka kl. 13.00 och det... Läs hela svaret -
Hinna läsa komvux?
Hej! Om allt går rätt kommer jag ha hunnit läsa upp det jag behöver under denna hösttermin för att kunna söka nästa vår till höstterminen 2024. Jag ska läsa ”Kandidatprogram i medie- och kommunikationsvetenskap och...
Hej,datumen för anmälningsperioder och om sista dag för komplettering (om det handlar om att ansöka om svenska högskole-universitetsutbildningar) finns... Läs hela svaret -
Ansökning gällande kurser som kräver matte 3b?
Hej! Jag ska i vår läsa matematik 3b på komvux för att få behörighet till program jag vill läsa på universitetet. Jag vill börja plugga på universitetet redan i höst 2024. Min matematik kurs kommer vara klar 28 maj. Min fråga...
Jo, du kan absolut göra ansökan under anmälningsperioden (som kommer vara från mitten av mars 2024 till mitten av april 2024) och sedan Komplettera din ansökan senast 20 juni 2024.... Läs hela svaret -
Kurser inom ett program?
Hej jag vill gärna söka in till sjuksköterskeprogrammet men dock håller jag på att läsa upp ett ämne för att kunna söka till programmet som jag inte hinner läsa klart fram till ansökningsdatumen till våren. Min fråga är...
Hej,om du gör ansökan till sjuksköterskeprogrammet nu (t o m 16 oktober 2023) blir sista dag för komplettering av ansökan den 1 december 2023. Om du hinner få alla de betygen som du behöver för... Läs hela svaret -
Högskoleprovet i vår, plugga nästa höst?
Om jag gör högskoleprovet nästa vår, kommer jag kunna söka till utbildning till hösten då? Eller är det försent?
Hejsan,sista dag för komplettering av anmälan blir 20 juni 2024; det kan du se på Antagning.se/sv/anmal-dig-sa-har/viktiga-datum/#h-stterminen-2024 och resultat från högskoleprovet lär... Läs hela svaret -
Kan man läsa mer än 200poäng?
Jag saknar den del för att kunna söka in till de jag vill plugga. Jag kommer börja på komvux den 23okt. Har räknat ut jag måste plugga 30 veckor, sista 10 veckorna har jag bara 150poäng. Hade man kunnat läsa in dom 2 ämnena på dom andra...
Hej,heltidsstudier på gymnasial nivå motsvarar 20 gymnasiepoäng per vecka. Om du läser 200poäng på 10 veckor, läser du på heltid. Komvux brukar ogärna ge plats på kurserna... Läs hela svaret -
Kan man fortfarande göra prövning?
Hej, Kan man göra en prövning någonstans i landet innan 21 juni? Har sökt runt själv, men hittar inget. Vet ni något ställe?
Hej, om ditt mål är att komplettera din ansökan till högskoleutbildning senast den 21 juni 2023, så kommer du inte att hinna få ett betyg på prövningen på kortare tid... Läs hela svaret -
Betygen för universitetet ?
Jag har precis sökt några utbildningar för universitetet men går fortfarande i gymnasiet och tar min examen den 9 juni. Påverkar det min antagning på något sätt eftersom betygen kommer in ganska sent eller om jag behöver skicka in min examen?
Hej,det är väldigt många sökande som är i samma situation som du befinner dig i. De elever som går sista året på gymnasiet och söker till universitetet måste komplettera med... Läs hela svaret -
Komplettera sent?
Hej! Jag vill söka sjuksköterskeprogrammet till hösten och ska gå en komvuxkurs i naturkunskap 2 som slutar 30e juni, vilket är efter sista kompletteringars. Går det att söka programmet ändå? Alltså komplettera försent? Vad...
Hej,söka kan du göra men eftersom sista kompletteringsdag är den 21 juni 2023, så kommer de som sökt på www.antagning.se men ej kompletterat i tid få svar OBEHÖRIG och de kommer inte delta i... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga