Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 32008 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'komplettera efter gymnasiet' (26 st.)
-
Vad kan jag som har många F göra efter gymnasiet?
Hej, Jag pluggar just nu tredje året på naturvetenskaps linjen och har haft väldigt tuffa år. Har inte klarar kemi 1, matte 2c, Bilogi 1 & 2 + fysik 2 alltså fem kurser totalt. Jag kanske kommer få möjligheten att göra en prövning på...
Hej Nana,om du genomför 3-årig utbildning på ett nationellt gymnasieprogram, får du ut ett Studiebevis och i så fall kan du vara hur ung som helst och börja plugga på... Läs hela svaret -
Kan man plugga upp meritpoäng efter gymnasiet?
Jag går 3e året i gymnasiet på IB programmet och har för tillfället 1.5 meritpoäng som jag skulle vilja plugga upp till 2.5 genom att läsa till tyska 4. Hur/när kan jag göra detta som snarast? Är det sant att jag måste vara 20år...
Hej!Du frågar när du kan läsa Tyska 4 och om det är sant att du måste vara 20 år för att söka till komvux.Om du har genomgått 3årig gymnasial utbildning,... Läs hela svaret -
A i alla ämnen?
Hej! Jag vill bli läkare men har bara C i spanska. Har ungefär A och B i alla andra ämnen och känner att jag kan få de till ett A. Man måste väll ha A i alla ämnen för att ha chans att komma in på läkarlinjen? Har C i spanska för...
Hej Anna,läkarprogrammet är en mycket populär i Sverige utbildning som har många sökande med mycket höga betyg. Alla A betyg i alla kruser från gymnasiet brukar inte räcka till... utan man... Läs hela svaret -
Kan man fortfarande bli polis om man inte har gymnasie examen?
Om man inte tar gymnasie examen har man fortfarande chans att bli polis genom att plugga upp betygen som behövs?
Hej Herman; ja, man kan bli Behörig att söka till polisutbildningen, om man kompletterar efter gymnasiet.obs! även körkort krävs för att bli behörig till... Läs hela svaret -
Tekniskt basår eller komvux?
Hej! Jag är intresserad av att antingen studera till byggnadsingenjör eller inom datorteknik så jag undrar vad som är bäst, tekniskt basår eller komvux? Jag känner mig helt lost inom ämnet och har skjutit upp mina studier pga detta så jag behöver verkligen hjälp!
Hej Elsa, jag vill råda dig söka till båda samtidigt och se om du får utbildningsplats på båda - det är endast i det fallet som du kommer att ha valmöjlighet... annars, så kan det... Läs hela svaret -
Vård och omsorg, astronom?
Hej! Jag skulle gärna vilja bli astronom men vill helst inte gå naturvetenskap, kan man t.ex gå vård och omsorg och sen komplettera upp sin betyg. Eller finns det någon annan lösning? (Vill helst gå vård och omsorg linjen)
Hej Nikky,Astronomer är i grunden Fysiker. För att kunna bli en Astronom måste man kunna rätt mycket inom matte och fysik. Ex. på en eftergymnasial utbildning som man kan gå - för att på... Läs hela svaret -
Kan jag bli läkare?
Kan man bli läkare eller apotekare trots att man gått RL-programmet?
Ja, det kan man. Du behöver bli BEHÖRIG till läkar- och apotekarprogrammen och sedan också konkurrera om plats på utbildningen och ha tillräckligt höga meriter för att komma in. Som behörig... Läs hela svaret -
får man komplettera gymnasiebetyg under högskolan?
Hej, jag går fortfarande i gymnasiet, går i 2:an just nu men det går inte så bra och jag kommer inte komma in i den utbildningen jag vill i högskolan. Får man gå en annan utbildning men samtidigt komplettera sina gymnasiebetyg? Förstår verkligen inte varför man inte har möjlighet att komplettera...
Hej Lea,man får gå en annan utbildning och samtidigt komplettera sina gymnasiebetyg. Det kan dock bli tufft att hinna och orka - om man t.ex läser ett högskoleprogram på heltid +... Läs hela svaret -
Mattelärare- behörig i matte 4?
Hej, Jag är en 17 årig tjej som går i ekonomiprogrammet åk 2 och jag har lite svårt att välja vad jag ska plugga vidare i högskolan. Jag tänkte kanske bli ämneslärare i grundskolan åk 7-9 i matte som huvudämne, engelska och svenska. Jag har läst att man måste ha ett godkänt betyg i mate 4...
Det stämmer att det för behörighet till lärarutbildningen, där man läser mot mattelärare - att du behöver godkänt betyg i matte 4. Fråga på din skola om du kan läsa... Läs hela svaret -
Hur ska jag göra, för att få examen?
Hej Jag gick klart gymnasiet, men jag fick inte examen. Jag har 4 F som jag vill bli godkänd i. Hur ska jag göra för att få examen nu? Kan man läsa det på komvux? Jag är 19 om det har någon betydelse. Annars vet jag att folkhögskola finns, men då måste jag läsa minst 1 år, står det på...
Hej Sofia, om du på gymnasiet fick ett Studiebevis, kan du vända dig till Komvux i den kommunen där du är folkbokförd. Med ett Studiebevis behöver du inte vara "tillräckligt gammal",... Läs hela svaret -
Har jag tillräcklig behörighet?
Hej! Till hösten 2018 vill jag söka till universitetet i Norrköping, men är osäker på om jag har en fullständig behörighet för att söka till programmet till att bli förskollärare. Nu i höst börjar jag mitt tredje år på gymnasiet där jag studerar på handels- och administrationsprogrammet....
Hej Sofie, du skriver inte vilka valbara kurser som du valde att läsa på din utbildning på HA-programmet. Var god se i programplanen för HA>> längre ner står det vilka kurser som man... Läs hela svaret -
Vad händer om en elev får F i gymnasiearbetet?
Hej! Jag undrar vad som händer om en elev får F i gymnasiearbetet? Givetvis får eleven inte en gymnasieexamen (yrkesexamen) men hur "reparerar" eleven detta efter studenten? Tack för ett snabbt svar! G. :)
Hej, det finns flera olika saker man kan göra. För det första så är det inte omöjligt att eleven kan få jobb även utan examensbevis och jobba fram till pension, utan... Läs hela svaret -
Bli sjuksköterska genom handelsprogrammet?
Hej, jag går vård omsorg programmet, men tänker byta handelsprogrammet. Jag undrar ifall jag kan söka till sjuksköterskeprogrammet efter gymnasiet om jag går handel och administration?
Hej Frida, Sjuksköterska blir man om man läser sjuksköterskeprogrammet på högskolenivå och särskild behörighet till det är godkända betyg i följande... Läs hela svaret -
Är det svårt/omöjligt att gå samhälle och sen läsa till natur?
Hej! Jag är osäker på om jag vill läsa samhällsvetenskap eller naturvetenskap på gymnasiet. Jag är intresserad och har bra betyg i både so- och no-ämnena samt i matte. Mitt problem är vad jag vill bli i framtiden. Jag är intresserad av yrken så som läkare, men även jurist eller liknande. Jag...
Hej Wilma! Om du efter examen från Samhällsvetenskapsprogrammet inser att du saknar kurser för behörig till t.ex Läkarprogrammet, kan du bli behörig på ca... Läs hela svaret -
kan jag gå naturbruk för att komma in på etologi djurskyddsprogrammet?
hej! jag ska välja gymnasium denna månad och vill bli djurskyddsinspektör. jag har tänkt att gå naturbruk med inriktningen djur/djurvård. vilka kurser bör ja då läsa till om jag ska få högskolebehörighet och komma in på etologi/djurskyddsprogrammet på SLU?
Hej, Bella! Behörighet till utbildningen Etologi och djurskydd är, förutom Grundläggande behörighet, även godkända betyg i följande... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga