Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31976 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'yrkeshögskolan' (350 st.)
-
hjälp med behörighet?
hej, vad för utbildning är jag behörig till efter samhällprogrammet med godkänt matte 1c betyg samt har betyg i allt annat?
Hej,på SA läser eleverna b-spår i matematik; kurserna matematik 1b och 2b är obligatoriska. Men du kanske bytte program och på ditt "gamla" program läst matematik 1c; Matte 1c får... Läs hela svaret -
Prioriterar jobben gymnasieutbildningar?
Hej! Jag går just nu på samhällsvetenskapliga programmet och börjar fundera om jag vill arbeta med något tekniskt istället. Jag funderar på ta ett tekniskt basår och sedan plugga till någon sorts ingenjör. Jag undrar då om jobben...
Hejsan,om du kommer söka jobb efter en Eftergymnasial utbildning (på högskola-universitet eller på en yrkeshögskola) då tittar arbetsgivare nästan endast på det... Läs hela svaret -
Ekonomutbildningen????
Vart finns det att studera ekonomutbildningen i Stockholm eller i Stockholms kommuner och orter, jag vill bli marknadsförare, affärsutvecklare och kanske i framtiden entreprenör. Finns det möjlighet också i dessa universitet eller högskolor i Stockholm till...
Hej,yrken Marknadsförare, Affärsutvecklare och Entreprenör är i Sverige icke-reglerade. De som anställer bestämmer fritt med vilken utbildning de anställer. Detta gör det jättesvårt att... Läs hela svaret -
spel utveckling eller mjukvaro programmering?
jag har hört att anställare föredrar en standard utbildning men spelar det någon roll om de båda leder till samma examen? det om att mjukvaro utbildningen föredras kommer från källor utanför sverige så jag tyckte jag ska fråga...
Hej,de olika arbetsgivare (de som anställer) kan tänka väldigt olika. Och yrken inom "mjukvara" och spelutveckling är i Sverige icke-reglerade. Att ett yrke är icke-reglerat... Läs hela svaret -
Finns det någon löneutbildning?
Hej! Jag undrar om det finns någon löneutbildning helst i örebro eller helt på distans utan träff? Alternativt distans med få träffar eller i närhet till Örebro?
Hej,distansutbildningar inom yrkeshögskola innehåller nästan alltid några träffar på skolan under varje termin. Exakt hur många träffar som utbildningen innehåller får... Läs hela svaret -
Reservplats 43… finns det chand att komma in?
Hej, Jag kom in på plats 43 som reserv i jensen Yrkeshögskola, Systemutvecklare inriktning säkerhet, Malmö. Finns det någon chans för mig eller är det kört?
Hej,Yrkeshögskoleutbildning som du står i RESERV till, nämligen den här utbildningen: Jensen-yrkeshogskola/systemutvecklare-inriktning-sakerhet-jensen-malmö har 30 studieplatser.... Läs hela svaret -
Kommer jag in på reserv?
Jag har sökt följande utbildningar samt vilken reservplats: https://www.fei.se/utbildning/forsakringsradgivare-skadereglerare-riskbedomare-400-yhp/ plats 171 https://www.fei.se/utbildning/kvalificerad-inkopare-400-yhp/ plats 281...
Hej,antal platser på yrkeshögskoleutbildningar brukar ligga mellan 24 till 35 platser (på se flesta utbildningar). Även med överintag (t.ex kan 40 personer antas även om det finns egentligen 35 platser)... Läs hela svaret -
om univeritet?????????????
Hej Hej Det är min sista år i gymnasiet, så jag undrar om jag kan söka och anmäla från nu i universitet för att se om jag kan komma in eller inte. Är det okej att göra så eller det går inte?
Hej!om du vill börja läsa på universitetet till hösten kan du söka utbildningar på www.antagning.se men det är nu väldigt kort om tid. Idag, den 17 april 2023 är sista dagen i... Läs hela svaret -
Vilken utbildning ska jag välja?
Hej, Jag är legitimerad förskollärare sen några år tillbaka men börjar nu fundera på att karriärsbyte. Jag pendlar mellan att stanna kvar inom skolans värld och utbilda mig vidare till specialpedagog eller byta helt. Jag har tankarna åt...
Hej,jag förstår varför du har svårt att hitta konkret information om vägen till de yrken som du nämner i din fråga: administratör, HR-administratör eller... Läs hela svaret -
Hög jobbkonkurrens vilken utbildning är bäst?
Jag vill jobba inom marknadsföring och reklam. Jag vill va med i den kreativa processen och skapandet. Vad jag förstått är bra yrken för mig, marknadskoordinator, copywriter, art director och Digital marketing manager. Men har inte sökt någon utblidning än för det finns så många vägar att gå och...
Hej Ellinor,en mycket svår fråga att svara på. Jag vill börja med att påminna om att bara för att man söker till en utbildning, betyder inte att man 100% kommer in. Det... Läs hela svaret -
Utbildning för Dataanaytiker?
Vilken utbildning eller examen bör man ha för att bli Dataanalytiker/webbanalytiker på YH/universitet, det finns olika alternativ skulle jag tro, isåfall vilka?
Hej! Jag antar att du redan har kikat på https://www.framtid.se/yrke/webbanalytiker och läste att passande utbildningar kan finnas inom olika skolformer bl.a inom Yrkeshögskola Yrket/yrken som du... Läs hela svaret -
Ha fysik 1a som utökad kurs?
Jag fick veta av min studievägledare att man kan ha fysik 1a som utökad kurs (markeras med U), då innebär det att den inte räknas med i examensbeviset och påverkar mitt meritvärde, dvs summan av mitt jämförelsetal och meritpoäng. Jag hade...
Hej Danne,det som jag direkt tänker på när du nämner fysik1a som en kurs för särskild behörighet är yrket Receptarie och yrket BMA, där högskoleutbildningar brukar för... Läs hela svaret -
Vilken är den största möjligheten att komma in i det där programmet?
man måste ha genom alla betyg Från gymnasiet betyg a om du ska söka till läkarprogrammet? om du inte har det men om man gör högskoleprov för att öka sina chanser att läsa på högskola eller universitet eftersom man inte har betyg A. kan man söka till universitetet efter det.
Hej Mehari!Du ställer en fråga om att söka till läkarprogrammet. Det krävs både grundläggande och särskild behörighet. Särskild... Läs hela svaret -
Plugga yrkeshögskola först och sedan mot en kandidatexamen?
Hejsan! jag har fått ett intresse för dator och data generellt och min fråga är skulle jag kunna läsa igenom datorer på en yrkeshögskola för att sedan lägga på mer tid mot en kandidatexamen? (spelar ingen roll om det är här i Sverige eller utomlands)
Hej Jwan,som regel kan man inte bygga på sin yrkeshögskoleutbildning med högskolekurser och ta ut kandidatexamen. Men det kan finnas undantag. I Sverige känner vi inte till... Läs hela svaret -
vad är det jag ska välja efter studenten?
Hej jag tar studenten om några månader, och går i teknikprogrammet. De förra 3 år så har jag inte varit en duktig elev och har inte pluggat så mycket därför påverka det mina betyg. Jag har f i fysik 1 bara. Jag vill plugga vidare till...
Hej Tala!om du vill ha en chans att komma in på tandläkarprogrammet i Sverige, så behöver du bli Behörig. Du måste ha grundläggande men även särskild behörighet.... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga