Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31881 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'läsa på mer än heltid?' (58 st.)
-
Csn på mer en 30 hp?
Hej? Har funderat på att studera på mer än hundra procent nästa termin på 125-150 procent. Hur funkar det med csn då? Behöver jag klara fler hp med rätt för csn än om jag skulle plugga på normal takt?
Hej; frågorna om studiemedel besvaras bäst av de som jobbar på CSN och gör bedömning och fattar beslut om olika typer av studiestöd, bland annat om studiemedel så du får gärna fråga... Läs hela svaret -
Universitetsprogram och fristående kurser samtidigt?
Hej SYV! Jag ska nu till hösten söka till läkarprogrammet. Men samtidigt har jag intresse för juridik och ekonomi och kan tänka mig läsa de kurserna "bara för att" jag har intresse för dem (går IB och läser economics, så har...
Hej!Jo, man får läsa fristående kurser utanför sitt universitetsprogram. Antagning.se kan anta till upp till 45 högskolepoäng per termin, och heltidsstudier uppgår till... Läs hela svaret -
Naturvetenskaplig fördjupning, hur mycket mer läsning än normalt?
Hej! min fråga gäller naturvetenskaplig fördjupning på Naturbruksprogrammet på gymnasiet: hur mycket utöver normala-vanliga heltidsstudier måste eleven läsa? Tack på förhand för utförlig förklaring! S.
Hej!om en elev vill på sikt bli t.ex Veterinär eller Marinbiolog och därför behöver för särskild behörighet till universitetsutbildningen bland annat... Läs hela svaret -
läsa tekniskt fysik ?
Hej jag funderar på att läsa teknisk fysik på chalmers samtidigt som jag läser klart min master på chalmers. får man göra så?
Hej,det finns inga generella förbud mot att läsa flera utbildningar samtidigt. Men... du ska ju också hinna och orka. Att läsa på mer än 150% av studietakt är ett undantag (finns de som läser... Läs hela svaret -
Komplettera en kandidat samtidigt som jag läser yrkeshögskola?
Hej jag funderar mellan två utbildningar till kommande termin och har en fråga ifall det skulle gå att läsa dom samtidigt, vill studera på yrkeshögskola men har sedan tidigare läst på universitet utan att ta min kandidat som jag inte är...
Hej,det är inte förbjudet att läsa på yrkeshögskola och på högskola-universitet samtidigt. Men om din YH-utbildning är på heltid + du läser... Läs hela svaret -
Läsa 2 år på ett?
Hej, Jag har på sistone funderat på att läsa tvåan och trean på ett år dvs. ta studenten ett år tidigare. Jag har träffat ett par personer som gjort det men på andra skolor och jag vet att det kommer bli stressigt. Men jag tror att jag...
Hejsan,du får givetvis fråga på din skola om du kan läsa två på på ett läsår men jag tror du får Nej som svar. Det hör inte till elevens rättigheter att läsa i... Läs hela svaret -
Kan jag plugga tekniskt basår samtidigt som sjuksköterskaprogrammet?
Jag vill bli barnmorska men jag är även intresserad av att bli en ingenjör. Jag vill plugga till både två men eftersom jag går vård omsorg så har jag bara behörighet till sjuksköterskaprogrammet. Är det möjligt att jag plugga...
Hej,på universiteten ges tekniska basår på heltid (30 högskolepoäng per termin) och sjuksköterskeprogrammet är också en heltidsutbildning... Läs hela svaret -
Kan man läsa komvux och uni samtidigt?
Kan jag söka en kurs på komvux nu när jag läser en kurs på universitet? alltså läsa heltid på uni och deltid på komvux samtidigt? Och får man då csn för båda?
Hej,det är inte förbjudet att läsa på komvux och på universitetet samtidigt och inte ens om man läser heltid på båda ställen, t. o m kan man (om man hinner och orkar)... Läs hela svaret -
Söka kurser inom program varje termin?
Hej!
Jag läser ett 180hp program på en högskola där man varje termin behöver söka till kurserna inom programmet och man blir då antagen till 30hp/termin.
1) Om jag ansöker till ytterligare ett program på en annan skola som har samma...
Hej,du kanske vinner på att ta den frågan med de som jobbar med antagningen; det gör inte vi på FRåGA SYV. Men jag kan redogöra för vad jag tror mig veta - genom att jag har... Läs hela svaret -
Kan man göra både ämneslärarprogrammet och översättare programmet?
Hej. Jag går just nu till ämneslärarprogrammet engelska och spanska(det är min första år). Jag har har tänkt lite kring det och jag skulle vilja ha en examen för att bli också översättare i engelska språket. Alltså ha...
Hej,se om Översättarprogrammet ligger på grundnivån eller på avancerad nivå. Om det ligger på avancerad nivå, då bör man... Läs hela svaret -
Två program samtidigt?
Hej jag undrar om det är möjligt att läsa kandidatprogram i astronomi och astrofysik samtidigt som läkarprogrammet, jag frågade syven i vår skola och hon sa att man kan läsa till apotekare och läkare samtidigt ( först läsa läkare ett...
Hej,jag kan inte rekommendera att försöka läsa två heltidsutbildningar samtidigt (det är för ansträngande). Institutionerna där utbildningarna ges kan också ha "synpunkter"... Läs hela svaret -
läsa till apotekare och samtidigt läsa kandidat i matematik?
går det att läsa apotekare programmet och samtidigt läsa en kandidat i matematik är det fysiskt möjligt
Hej!i Sverige är apotekarprogrammet en 5-årig utbildning på heltid som är en ganska krävande utbildning. För heltidsutbildning ska man (generellt sett) lägga... Läs hela svaret -
studie av teknikapotekarutbildning och Apotekarprogrammet?
Hej, Jag hoppas allt är bra. Jag har en fråga angående min utbildningsplan. Jag har nyligen avslutat mitt gymnasieprogram inom Naturvetenskap och är intresserad av att fördjupa mig inom farmaceutiska områden. Jag har märkt att det finns en utbildning...
Hej,jag tror du menar yrkeshögskoleutbildning till Apotekstekniker som pågår i 3 terminer, alltså 1,5 år på heltid (alltså studieinsats på 40 timmar per... Läs hela svaret -
Byta program på högskolan utan att förlora min nuvarande plats?
Hej! Jag läser ett 3-årigt program på högskolan. Jag har gått i banor om att söka ett annat program på samma högskola nu till vårterminen. Jag undrar om jag kan söka det nya programmet och tacka ja till det om jag kommer in,- utan att...
Hej,du har rätt att söka andra utbildningar eller söka jobb när du är mitt i en utbildning. Innan du tackar Ja till den nya utbildningen, om du får... Läs hela svaret -
Registrerad på två program, vad gäller?
Hej, tidigare skrev jag en fråga om: Registrerad på två program om man endast bara går en för tillfället? Jag fick bra svar men har en till fråga, Vet ni om det är möjligt att studera första terminen på SU innan jag bestämmer...
Hej,Klarar du studierna på båda programmen, även om det gäller endast en termin? Jag menar bl.a schema-mässigt (tänk på schemat-krockar)...? Det har också hänt förut... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga