Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31976 frågor besvarade.
Angående yrket it konsult?
Kan man gå el energi programmet för bli något av detta i framtiden? Vad har en servicetekniker inom datorer för arbetsuppgift?
1 Svar
Jobbar man som en IT-konsult hjälper man olika företag med rådgivning och expertis angående i princip allting som rör datorer. Man hjälper till med att hitta skräddarsydda lösningar och konsulterar i hur företaget kan lägga upp sin organisation. Att göra karriär inom IT-branschen kan handla om att lösa nätverksproblem men även om att installera nätverk och mjukvara eller testa nya system. Kort sagt så är det ett mycket brett område och arbetsuppgifterna varierar mycket.
Olika IT-jobb
De flesta IT-konsulter är specialiserade på något särskilt område, till exempel programmering, utveckling av strategier och verksamhetsutveckling eller projektledning. Det innebär att de kan jobba som programmerare, systemutvecklare, nätverkstekniker och databasadministratörer. Som IT-konsult kan man antingen jobba på ett särskilt konsultföretag eller starta ett eget bolag och erbjuda sina konsulttjänster till flera olika företag.
Som IT-konsult jobbar man ofta inte länge på ett och samma ställe utan för det mesta innefattar jobbet projekt av olika längd som kan variera mellan allt från några veckor till flera år. Detta innebär att jobbet är väldigt varierande och bjuder ständigt på nya utmaningar.
Egenskaper hos en bra IT-konsult
Det räcker inte bara med att vara bra på IT och programmering om man söker lediga jobb som datakonsult. En av de allra viktigaste egenskaperna som man bör ha om man vill jobba som IT-konsult är förmågan att kunna kommunicera med andra människor och förstå vad det är som kunden önskar och kräver. En datakonsult måste helt enkelt kunna sätta sig in i och förstå företagets verksamhet och behov. En annan och mycket viktig egenskap är att kunna leverera tjänsten i tid och hålla deadlines. Det gäller också att hålla sig uppdaterad inom IT-världen och känna till de nyaste trenderna och möjligheterna för att kunna erbjuda de bästa lösningarna till kunderna.
Jobba som IT-konsult
En IT-konsult tjänar ofta ganska bra med pengar och det är ett eftertraktat jobb. Trots detta är utsikterna för att hitta lediga jobb som IT-konsult i Sverige väldigt bra eftersom IT-branschen växer snabbt och därmed ökar även behovet på kompetenta IT-konsulter som kan jobba som systemanalytiker, IT-arkitkter och systemförvaltare.
Särskilt eftertraktade är personer som nyligen har avslutat sin utbildning inom IT på högskolor och således innehar den senaste informationen och färska kunskaper. Därför finns det ofta många lediga trainee jobb för nyexade studenter som vill prova olika inriktningar. Vill man jobba som IT-konsult så bör man ha gått en IT-utbildning och sedan kan man ansöka om att få göra praktik på ett konsultföretag vilket i sin tur ofta leder till en fast anställning.
*** *** ***
Driftteknikern inom IT arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften. Ofta skiljer man på inhouse då man som drifttekniker har helhetsansvaret för driften på arbetsplatsen. Driftteknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att lösa supportärenden, utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. Driftteknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som drifttekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar driftteknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
Det blir allt vanligare att ärenden handlar om it och telefoni. Många användare vill använda sin e-post och kalender i telefonen. Ofta handlar ärendena om att hjälpa användarna att komma igång med e-posten och kalendern i deras telefoner.
Man kan arbeta med service och support till datoranvändare i företag, förvaltningar och kommuner. Arbetet med support kan även ske åt kunder i företag som säljer program och datorer.
En IT-tekniker som arbetar med service och support bör ha bred kunskap om och intresse för datorer och kunskaper om både hårdvara och mjukvara. Det gäller att behålla lugnet även om kunden är irriterad. Eftersom IT-branschen är internationell och i stort sett all dokumentation och referenslitteratur är på engelska är språkkunskaper viktiga.
Gränserna mellan olika datayrken blir alltmer flytande. Läs därför även om andra datayrken, till exempel om nätverkstekniker.
Mvh
Anna SYV
Frågor och svar taggade med 'särskilda skäl' (20 st.)
-
Distansutbildning/Inspelade föreläsningar?
Hej! Jag är en student som studerar vid Örebro universitet (Högskoleingenjör industriell design och produktutveckling). Jag funderar på att byta universitet och kanske till och med inriktning, dvs istället för att plugga industriell design så vill mer...
Hej, jag förstår vad du menar och varför du vill få inspelade föreläsningar skickade till dig men jag tror inte du får det, oavsett vilka intyg du har. Du kan givetvis... Läs hela svaret -
Kan man förlänga sin studietid på universitet?
Hej, det är så att jag läser datavetenskapligt program på Göteborgs universitet och i första året så läser vi kurser i matematik och datavetenskap. Det funkar inte för mig att läsa programmet på helfart just nu och det jag...
Hej, du måste ställa din fråga till utbildningsansvariga på din utbildning. Det är, för mig, en ovanlig fråga och jag kan inte ge ngt svar. Jag kan tänka mig att det... Läs hela svaret -
Kan man göra ett byte av studieort pga sjukdom?
Hej! Kortfattat så skulle jag vilja byta studieort då jag har en ovanlig sjukdom som kräver specialistvård som inte finns i norra Sverige. Jag går redan på psykologprogrammet i Umeå men kommer tyvärr inte in i någon av de större...
Hej,du har rätt i att vi här på FRåGA SYV inte kan ge svar på din fråga. Jag råder dig fråga antagningsgrupperna på de lärosäten dit du vill byta... Läs hela svaret -
Hoppa av Komvux kurs?
Hej, Är av behov av att avbryta en komvux kurs pga privata anledningar. Läser idag på Hermods Göteborg, kommer ett avhopp påverka mina möjligheter att studera denna kurs i senare tillfälle?
Hej Jonathan,komvux har begränsade resurser och måste prioritera - alla som söker utbildningsplats kan tyvärr inte få den. De som hoppar av påbörjade kurser brukar prioriteras lägre än de... Läs hela svaret -
Universitetet ?
Hej, jag har en fråga men det gäller inte utbildning. Utan det är så att jag har börjat precis plugga i Östersund på socionomprogrammet och är väldigt nöjd. Men eftersom nån från familjen är sjuk, så vill jag helst...
Hej Leah,enligt våra uppgifter har både Malmö universitet och Lunds universitet antagning till socionomprogrammet till vårterminen. Då har studerande börjat på socionomprogrammet nu både i Lund... Läs hela svaret -
Förtur till utbildning med hänsyn till särskilda skäl?
Hej! som rubriken lyder undrar jag vad som gäller om man vill söka förtur till utbildning med hänsyn till särskilda skäl (gäller ansökan till en svensk högskoleutbildning). Tusen tack för all hjälp som ni kan bistå med! Tim V.
Hej Tim!”Förtur till utbildning med hänsyn till särskilda skäl” innebär att en sökande som under sin skolgång har haft försvårande... Läs hela svaret -
Är det möjligt att byta skola?
Hej, det är såhär att jag går åk 2 på Sam men vill byta skola så fort som möjligt men vill gå kvar på samma linje. Vet att det finns vissa skolor som till exempel redan läst naturkunskap i åk 1 vilket jag inte har utan skulle...
Svår fråga!Det är svårt för skolan att ge dig möjlighet att läsa en kurs i årskurs 3 som deras egna elever läste i år1. Med stor sannolikhet kommer du ha en annan... Läs hela svaret -
Vad gäller vid ansökan i frikvot?
Hej! Jag har en fråga om fri kvot. Såhär gäller om man ska söka fri kvot: "Om du på grund av särskilda omständigheter har fått sämre betyg än du borde ha haft, så kan du bli prövad i fri kvot. Det gäller...
Hej,viktig fråga men också svår att ge kort och konsist svar på.Jag vet att på många grundskolor är det Speciallärare eller Specialpedagog som skriver begäran om... Läs hela svaret -
Går det att förlänga gymnasiet?
Jag har ett barn som går i åk 9 och snart ska söka gymnasium. Om hen, på grund av att hen håller på med en viss aktivitet på hög nivå, vill förlänga sin gymnasietid med ett år för att på så vis få tid...
Hej Petra,jag vill börja med att tipsa om distansstudier på Korrespondens-gymnasiet.Sedan, vill jag påtala att rektor på gymnasieskolan kan, pga särskilda skäl, förlägga studier... Läs hela svaret -
kan jag ta bort en kurs nu?
Hej, 1. Jag läser naturvetenskapsprogram och vill ta bort kemi 1, historia 1b och biologi 1, går det? jag ligger på godkänt nivå men vill inte försätta läsa kursen. 2. jag är 16 år och undrar om jag kan anmäla mig till prövning, jag kan betala för prövning, går det? eller jag måste vara 20 år...
Hej Dania, På Naturvetenskapsprogrammet är kurserna som du nämner, Kemi1, Historia 1b och Biologi 1 - obligatoriska kurser; man kan, som regel, inte ta bort dem och speciellt om man som elev "ligger på"... Läs hela svaret -
Vilka kurser kan man ta bort?
Hej kan man ta bort kurser på Samhäll media isåfall vilka?
Hej Evelina, nej, som regel, kan man inte ta bort några kurser som ingår i ett gymnasieprogram på ett nationellt program på en svensk gymnasieskola. Om särskilda omständigheter finns, som t.ex... Läs hela svaret -
Byte av gymnasieskola?
Hej, Jag trivs inte alls på min nuvarande skola och skulle vilja byta skola men inte linje utan att behöva gå om. Jag går EK och är en månad in på tredje terminen. Jag gick ut ettan med högsta betyg i samtliga ämnen och har inga...
Hej Hanna, om det har hänt ngt. särskilt, kan kurator (förhoppningsvis) hjälpa dig att byta skola snabbt.Annars så är det "de vanliga reglerna" - att hitta var ledig plats finns och sedan kan rektor... Läs hela svaret -
Byta gymnasium ?
Hej det är så att jag har ändrat mig kring mitt gymnasieval. Jag valde att läsa natur på jensen men jag har skadat min rygg sen 1 år tillbaka och behöver rehabilitera, men jensen kan inte erbjuda det, tiderna på jensen fungerar inte heller ihop med hur jag har det idag. Men det kan kitas natur...
Hej Peter! väldigt tråkigt att du skadade ryggen och behöver rehabiliteras. Ta med dig Läkarintyg och/eller Läkarutlåtande och någon form av legitimation, om du har. Ta också med... Läs hela svaret -
Fick F i Matte 2c, Kan jag göra något?
Hej! Jag fick C i matte 1c men sedan så krachade i princip hela min värld när mina föräldrar betättade att de tänkte skiljas... De bråkade i flera månader om pengar, vem som skulle ha vad osv. Jag hamnade i mellan flera gånger och fick vara "domare". Sedan när allt det praktiska var färdigt så...
Hej Paulina! väldigt tråkigt ... allt som har hänt. Och självklart förstår jag att dina betyg blev lidande. Jag råder dig prata med kurator på din skola. Ett alternativ... Läs hela svaret -
Går det för lärare att ändra på betyg även om expeditionen låst dem?
Hej! Jag är en elev som går i nian. Jag har haft det lite tufft de senaste veckorna så att jag varit sen med att lämna in några skoluppgifter. Nu är det så att jag hört att betygen är låst men jag vet att jag verkligen behöver lämna dessa sista uppgifter som jag tror kommer höja betyget. Går...
Hej Ali, beklagar att du har haft det lite tufft de senaste veckorna. För att kunna ändra de redan satta betygen krävs det rektors beslut. Rektor fattar det beslutet... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga