Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31881 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'politiker' (10 st.)
-
Vilken utbildning krävs att jobba som anti-korruptions?
Vilken utbildning krävs att jobba som anti-korruptions? Mvh
Hej Habib!På vilket sätt vill du jobba mot korruption? Vill du stifta lagar? Vill du utreda brott? Vill du jobba med att medvetandegöra människor i frågor kring korruption?... Läs hela svaret -
Politik utbildning?
Hej syv jag är en tjej på 19år och har stora intressen inom politik, jag är medveten om att som politiker behövs det ingen utbildning men jag är fortfarande intresserad och utbilda mig på universitet och lära mig mer om politik. Jag är mycket...
Hej Sara,se gärna en lista av utbildningar på svenska lärosäten som har ordet "politik" i sina namn: studera.nu/jamfor-utbildning/?q=politik - det finns både kurser och hela "utbildningar"/program. Om man... Läs hela svaret -
Universitet/ Högskola - Politik/ bussnies?
Hej syv jag är en tjej på 19års åldern och är väldigt intresserad och plugga vidare. Jag är väldigt intresserad inom politik och vill jätte gärna påverka saker men samtidigt är jag intresserad och läsa bussnies och...
Hej Sara,är det på högskolenivå du vill läsa? Har du gymnasial utbildning och i så fall på vilket program? fick du ut examensbevis när du slutade på gymnasiet?Det finns... Läs hela svaret -
Arbete inom fackförening?
Är det vanligt att man jobbar heltid inom arbetstagarföreningar och arbetsgivarföreningar på något sätt? Isåfall vad blir denna personens titel, vad krävs för utbildning, erfarenheter, vad är ens huvudsakliga arbetsuppgifter?
Hej Sanna,titta på Framtid.se/yrke/facklig-förtroendeman - på sätt och vis kan man dra ganska många likheter mellan det yrket och yrket Politiker; båda yrken förutsätter att man går... Läs hela svaret -
Vilken utbildning ska jag välja?
Hej! Jag vill kunna kombinera mina egna erfarenheter i mitt framtida arbete men vet inte vilken utbildning jag ska välja. Jag vill kunna jobba med föräldrar och barn där missbruk finns i bilden. Inte med missbrukspersonen i sig utan de som lever eller har levt nära...
Hej Sandra,de yrken som dyker upp i huvudet på mig när jag läser din fråga ärpsykolog och några socionom-yrken som t.ex familjebehandlare och kurator.För att i Sverige blir en... Läs hela svaret -
vilket yrke skulle passa mig?
Jag är intresserad av att jobba med rättsfrågor och gärna inom politik. vilka yrken kan jag jobba med då?
Hej Ann-Sofi, det finns väldigt många yrken där det ingår att jobba med rättsfrågorna och/eller med "politik" på ett eller annat sätt.Kika gärna på många olika yrken... Läs hela svaret -
Slutbetyg på komvux?
Hej, jag fick en fråga från en komvuxstuderande: hen menar så här... från och med juli 2020 kommer man inte ha möjlighet att få slutbetyg från komvux; har läst om det på riksdagens hemsida men förstår inte riktigt. Jag skulle bli ju väldigt tacksam om ni kan ge mig era tydliga svar på följande...
Hej,"deadline" för att få ut ett Slutbetyg från komvux fanns ett par gånger förut också, men blev sedan, i sista stund, framflyttad. Vet ej om det blir ännu en framflyttning, det är... Läs hela svaret -
Hur blir jag talman?
Hej SYV! Hur blir man talman i Riksdagen? Krävs det någon utbildning eller måste man uppfylla några kriterier eller ha behörigheter inom politik? Jag tycker att politik är intressant och brukar vid många tillfällen kolla på debatter, och det är vid debatterna i Riksdagen som jag har fått upp...
Hej T,vill man bli politiker, måste man gå in i något politiskt parti eller bilda ett eget parti, se gärna yrkespresentation Politiker. "Jobbet" som talman i Sveriges Riksdag är Unik; finns bara en person som... Läs hela svaret -
Vad för yrken finns inom skrivande och politik?
Hej! jag hade lite frågor angående utbildningar och min framtid. Jag är väldigt intresserad av att skriva, jag har lätt för det och alltid gjort det. Jag går Samhällsprogrammet men med beteende inriktning och inte media. 1. Jag undrar vad det finns för yrken inom att skriva, jag gillar att...
Hej Jennifer!Kika gärna på följande yrken: Språkyrken >> där ett antal olika yrken nämns av vilka många har med skrivande att göra, ex.Talskrivare... Läs hela svaret -
Hur blir jag politiker?
Hej vill bli politiker. vad måste jag göra?
Hej Jongo! För att bli politiker, går du in som medlem i ett politiskt parti. Det finns olika vägar till en post som kommunpolitiker eller som riksdagsman (eller –kvinna) men nästan alla politiker har det gemensamt att de började... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga