Sök efter frågor
Här kan du söka bland alla redan ställda frågor.
Alla frågor är besvarade av riktiga studie- och yrkesvägledare.
Just nu är 31892 frågor besvarade.
Vad är skillnaden mellan it tekniker och supporttekniker?
1 Svar
här nere beskriver jag vad IT-tekniker & Supporttekniker har för arbetsuppgifter:
IT-TEKNIKER
IT-tekniker arbetar med att lösa stora som små problem inom IT-driften.
IT- teknikern sköter underhåll av servrar, infrastruktur, nätverk, system och applikationer. Att utföra installationer av applikationer, system och servrar är också vanliga arbetsuppgifter. IT-teknikern kan även ha rollen som beställare och koordinator, när man får många av tjänsterna utförda externt (outsourcing). Som IT-tekniker kan man också arbeta i en drifthall och ha det totala ansvaret för stordriften av tekniska miljöer - där är automatik och övervakning de vanligaste uppgifterna.
Arbetsuppgifternas innehåll varierar alltså beroende på hur stort företaget är. På ett mindre företag har man ofta bredare arbetsuppgifter och på ett större har man ofta mer specialiserade uppgifter.
För att kunna ge bra råd vid inköp, krävs det att man håller sig uppdaterad om vilka nyheter som är på väg inom området. Exempelvis är det allt vanligare att ett företag använder flera miljöer: egen IT, outsourcad IT och molnbaserad IT. När utrustning köpts in ansvarar IT-teknikern för installation av datorer och utrustning (hårdvara) och datorprogram (mjukvara). Ibland måste datorerna och datorprogrammen anpassas för att passa företaget. Man testar att nya datorer och program fungerar. Det kan också ingå i jobbet att utbilda användarna i de nya applikationerna.
SUPPORTTEKNIKER
En supporttekniker arbetar i en helpdesk. Då ger man hjälp och stöd per telefon till kunder eller användare som har problem med sina datorer, telefoner och/eller system. Det kan gälla att de behöver assistans med att använda datorprogrammen eller vara fel i programmen eller datorerna. Man ställer frågor för att komma underfund med vad som orsakar problemen och lotsar användaren fram till möjliga lösningar. Man skiljer ofta på first och second line support. Arbetar man i så kallad firstline support är man ofta först med att få kontakt med användaren. De mer avancerade frågorna skickar man vidare till helpdeskteknikern som arbetar i second line och som ansvarar för att lösa lite mer komplicerade frågor om systemen. När man arbetar i second line innebär arbetet en direktkontakt med en tekniker som arbetar på en mer detaljerad nivå och inte har kund/användarsupport.
LÖNEUPPGIFTER
Det är oftast individuell lönesättning & löner skiljer sig även bland olika delar av landet samt mellan stora och mindre företag. Medellön för Supporttekniker med ca 4 års arbetslivserfarenhet är ca 23 tusen i månaden för heltidstjänst & för IT-teknikern är motsvarande lön ca 26 tusen.
Önskar dig en fortsatt trevlig sommar!
Milla SYV
Frågor och svar taggade med 'Nk2' (32 st.)
-
Hamnar jag i en annan urvalsgrupp med behörighet från komvux?
Hej! Jag pluggar just nu naturkunskap 2 på komvux, då jag inte läste det i gymnasiet och det krävs för behörighet till arkitektlinjen som jag gärna vill plugga. Jag vill dock även söka andra utbildningar som inte kräver Nk2. Min fråga...
Hej,ditt meritvärde påverkas inte av Nk2 till andra utbildningar du söker, alltså utb.,som inte kräver kursen. Du kommer inte heller att hamna i en annan... Läs hela svaret -
Vilket val ska jag välja?
Om man ska välja mellan engelska 7 och t.ex naturkunskap 2 och man vet att man kan få högre i naturkunskap 2 så kan välja den då? Jag menar om man får e i engelska 7 och t.ex A i naturkunskap2? Vilket är bättre? Kan du utgå från att...
Hej,engelska 7 krävs inte för behörighet till någon svensk utbildning men naturkunskap 2 gör det (finns ganska många utbildningar på högskola-universitet där naturkunskap 2 ingår... Läs hela svaret -
räcker det med naturkunskap 1b för att kommer in till tandtekniker?
Jag går samhälle program jag tänka mig att bli tandtekniker jag har inte möjlighet i skolan att fixa naturkunskap 2 medan jag har naturkunskap 1b ja jag har läst att naturkunskap 1b är fysik 1 kemi 1 och biologi 1.
Hej,särskild behörighet till tandteknikerprogrammet på de svenska universiteten består av godkända betyg i följande gymnasiala kurser: Matematik 2a eller 2b... Läs hela svaret -
Ansöka om högskola medan man läser ett ämne?
Hej! Jag vill studera till sjuksköterska till vårterminen 2024. Dock skall jag läsa naturkunskap 2 från 10 oktober till 22 december nu i höst. Detta då jag saknar naturkunskap 2 från gymnasiet och det krävs till sjuksköterskeprogrammet. Är...
Hejsan,svar på din fråga är tyvärr - nej. Se information om Viktiga datum på Antagning.se - sista dag för komplettering blir den 1 december 2023. Du måste därför... Läs hela svaret -
Naturkunskap och lärare?
Hej! Har tänkt att söka till lärarprogrammet. I första hand hade jag tänkt ämneslärare åk 7-9 i hem och konsumentkunskap. I andra hand grundskolelärare åk 1-3, men har fråga om behörighet? Har alla behörighet förutom...
Hej Ida,eftersom gymnasial kurs naturkunskap 2 bygger på kursen naturkunskap 1b, är det alltså en Överliggande eller Högre kurs (Hänvisning: Skolverket.se) och det betyder att om du har... Läs hela svaret -
vilken Naturkunskaps kurs ska jag läsa?
hej! Jag för att vara behörig till den högskoleutbildningen jag vill gå så måste jag ha naturkunskap 2. Jag har tidigare under gymnasietiden läst naturkunskap 1a1 (undersköterska utbildning). betyder det att jag måste läsa både...
Hej Magdalena, det kan hända att du inte behöver läsa någon kurs inom naturkunskap. Detta för att i undersköterska-utbildningen brukar ingå alla de kurser som accepteras... Läs hela svaret -
Behöver jag läsa Naturkunskap 1a2?
Hej, jag planerar att läsa till sjuksköterska, har läst vård och omsorg på komvux, samt fått ett slutbetyg utfärdat. Jag läser matte 2a nu eftersom man behöver det för särskild behörighet. Däremot har jag "hoppat...
Hej Jessica!Se information på... Läs hela svaret -
HJÄLP! Behörighetskomplettering?
Hej! Jag behöver ett svar riktigt snabbt angående en sak. Jag ansökte till universitetet förra höstterminen och hade då meritvärde på 15.05, efter det har jag tagit ett sabbatsår och har nu igen ansökt till universitetet denna...
Hej Gunes!Jag börjar med att svara på din sista fråga om naturkunskap 2. Om nk2 inte ingår i ditt examensbevis och inte krävs för särskild behörighet till den högskoleutbildning... Läs hela svaret -
sjuksköterska program?
Hej, 1.Jag vill söka till sjuksköterska programmet, som behörighet står det matte2b och naturkunskap2. Men jag har fått svar från komvux jag inte behöver läsa natur2 för jag gick ut omvårdnadspprogam år 2001. 2. Jag har jobbat som...
Hej Idi,Reell kompetens ("en annan väg") vad gäller söka till högskoleutbildning i Sverige handlar om att genom arbetslivserarenhet + några få godkända betyg i gymnasiekurser... Läs hela svaret -
Byta ut naturkunskap mot andra ämnen?
Hej! Jag tänkte söka till sjuksköterskeprogrammet i höst där naturkunskap 2 är ett krav. Jag har inte läst Na2, men har ämnen/poäng inom vård- och omsorg som man kan få byta ut Na2 mot. Är det bytet någonting jag behöver...
Hej Sarah,du ska inte behöva meddela Antagning.se om att du är Behörig. Om du är behörig (även om det är genom en av de ersättningsmöjligheterna) så blir du bedömd... Läs hela svaret -
Om jag har studerat till undersköterska, behöver jag läsa nk2 då?
Jag läser för tillfället på komvux så att jag får behörighet till röntgensjuksköterska. Då behöver jag läsa naturkunskap 2. Men min studievägledare säger att eftersom jag har utbildat mig till undersköterska...
Hej Sanna!Det finns ett antal "ersättningsmöjligheter" där en kombination av kurserna (när man läst en viss gymnasial utbildning) ersätter vissa... Läs hela svaret -
Kan man ha naturkunskap 2 i sin gymnasieexamen tsm med kemi, fysik?
Kan man ha naturkunskap 2, fysik 1, kemi 1 och biologi 1 tillsammans i sin gymnasieexamen samtidigt? Jag vet att biologi 1 kemi 1 och fysik 1 kan räknas som natur 2 men utesluter de tre kurserna naturkunskap 2 från gymnasiexamen om man klarat den också? Alltså kan alla...
Nej, det tror jag inte är möjligt.Eftersom kursen naturkunskap 2 innehåller delar av kurser fysik1a, kemi1 och biologi1, då blir det en "total... Läs hela svaret -
Sjuksköterska programmet?
Hej! Jag gick nyss ut Naturvetenskap programmet med inriktning samhäll. Jag vill däremot ansöka till sjuksköterska programmet inför våren 2022. Jag vet att ett av behörigheterna är Naturkunskap 2 och att man kan istället ha behörigheten Fysik...
Hej Stina,det är viktigt att veta om du har examensbevis från gymnasiet och med det även grundläggande behörighet till högskolestudier. Om ja, och du saknar i så fall endast naturkunskap 2,... Läs hela svaret -
Muntlig examination, F?
Hej! Jag studerar naturkunskap 2 på komvux och har snart en muntlig examination om en vecka. Jag är extremt nervös. Jag kan det mesta ganska okej och håller på att repetera lite mer men jag undrar om vad som kommer att hända om man får F? Kan...
Hej Dalya!Gör ditt bästa och vi hoppas du får ett högt betyg eller i alla fall lägst E, godkänt betyg.Du frågar om meritvärde. Jag vet inte om du har examensbevis från gymnasiet, redan.... Läs hela svaret -
Har jag behörighet för att söka till "Fastighet och finans" på KTH?
Hej! Jag är intresserad av ett program på Kungliga Tekniska Högskolan som heter "Fastighet och finans, kandidatutbildning 180 hp" . Just nu går jag i gymnasiet, tredje året på International Baccalaureate och jag läser endast biologi som...
Hej Robert!Utifrån informationen som finns i din fråga så kan jag dessvärre inte ge ett definitivt svar på frågan om du är behörig, då du... Läs hela svaret
Hittar du inte din fråga?
Skapa en ny fråga