Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31881 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'svenska/svenska som andraspråk' (28 st.)
-
Utbildning efter SFI?
Hej! Jag är en kvinna som har en kandidatexamen i mitt hemland som jurist och advokat och har redigerat det och översatt det. Här i Sverige är det lång väg tills man läser på högskolan det man tycker om. Min fråga är om ni kan...
Hej,när man är "klar med SFI" förväntas man ha kunskaper i svenska som andraspråk motsvarande ungefär årskurs 6 i grundskolan (det är på ett ungefär den nivån i... Läs hela svaret -
vilka behörigheter krävs det för EKJ?
Hej! Jag läser just nu första året på ekonomiprogrammet. Det är så att jag vill bli en jurist i framtiden och är lite orolig över mina betyg. Jag har just nu B på svenska och spanska, C på privatjuridik, E på matte,idrott,eng och...
Hej,jag börjar med att svara på frågan om svenska respektive svenska som andraspråk. De ämnena är jämställda med varandra. Elevens möjligheter att komma in på en... Läs hela svaret -
Yrkeutbildningen?
Hej. Jag undrar om man vill studera yrkeutbildning det står där förskunskaper grundläggande svenksa/ svenksa som andra spårk. Och Jag har inte klarat grundskolan Jag vill gärna söka dena yrkeutbildningen men Jag har inte förskunskaperna som...
Hej,vilken yrkesutbildning vill du läsa? Kan du sätta in en snabblänk till beskrivningen av den yrkesutbildningen? Då kan jag se på vilken nivå utbildningen ligger. Undervisningsspråk på den... Läs hela svaret -
Kan jag studera så snabbare än vad som krävs?
Hej, jag är 18 år och jag studerar i språk introduktion. Jag har varit här i Sverige för 11 månader kan jag grundläggande svenska på det sättet lär jag så snabbare än vad som krävs för att innan jag kom här...
Hej Shyaka!undervisningsspråk på TE och de andra nationella gymnasieprogram i den svenska skolan är Svenska. Du behöver kunna tillräckligt inom det svenska språket för att... Läs hela svaret -
Prioriterar universitet studenter som läst svenska än de som läst SVA?
Blir det svårare att komma in på ett universitet i till exempel läkarlinjen om man läser SVA på gymnasiet?
Nej, det blir det inte. SAS och svenska är helt jämställda med varandra vad gäller ge behörighet . -
Hur går fungerar SVA och universitetsansökan?
Hej, Jag har läst svenska 1 kursen och nu tänker jag byta till SVA 2. Jag undrar om universiteten som jag ansöker till kan se om jag har läst SVA.
Hej, det går bra att byta mellan svenska och SAS, svenska som andraspråk. Du behöver ha godkända betyg på nivå 1, 2 och 3, men det spelar ingen roll om det är svenska eller SAS. -
Kan jag ansöka till att studera i Komvux?
Hej! Mitt namn är Faisal och jag fyller 20 år nästa månad, och jag studerar för att få betyg på svenske som andra språk. min fråga är om jag inte får godkänt betyg i svenska i år - Kan jag ansöka till att studera i Komvux?
Hej Faysal, enligt reglerna är man gammal nog att läsa på komvux från 1 juli det kalenderår som man fyller 20 år. Du fyller 20 år i år, enligt vad du skriver i din... Läs hela svaret -
Svenska kurs i gymnasienivå ?
Hej! jag studerar svenska som andra språk i campus Lidköping nu och jag ska klara grund nivå på juni. jag vill läsa vidare svenska som andra språk i gymnasienivå men det ska ta för lång tid för att klara den (varje nivå tar en termin så jag behöver ett och ett halv år ). jag frågade om en...
Hej Nada, om din högskoleutbildning är på svenska (med undervisningsspråk Svenska) då behöver du ha bra och stabila grundkunskaper i svenska och att ha för bråttom är kanske inte... Läs hela svaret -
Svenska 1,2,3 ?
Hej det är så här att jag har precis börjat på folkhögskola och har planer att söka högskola nu i april (sista kompletterings dag 21 juni) jag undrar om jag kan börja läsa svenska 3 direkt då jag har gjort nivåtest på komvux och et visade min nivå. frågan är måste jag då läsa svenska 1 & 2, är...
Hej Yus,jag tycker du får bäst svar på den folkhögskola som du läser på. Be att få tala med den personen på din folkhögskola som tar hand om Studievägledningen. Det är inte alltid... Läs hela svaret -
Kan jag börja gymnasiet när jag har pluggat utomlands?
Jag brukade bo i Sverige tills 2013 alltså tills jag gick i 4:an, sedan flyttade jag utomlands och började 5:an här. Har bott utomlands sen dess, går just nu i 9:an och ska ta Cambridge Checkpoint prov men har tänkt flytta tillbaks till Sverige på sommaren. Går i en internationell brittisk...
Det finns olika alternativ, ex om du söker till IB där undervisning är på engelska, behöver du i så fall inte ha betyg i svenska men om du vill läsa på... Läs hela svaret -
Får man byta skolan?
Jag pluggar svenska som andraspråk1 på en skola och jag undrar om man misslyckas i en kurs, får man börja om kursen i en annan skola?
Hej Ali; pluggar du på komvux eller på en folkhögskola?SAS 1 är samma kurs, oavsett vilken skola du läser på.Det är en kurs på gymnasial nivå. Och i Sverige är det endast grundskola... Läs hela svaret -
Vad händer om jag har F i höstterminen?
Hej, jag kommer att få F i svenska denna terminen (alltså höst) och jag går i nian. Om jag har tillräckligt med poäng till Samhälle Beteende men har f i svenska, blir jag antagen iallafall eller? Alltså menar då mitt preliminära val....
Hej Hajir, det är det betyget som kommer att finnas i ditt SLUTBETYG från Grundskolan, i svenska eller svenska som andraspråk är det ett betyg som man får på vårterminen, dvs i... Läs hela svaret -
Poäng för både svenska som andraspråk och den "vanliga" svenskan?
Hej! Under min gymnasiegång läste jag Sva 1 och Sva 2 men också Sv 1,2, och 3. Går det att få poäng på dessa kurser så att det blir 500 poäng tillsammans, eller kan man endast byta ut SVA kurserna mot SV? I mitt studiebevis finns alla 500 poängen med, men är fortfarande lite osäker. Tack...
Hej Diana, om du idag har Studiebevis och vill på komvux komplettera upp till Examensbevis, behöver du tillsammans med SYV på komvux göra Planering mot... Läs hela svaret -
Skillnaden mellan svenska och SVA?
Hej vad är skillnaden mellan svenska och Sva i gymnasiet? Stämmer det att det är lättare att få högre betyg i SVA än svenska?
Hej Donna, svenska som andraspråk är en kurs i svenska som är anpassad till personer som inte har svenska som modersmål. Föreställ dig att en fransman läser sitt eget språk -... Läs hela svaret -
Elev i språkintro med utländsk gymnasieutbildning?
Hej! Vi har en elev som går i språkintro på gymnasiet som fått ett utlåtande från UHR att hennes utländska gymnasieutbildning ger behörighet till universitets- och högskolestudier. Hon behöver fokusera allt på engelska och svenska med våra krav (sva 1,2,3) (eng 5,6)). Har ni något...
Hej Jon, inom språk-inlärning kan man tyvärr inte skynda på hur mycket som helst. Det är speciellt - att lära sig ett nytt språk. Vi är olika... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga