Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31963 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'höja gymnasiebetyg' (22 st.)
-
Höja betyg på komvux genom utbyteskompletteringar?
Hej, Jag undrar om det har någon betydelse om man höjer sig från låt säga ett E till ett D, eller ett B till ett A? Jag vet att det är en höjning vardera, men sammantaget med resten av ens jämförelsetal så borde ett A väga tyngre som...
Hej!om du höjer betyget i en 100poängskurs från E till D får du ´+ cirka 0.1 till ditt jämförelsetal (snittbetyget på alla kurser som räknas in i snittet);... Läs hela svaret -
Hur många ämnen behöver jag göra prövninig på för att få 3,10 poäng?
Hej! Jag har nu 18,41 poäng (inklusive full merit), och vill höja mina gymnasiebetyg med prövningar för att komma in på universitetsprogrammet jag önskar.
- Vad är det mest effektiva sättet att höja betyg? Är det bättre att...
Hej Dalal!Om jag förstår dig rätt så är ditt mål att uppnå meritvärde på 21.5. Och att du redan har 2.5 meritpoäng.... Läs hela svaret -
Höja Spanska 3 betyg?
Hej jag finner mig just nu i lite av ett dilemma, utbildningen jag vill gå på högskolan kräver att jag har minst C i spanska 3, tyvärr nådde jag inte det utan fick D i kursen förra terminen. Finns det något sätt att höja det här...
Hej Tobbe!Jag gissar på att du kanske tänker söka till HHS, Handelshögskolan i Sthlm, som är en Icke-statlig högskola. Om det stämmer och det är därför du behöver minst C i moderna... Läs hela svaret -
Var kan jag göra prövning?
Hej! Jag skulle vilja fråga er om prövningar. Jag letar efter kommuner som har distansprövning på NTI skolan. Jag pratade med NTI-skolan och de hjälpte mig inte och jag letade mycket men utan resultat :( Kan ni hjälpa mig? Tack på förhand,
Hej Leen!jag är mycket osäker på vad du tänker på när du skriver "distansprövning på NTI skolan". Prövningar görs inte på distans, utan endast på plats,... Läs hela svaret -
meritpoäng för Engelska 7 fast jag ej pluggade den kursen i gymnasiet?
hej! jag vill höja mina betyg för att kunna söka in till den linje jag vill studera på universitetet. Och undrar därav om man kan få meritpoäng om man får godkänt i engelska 7, även fast jag ej hade den kursen när jag gick i gymnasiet....
Hej Emil,kurser som ger meritpoäng behöver inte ingå i ditt examensbevis från gymnasiet. Du får meritpoängen även om kursen är läst eller... Läs hela svaret -
Hur ska jag prioritera när jag ska läsa upp mina betyg på komvux?
Hej! Nu när höstens högskoleprov också är inställd så vill jag inte slösa ännu flera månader på att bara satsa på det utan jag funderar på att läsa upp mina betyg istället. Min merit är 18.65 (inklusive...
Hejsan,om du höjer betyget i "ett steg" i en hundrapoängs kurs (de flesta gymnasiala kurser är just på 100p., som t.ex alla mattekurser, alla språkkurser... Läs hela svaret -
Hur höja betyg från svensk gymnasieskola som norsk medborgare?
Hej! Jag är norsk medborgare men har ett sluttbetyg från en svensk gymnasieskola. Nu vill jag höja några av mina betyg, blant annat datorkunnskap DAA1201. Jag gikk ut gymnasieskolan i 2009, och har förstått det så att många av dessa ämnen som jag hade då inte eksisterar längre. Vart kan man...
Hej Elisa,Kika på uhr.se/globalassets/syv/infomaterial-faktablad/regelinfo-div/tabell-for-utbyteskomplettering-med-gy11_vux12.pdf där nämns "gamla" kurser och motsvarande nya... Läs hela svaret -
Vilken urvalsgrupp hamnar jag i?
Hej! Jag tar studenten nu till sommaren och siktar på att komma in på psykologprogrammet. Jag ligger precis på gränsen till att komma in på de orter jag vill och därför är det fortfarande väldigt oklart om jag ska börja plugga i höst eller inte. Om det nu inte blir så att jag kommer in...
Hej Ellen,om du pluggar upp ett betyg och ditt meritvärde blir högre - är det en Komplettering och du med Högre meritvärde kommer prövas i BII, kompletteringsgruppen, men pga att du redan innan... Läs hela svaret -
Höja gymnasiebetyg?
Jag undrar om man kan höja sina gymnasiebetyg man fått hittills innan man gått ut hela gymnasiet, i så fall måste man göra det via komvux (eller liknanade) eller är det något man kan göra via skolan.
Hej Petra, medan man är elev på gymnasiet har man rätt att göra Prövning i en kurs om man fick F betyg i den kursen. Annars så läser man vidare, ... till nästa årskurs (vilket man kan... Läs hela svaret -
Finns det bara ett sätt att höja meritvärde efter gymnasiet?
Jag tog examen och är godkänd i alla kurser men vill höja mig för att komma in på den utbildningen jag vill. Jag vet att man kan höja sig genom prövning men undrar om det finns ett annat sätt. Kan man lägga till nya kurser som inte finns i examensbevis, som t.ex. moderna språk 3 och 4, för...
Hej Farah,jag håller med dig om att det inte är bra om vissa elever på skolan får förmåner som inte andra elever får ta del av. Exakt vad som hände... Läs hela svaret -
Hur får jag 1,0 i merit med mina ämnen jag valt ?
Hej Jag har gått arabiska 1,2 men inte 3. engelska 5,6 men inte 7, teckenspråk 3 merit 0,5. Gick även tyska 1 men hoppade av kursen för att jag hade för många ämnen. Matte ger merit men har bara 1b , hade tänkt läsa 2b snart på komvux ,hur mycket merit ger den ? Jag har gått...
Hej Fia,om din högskoleutbildning ej kräver någon särskild matematik - får du 0.5 i merit för matte 2; du kan läsa Matematik 2a (även om det i ditt examensbevis finns... Läs hela svaret -
Kan jag läs nya kurser som ersätter gamla kurser i mitt gymnasiebetyg?
Hej. Jag är 22 år och vill till hösten 2019 söka in till Handelshögskolan i Stockholm via HP. För att göra det måste mitt betygs jämförelsetal höjas till minst 17.0 För att detta ska ske måste jag höja mig med 4000 poäng om man räknar poäng gånger betygvärdet, E=10, A=20 osv. Jag undrar ifall...
Hej Teddy, om du har ett Slutbetyg kan du göra TILLÄGGSKOMPLETTERINGAR, nya kurser kommer Tillsammans med gamla kurser - alla! - räknas in. På så sätt... Läs hela svaret -
merit, universitet?
Om jag idag har ett meritsnitt på 13, och vill komma in på ett program som kräver 19 i merit. hur många ämnen behöver jag då läsa på komvux?
hej J, Alla B-betyg i alla gymnaisala kurser ger "snitt" på 17.5 och om man dessutom har 1,5 i merit - t.ex har B betyget även i Moderna språk 3 och 4 - då har man Meritvärde på 19.0. Har man max i merit... Läs hela svaret -
Kan jag höja meritvärdet på ämnen jag är godkänd i ?
Hej! Jag är en tjej som går i naturvetenskapsprogrammet och som ska ta studenten till nästa år. Jag har nu under sommaren bestämt mig för att studera till läkarprogrammet där antagningspoängen är höga. Jag kämpade i tvåan och är rätt nöjd med mitt betyg, men mitt betyg från ettan kommer sänka...
Hej Nadja, det är mycket bra att du kom på vad du vill göra, vad ditt mål blir, vad du vill göra efter gymnasiet. Mitt råd till dig blir att du nu läser på,... Läs hela svaret -
Höja sina gymnasiebetyg ?
Hej Kan man höja sina betyg efter gymnasiet om man till exempel har fått C i något ämne och vill höja det till A ?
Hej Joel, efter gymnasiet kan man söka läsa på komvux. Men det är mycket tveksamt att man får plats på komvux på en kurs i vilken man redan har ett godkänt betyg. Det som är ett mer... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga