Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31944 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'påbyggnadsutbildning' (32 st.)
-
Vad är skillnaden på YH och Komvux?
Hej! Jag är intresserad av elektrikerutbildningen men ser att det går att bli det via både komvux och högskolan, vad är skillnaden?
Hej!Det vi vet om yrket Elektriker berättar vi om i presentationen på framtid.se/yrke/elektriker Grundutbildning till elektriker ligger på gymnasial nivå; för vuxna - inom Komvux.... Läs hela svaret -
Förskollärare som vill byta riktning?
Hej! Jag är nyutbildad förskollärare, vill arbeta med barn och något meningsfullt. Vad kan jag studera till eller vilka kurser skulle ge mig bredare jobb möjligheter för att bygga på min utbildning?
Hejsan,min första tanke är att du bör samråda med studievägledare på förskollärarprogrammet; hen borde få liknande frågor ganska ofta och kan säkert ge bra tips... Läs hela svaret -
Kan jag söka Top-up degree ?
Hej! Jag har avslutat mina studier och tagit yh-examen och är nu utbildad DevOps Ingenjör och undrar om det finns någon möjlighet att läsa up min utbildning till en bachelors degree (Kandidatexamen)? Vilka kontaktar man ifall detta skulle vara möjligt? (Länk till utbildningen jag...
Hejsan,mitt förslag är att du vänder dig till din "gamla YH-skola", Chas Academy och frågar där. Någon "allmän väg" - i Sverige - mot top-upp degree känner jag... Läs hela svaret -
Grundläggande behörighet?
Hej Jag vill läsa Psykoterapeut men jag har inte gymexamen och nu läser jag yrkesutbildningen Barnskötare på Komvux och tänkte ta yrkesexamen till slutt. Kan det räknas som grundläggande behörighet sen? Vilka kurser behöver jag läsa till...
Hej!om yrket Psykoterapeut inklusive vilken utbildning som krävs se framtid.se/yrke/psykoterapeut Psykoterapeutprogrammet är en påbyggnadsutbildning. I grunden måste man ha examen i något... Läs hela svaret -
Tandhygenist , vidareutbildning?
Hej! Betygen räcker tyvärr inte till tandläkare och därav funderar jag på tandhygenist. Dock har jag hört att tandhygenister förlorar på sitt yrke då de inte tjänar bra. Hur mycket tjänst en tandhygenist? Och kan man vidareutbilda sig...
Hej,det vi vet om yrket Tandhygienist berättar vi om på framtid.se/yrke/tandhygienist Vad gäller vidareutbildningar, så kan det givetvis finnas. Utbildningsutbud, förändras, dock och... Läs hela svaret -
går gymnasiebetyg ut?
hej jag håller på att tänka att söka ett el jobb, men jag har ju gått på el och energi programmet innan med yrkes-examen och bra betyg, men det var 3-4 år sedan nu funderar jag det där med jobb ansökning, går det att söka in...
Hej, satta betyg gäller tillsvidare. På det sättet blir inte betygen "gamla"... men vad arbetsgivare anser kan vara "en annan femma". Om arbetsgivare ska tillsätta en tjänst och så... Läs hela svaret -
Plugga vidare efter socionomexamen?
Hej! Jag tar snart socionomexamen, men jag känner att jag inte riktigt är redo för arbetslivet ännu. Jag har pratat med syven på mitt universitet men upplever att jag inte riktigt fick svar. Jag undrar på vad det finns att vidare utbilda sig inom. Magister och...
Hej,om du vill få karriär inom HR då rekommenderar jag att du läser så mycket som möjligt inom ämnet Arbetsrätt och sedan också inom Ekonomi och i sista hand inom... Läs hela svaret -
Vidareutbildningar som Socialpedagog?
Jag har studerat till socialpedagog 400-YHP på Lernia yrkeshögskola. Jag vill studera vidare men vet inte riktigt vad då jag inte kan få fram påbyggnadsutbildningar/kompletterande utbildningar till denna. Vad finns det för bra komplement av utbildningar till...
Hej Wilma,du får gärna fråga din f d yrkeshögskola om vad de rekommenderar som vidareutbildningar. Du kan också se i platsannonser/jobbannonser vilken kompetens som arbetsgivare... Läs hela svaret -
Vidareutbilda sig efter undersköterska utbildning?
I nuvarande läge studerar jag undersköterska utbildning på yrkeshögskola men jag har inget intresse av att arbeta som undersköterska. Jag ansökte till kursen med syfte att sedan vidareutbilda mig som obduktionsassistent eller inom ambulansvården. Jag...
Hej Danne!du skriver följande: "studerar jag undersköterska utbildning på yrkeshögskola" men det kan inte stämma. Inom yrkeshögskola finns utbildningar till... Läs hela svaret -
Högskoleingenjör?
Hej! Om man läser 3 år av högskoleingenjör, kan man sedan fortsätta plugga till master efter? Och kan man plugga master (fortsätta) i ett annat land, eller är det inte samma?
Hej A!vilka masterprogram som kommer erbjudas om några år är det ingen idag som kan lova dig... utan det får man se "då", när det blir dags. Och detsamma gäller masterprogrammen... Läs hela svaret -
Skillnaden på utbildningarna?
Hejsan Jag har nu läst lite om speciallärare och specialpedagog, men förstår inte riktigt skillnaden på dem. Speciallärare så hjälper man barn som behöver stöd, men det jag inte förstod vara matematikutveckling. Innebär det att...
Hej Leah,för att bli en speciallärare eller en specialpedagog tar man ut lärarexamen, jobbar sedan i några år och efter det söker till ett påbyggnadsprogram för... Läs hela svaret -
Vilka Psykolog relaterade jobb finns efter socionom examen?
Hej jag är väldigt intresserad över psykologi men det är också väldigt hög antagningspoäng vilket har lett till att jag har kommit in reserv eller blivit struken. Jag ska nu söka socinomprogrammet eftersom det är det närmsta jag kan...
Hej Hiba.Socionomprogrammet är 7 terminer långt, på så lång tid kan en hel del förändringar inträffa... men det vi känner till idag, så kan man... Läs hela svaret -
Vad finns det för alternativ till vidareutbildning som Beteendevetare?
Hejsan! Jag undrar, vad man som examinerad Beteendevetare med 180hp har för möjligheter till vidareutbildning. Är Psykoterapeut möjligt att studera vidare till? Vad finns det för olika utbildningar att komma vidare med om man är just Beteendevetare? Tack på...
Hej Matilda, Beteendevetare är ett samlingsbegrepp som inkluderar ett antal olika yrken. Beteendevetare kan ha olika huvudämnen i sin beteendevetenskaplig utbildning. Beroende... Läs hela svaret -
studera vidare efter socionomexamien?
Hej, Förutom social arbete, hälso-sjukvårdskurator och psykoterapeut vad mer kan man plugga på master/magister nivån om man är en utbildad socionom?
Hej Sadaf,utbildningsutbud förändras. vilka utbildningar på avancerad nivå (magister- och masterprogram) som kommer erbjudas om några år kan man bara gissa på (eller utgå... Läs hela svaret -
Vägar till skolkurator?
Hej! Jag funderar på att läsa Socionomprogrammet för att sedan jobba som kurator (skolkurator) men hur tar jag mig dit? Läst att man ska gå vidareutbildning inom socialt arbete? Men vad innebär det, hittar Ingen specifik vidareutbildning inom det? Finns det...
Hej Ida,Skolkurator är i Sverige (i alla fall ännu, februari 2021) ett icke-reglerat yrke, vilket betyder att inga specifika strikta (centrala) krav finns, utan det är arbetsgivarens bedömning som gäller.... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga