Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31928 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'sätta ihop egen kandidatexamen' (31 st.)
-
Design av egen kandidatexamen i ekonomi vid Stockholms Universitet?
Jag är intresserad av att designa min egen kandidatexamen i ekonomi vid Stockholms Universitet och undrar om det är möjligt att bygga upp examen genom att starta med Företagsekonomi 1 kurspaketet och sedan komplettera med ytterligare kurser för att uppfylla de 180 hp...
Hej,planering av kandidatexamen av fristående kurser måste du göra tillsammans med studievägledare på det programmet som du vill "skugga" eller på... Läs hela svaret -
Sätta ihop egen examen?
Hej! Jag har läst vs 90hp från förskollärarprogrammet men valde att hoppa av för några år sedan. Nu funderar jag på att ta tag i studier igen men vill inte läsa till förskollärare. Känns ändå synd att låta de...
Hej!Du måste göra planering mot egen universitetsexamen med studievägledare på det programmet där du vill ta ut din examen. För kandidatexamen behöver du uppnå minst 90... Läs hela svaret -
Dubbelkandidat i två orelaterade ämnen?
Hej! Jag läser nu min fjärde termin Internationella Relationer på GU och stortrivs än sålänge! Vid sidan av mina huvudsakliga studier har jag försökt "kompa upp" mina studier med 15hp kurser distans, i både språk, konfliktkunskap samt juridik. Efter ett snack med min IT-chef till pappa har...
Hej!Du har en intressant och varierat utbildningsbakgrund och är på väg att utforska nya områden inom informatik och informationssäkerhet. Att sätta ihop en kandidatexamen inom... Läs hela svaret -
Hur kommer min kandidatexamen att bli?
Hej! Jag har lite frågor gällande min utbildning och blivande kandidatexamen. Jag har studerat 3 kurser psykologi (grundläggande, fortsättning samt övrig psykologikurs) från samma universitet, alla 30 hp. Målet var vid den tiden att bli beteendevetare....
Hej,du måste få svar från studievägledare på den institutionen där du vill få ut din examen. Oavsett vad jag eller ngn annan skulle säga eller råda dig till, kommer... Läs hela svaret -
Bygga en kandidatexamen?
Hej! Jag har pluggat till en högskoleexamen med inriktning mot fastighetsförmedling på 120hp. Jag skulle gärna vilja använda denna utbildning till vidare studier.
Det som är mest intressant är masterutbildningar inom företagsekonomi. Där...
Hej,du måste få svar från studievägledare på den institutionen där du vill ta ut kandidatexamen. Du kan få lite olika svar från olika lärosäten. Det som absolut behövs... Läs hela svaret -
personalvetare kandidatuppsats?
Hej! Om man skulle vilja plocka ihop egna kurser inom personalvetenskap och sedan ta en kandidatexamen - finns någonstans möjlighet till en C-uppsats? Hittar bara att man i så fall väljer psykologi, sociologi eller pedagogik och läser sina 90 p inom och resterande...
Hej!Utbildningsutbud förändras och fastställs i sin helhet till första dagen i anmälningsperioden. Kandidatuppsatskurserna erbjuds endast på de högskolor-universitet som både har... Läs hela svaret -
Hur vet man vilka kurser man bör läsa?
Hej! Om man vill kunna ta ut en kandidat inom teknologi/teknik, hur vet man vilka kurser man ska/kan läsa för att sedan kunna ta ut denna typ av examen? Försökt läsa mig till info på diverse hemsidor men blir inte klokare. Har ni något exempel på...
Hejsan,Det är smidigare/bekvämare och även säkrare att läsa ett universitetsprogram. Om du vill skapa din egen utbildning genom fristående kurser kommer du behöva inför varje... Läs hela svaret -
Kan jag själv bygga upp 2 kandidater?
Jag håller på att bygga min egen kandidat inom psykologi. Som mina valfria kurser har jag valt att läsa kriminologi 1,2 och 3. Jag undrade om jag läser psykologi 1,2 och 3 och kriminologi 1,2 och3, kan jag då ta ut 2 kandidater? En i psykologi och en i kriminologi?
Hej Bita!du måste göra planering tillsammans med studievägledare på den institutionen där du vill ta ut kandidatexamen - detta för att det är endast "generella ramar" som... Läs hela svaret -
Två examen 1 utbildning?
Hej jag satt och kollade på journalist utbildningen på Södertörns högskola och Där kan man ju läsa journalistik med tex sociologi så man läser 60 HP i sociologi. Om man läser färdigt hela den utbildningen på 180 HP och då sen läser till 30 hp sociologi alltså c kursen räknas det då som att man...
Hej Tatyana! Frågor om kandidatexamen måste vi hänvisa till lärosätena - alltså du måste få svar från den högskola eller det universitetet där du vill ta ut kandidatexamen.... Läs hela svaret -
Huvudämne(n) för att sätta ihop egen kandidatexamen?
Hej!
Jag vill få en kandidatexamen som fokuserar på mänskliga, barns och kvinnors rättigheter men jag har tyvärr inte hittat något sådant kandidatprogram. Jag har funderat på att påbörja ett kandidatprogram som endast handlar om...
Hej Max,du måste få svar på dina frågor på den institutionen där du vill ta din examen. Detta för att väldigt mycket får varje lärosäte... Läs hela svaret -
Kan man ta ut dubbel kandidatexamen med 90 hp i två ämnen?
Hej! Jag undrar om jag, efter att ha studerat två ämnen i 90 hp vardera och gjort examensarbete i båda ämnena, kan ta ut dubbel kandidatexamen (en med ena ämnet som huvudområde och en med det andra?) Spelar det någon roll huruvida ämnena studeras...
Hej Emma,jag måste mer eller mindre ge samma "svar" som finns i kommentaren till din fråga - alltså, att du bör ta kontakt med studievägledare på de... Läs hela svaret -
Sätta ihop ens egen kandidatexamen - poängfördelning?
Hej! Jag funderar på att bygga ihop min egen kandidatexamen men är lite osäker på det här med poängfördelningen. Om jag har fattat det rätt omfattar en kandidatexamen 180HP varav minst 90 av dem är inom det område man tar examen i och att...
Hejsan,frågor om att ta ut kandidatexamen efter att ha läst fristående kurser måste du ställa till studievägledningen på just det lärosäte där du vill... Läs hela svaret -
Examen i geografi?
Hej! Jag har länge funderat på om man kanske ska gå ett kandidatprogram i geografi på universitetet. Vad får man för "examen" efter den utbildningen? Man kan ju också läsa fristående kurser. Hur många hp geografi måste man läsa för att få samma "examen" som om jag skulle gå...
Hej Lovis; om jag förstår dig rätt är du intresserad av yrket Geograf. Det är inte ett reglerat yrke och varje arbetsgivare får rätt fritt bestämma vilken utbildning som "godkänns". I program... Läs hela svaret -
Går det att ta ut en fil kand från KTH med blandade kurser?
Jag har studerat både master- och kandidatkurser på KTH utan att ha läst alla planerade kandidatkurser i mitt program, då jag har haft svårt för många av kurserna. Efter diskussion med studievägledare valde jag att börja läsa masterkurser utan att ha avklarat de tre första åren med alla kurser,...
Hej Agnes! din fråga måste vi tyvärr hänvisa till studievägledare och utbildningsansvariga på det lärosäte där du vill ta ut din examen. Du kan med... Läs hela svaret -
Behöver jag söka alla kurser samtidigt eller en och en för kandidat?
Hej! Jag tänkte bygga ihop till en egen kandidatexamen i kriminologi. Som jag förstått det så ska man få ihop poäng i olika kurser - vissa grundläggande och andra som man bestämmer själv. I detta fall så behöver jag läsa kriminologi I och II. Men jag ska jag söka dessa tillsammans...
Hej Samantha; jag antar att din kriminologi kurs - Kriminologi I är på 30 högskolepoäng, dvs går under en hel termin på heltid, stämmer det? I... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga