Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31944 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'deltidsjobb' (17 st.)
-
Kan man jobba som SYV deltid på distans?
Hej! Jag har tänkt läsa SYV utbildningen på SU på distans och när jag har läst klart vill jag gärna jobba deltid (mellan 50%-70%)och bo i ett annat land. Är det möjligt? Och är det lätt att få ett deltidsjobb som SYV på...
Hej,du får gärna kika på Platsannonser/jobbannonser (annonser om Lediga jobb) både i Arbetsförmedlingens platsbank och även på andra sajter där annonser om lediga jobb finns;... Läs hela svaret -
Behöver jag läsa en kurs två gånger?
Om jag redan läst en kurs som ingår i kursplanen för en kandidat jag vill läsa i framtiden, behöver jag fortfarande läsa den när jag kommer in? Och hur funkar det om så är fallet? Blir jag "ledig"?
Hej Frida,du kan om du blir ANTAGEN till ett program, ansöka om "Tillgodoräknande av tidigare utbildning" och i fall du får svar från de utb.ansvariga att du kan hoppa över en viss... Läs hela svaret -
Hur fungerar CSN om man tar en enstaka universitetskurs?
Hej, Jag diskuterade CSN med min vän för någon dag sedan, han hade då läst en enstaka kurs under hösten och fått ut 3300kr i månaden. Jag tänker att detta måste vara sådant CSN som man får när man läser program...
Hej,det jag känner till är följande:kurs eller program eller "kurspaket" - spelar ingen roll; det som Spelar roll är antal poäng per vecka (inte antal lektioner - för... Läs hela svaret -
Modersmål på gymnasiet?
Hej! Jag undrar om betyget i modersmål 1 spelar någon roll (för exempelvis ansökan till universitet) om man läser utökat och byter ut modersmåls-betyget mot betyget i en annan kurs? Är det möjligt att hoppas av / sluta på kursen...
Hej,hur ditt examensbevis kommer se ut är ytterst upp till Rektor på din gymnasieskola.Skolverket rekommenderar att Inte i efterhand ändra i elevernas studieplaner, utan att om en kurs påbörjades som en... Läs hela svaret -
Hur få kandidatexamen med deltidsstudier?
Jag har en funktionsnedsättning som gör att jag troligtvis aldrig kommer kunna studera eller arbeta heltid. Möjligtvis 50 eller max 75%. Ändå har jag en dröm om att bli kemist. Kandidatprogrammet i kemi 180 hp är ju på heltid och verkar vara...
Hej F,distans - är ett samlingsnamn för många olika studieformer;om du menar DISTANS UTAN OBLIGATORISKA TRÄFFAR - så är utbud av utbildningar i Sverige ganska begränsat,... Läs hela svaret -
Kan man tenta av gymnasiekurser?
Hej! Jag är en elev i 9:an och ska börja i gymnasiet nästa år, troligtvis natur linjen. Jag är en ambitiös tjej och har det lätt för mig i skolan och därför har jag jobbat framåt i matte och NO. Jag har inte "officielt" klarat...
Hej Marta, det är jättebra att du har stora ambitioner och är duktig i skolan och även läser mer på egen hand. Det fick dock tyvärr inte ngt inarbetat system för att tenta av kurerna... Läs hela svaret -
Behöver jag ma4 för att läsa vidare inom ekonomi och juridik?
Hej! Läser ekonomiprogrammet 3e året. Valde till detta året till att läsa ma4 men känner nu att det inte längre är rimligt. Vill i framtiden läsa vidare på högskola och sen jobba med ekonomi eller juridik. Behöver jag ma4 för att...
Matte 4 krävs inte för särskild behörighet för de studier som du vill ägna dig efter gymnasiet och du får därför meritpoäng för... Läs hela svaret -
Lingvistikens giltighet i senare studier?
Hej! Jag är väldigt säker på att jag vill läsa språkvetarprogrammet med huvudområde lingvistik på UU i vår, men har dock länge funderat på att bli lärare senare. Min fråga är om kurser inom lingvistik skulle kunna...
Hej Felicia,behörighet inför KPU, kompletterande ped.utbildning är idag att man har minst 90 högskolepoäng i ett ämne som undervisas på grund- eller gymnasieskolan. Alltså man... Läs hela svaret -
Kombinera två jobb och gymnasiestudier?
Hej! Jag ska börja andra året på gymnasiet om någon vecka. Är rekryterad av ett nannyföretag och kommer jobba en gång i veckan i cirka 3 timmar efter skolan. Har precis avslutat min sommarpraktik (ej nannyföretag, utan i butik pp ett köpcentrum) och flera i personalen tipsade om att jag ska...
Hej! Behovsanställning betyder att de ska kontakta dig, vid behov, ibland (kanske eller kanske inte alls...) och fråga om du kan jobba någon kväll eller under helgen; du kan då svara Ja eller... Läs hela svaret -
vill jobba deltid hittar inget jobb dom tillåter vet du något jobb?
Jag vill bara jobba deltid men det verkar inte vara accepterat eller finnas några jobb som accepterar det utan att man har en annan sysselsättning på 50%. Jag vill tex volontärarbeta på min fritid med mera. Plus att jag verkligen inte mår bra av att jobba 5 dagar i veckan. Gråter innan jobbet...
Hej Elin!Jag tänker på att i fall du inte orkar, som du skriver i din fråga - så kanske du behöver vara sjukskriven undr en tid: konsultera med läkaren eller... Läs hela svaret -
Socialpedagog på distans?
Jag har funderingar på att kombinera mitt arbete med studier och tycker att socialpedagog verkar intressant, önskar läsa på helst 25% och distans för att det ska funka med jobb och familj går det? Bor i Ängelholm, så är det några fysiska möten ser jag gärna att de är någorlunda nära om möjligt?...
Hej Anna, jag vill i första hand rekommendera yrkeshögskoleutbildningar till socialpedagog>>. Men distans-alternativet på 25% har jag inte hittat inom yrkeshögskola. Om vi tänker så... Läs hela svaret -
Jobba som undersköterska?
Hej! Jag läser just nu till sjuksköterska och är intresserad av att arbeta inom vården och på sjukhus under min utbildning för att få bättre erfarenhet inför mitt yrkesliv. Det jag undrar är om man kan jobba som undersköterska under en sjuksköterskeutbildning eller om det finns andra...
Hej Beatrice, det är arbetsgivare som bestämmer - vem som har tillräcklig kompetens för att arbeta inom de yrken som ej kräver Legitimation, dvs ej så kallade icke-reglerade yrken. De yrken som i... Läs hela svaret -
Kan jag arbeta som elevassistent när jag är undersköterska?
Hej! Jag studerar just nu till undersköterska på distans då jag tidigare arbetat inom vården både med äldre och barn. Jag har under utbildningens tid insett att jag vill gå tillbaka och arbeta som elevassistent, jag valde därför inriktningen funktionshinder och läser bland annat kurser så som...
Hej Emelie, du kan söka jobb som elevassistent men självaste yrket - Elevassistent>> - förutsätter näsan alltid "visstidsanställningar", och ofta är det också deltid samtidigt som det är "visstid", ex. vad man oftast ser i platsannonser är: -
Hoppa av kurs men ändå få studiebidrag?
Hej! Jag ska till hösten byta gymnasieprogram, från IB till RL och just nu läser jag kemi 1 som inte kommer att behövas nästa år. Jag har samtalat med rektor och syv på min nuvarande skola och de tillät mig att hoppa av kemi 1 nu även om det bara är en månad kvar. Skälet är att jag inte alls...
Hej Astrid, CSN "går på" de uppgifter som din skola skickar in till CSN. Om din skola rapporterar att du läser på heltid, då tror CSN på det. Om din skola rapporterar att du... Läs hela svaret -
Vad räknas som arbetslivserfarenhet?
Hej! Jag tar studenten om drygt en månad och är sugen på att fortsätta mina studier på personalvetarpogrammet vid Umeå universitet. För denna linje krävas 12 månaders arbetslivserfarenhet på heltid, eller motsvarande längre tid på deltid, minst halvtid. De anställningar jag haft under min...
Hej Saga, så här står det under BEHÖRIGHET i info om den utb., som du är intresserad av: "Alla perioder som omfattar verksamhet med minst halvtid på varje arbetsplats... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga